Андрей Лушников один из самых заметных предпринимателейСанкт-Петербурга. В 1997 году он основал девелоперскую компаниюБестъ, а в 2016 году построил апарт-отель Авеню, открылресторан Ферма Бенуа и Школу Бенуа. Стоимость его активовсейчас около 4,5 млрд руб., общая капитализация 10 млрд руб. УЛушникова второй дан айкидо, и он говорит, что использует приемыбоевого искусства в бизнесе. Этими приемами он готов поделиться сдругими предпринимателями. Вместе с журналисткой газеты ДеловойПетербург Анастасией Жигач он написал книгу Айкибизнес: как запустить и сохранить свой бизнес,которая выходит в 2020 году в издательстве Питер. Inc. публикуетотрывок.
Бизнесв стиле бокс очень моден и популярен: жесткие удары, стресс,давление на ситуацию, партнеров, себя и мир вокруг. Это бизнес встиле Wall Street. Ни шагу назад, если споткнулся или не сдержалудар значит, умер. Все завязано на цифры и то, как онимонетизируются в успешность. Представь бентли, будь как бентли,порви всех за бентли, смотрите, я был никем, а теперь у менябентли. Это всегда смертельный поединок, где надо беречь голову:если не ударишь ты, ударят тебя. Известных бизнесменов, которыепропагандируют примерно такую стратегию, много: Тиньков, Брэнсон,Тони Шей. У них свой путь.
Айкидо совсем другое дело.Уступить партнеру не страшно, быть слабым можно, давить необязательно. Бегать за бентли и мочить партнеров? Зачем? Вбизнесе в стиле айкидо деньги появляются сами по себе, а энергия инервные клетки расходуются бережнее и эффективнее. Я знаю, о чемговорю: для меня айкидо это философия, которой я придерживаюсьвсю сознательную жизнь, и это дает мне ощутимые успехи. Айкидо учитнас везде находить пространство для шага вперед.
Давайте вспомним, что такоеайкидо. На всякий случай напомню, что его придумали в Японии, этораз. Оно родилось как пересечение восточных боевых искусств ифилософии. Это два. И наконец, три: слово айкидо переводится какпуть гармонии духа и жизненной силы. Все просто: ай этогармония, ки это энергия, до дорога, путь и способ.
Главных приемов в айкидонемного:
Представьте, как владелецкомпании (В), который с самого утра пребывает в плохом настроении,и директор департамента по маркетингу (Д), только что вышедший стяжелого совещания, идут по коридору офиса и неожиданно видят грязьна полу.
Происходит такой диалог:
В: Вы только посмотрите подноги! Грязь! Почему не убрали?
Д: Простите, но это не входитв мои обязанности.
В: Я смотрю, вам нет никакогодела до чистоты в офисе. Я один не могу спокойно пройти мимо грязив офисе? Один во все должен вникать? Между прочим, маркетинг этоне только про продвижение товаров, это про все!
Д: И что, вы считаете, ядолжен с ней делать?
В: Организовать уборку какминимум! Или самостоятельно убраться!
Д: Но я директор, а неуборщица!
Мы тут прервемся, потому чтотакой диалог долго может ходить по кругу и в итоге ничем хорошим незакончится. А вот какой диалог произошел бы, если бы Д знал приемыайкидо:
В: Вы только посмотрите подноги! Ужасно! Грязь!
Д: Да, грязь!
В замолкает в недоумении.
Д: Никому нет дела до чистотыв офисе, все прошли мимо. Приходится вам во все вникать. Если бы япришел на 20 минут раньше, организовал бы уборку. В крайнем случаеубрал бы сам: ничего страшного. Мир бы не рухнул!
В: Еще чего не хватало, выдиректор, а не уборщица. Попросите ко мне после совещания зайтинашего офис-менеджера.
Таким ответом Д практическисбил В с ног. Он-то ожидал, что Д будет возмущаться и доказыватьсвою непричастность к плохой уборке. В общем, поведет себя так, какповели бы 146 % людей в такой ситуации.
Самый высокий уровень сказать: да, я не прав, даже когда вы уверены, что правы на 100%.Вам покажется, что вы камикадзе или сумасшедший, ведь вы только чтосами себя унизили, причем у всех на виду. Но. Вспомним важный законсамураев. Иногда и они должны были напиваться вдрызг и валяться вгрязи, выставляя себя на посмешище. Кстати, очень полезноеупражнение для смирения гордыни.
Если вы уступите, вы сразупочувствуете, что ситуация вокруг вас изменилась. У агрессивногособеседника не хватит силы на следующие два-три удара. Главныйпосыл такой: вам просто неохота спорить. Вот еще, терять на этовремя.
Уйти слинии атаки полдела, это важный шаг, но за ним обязательно долженследовать другой иначе прием будет неэффективным.
Когда я закончил учебу вуниверситете, у меня уже был опыт в бизнесе. Это была сетьмузыкальных киосков, стоящих на разных станциях метро, которыедавали любителям музыки в прокат кассеты с песнями. Для тоговремени это была настоящая бомба. Она называлась просто:Звукопрокат. Это был своего рода музыкальный Uber.
Бизнес появился так. Навтором курсе, в 19 лет, я женился. Моя жена училась на кафедрематематики в том же вузе. Вскоре родился сын. Мне пришлось выбиватьв общежитии комнату, чтобы нам было где жить. Я работал на трехработах и параллельно учился: надо было обеспечивать семью. Работыбыли самые разные: ночным охранником в булочной, убирал столярнуюмастерскую, мыл столовую, работал в вычислительном центре: гонялпрограммы на перфокартах. Последнее мне очень нравилось:программировать у меня хорошо получалось, у меня были свои идеи, яне только проверял университетские программы, но и создавал свои.За ночь я мог и отладить свою программу, и проверить ошибки впрограммах для друзей.
Самым страшным предметом былочерчение. Японские каллиграфы отдыхают по сравнению с тем, какмного мы сдали шрифтов, написанных вручную, и сколько начертиликораблей. Мы много времени тратили на чертежи. Очень много времени.Я понимал, что можно создать программу, которая смогла бы сама, позаданным координатам, как сейчас и делается, выполнять нашу работу.По ночам я трудился над созданием этой программы. Сегодня этонорма, и никому не нужно чертить от руки.
Итак, я работал на трехработах в самых необычных местах, пока в стране официально неразрешили бизнес. Как только это произошло, примерно в 1989 году, язанялся предпринимательством. Мы с друзьями очень хотелизаработать, и все наши мысли крутились вокруг того, где достатьденег. Мы продавали арбузы, ездили в стройотряды, и в конце концовя придумал систему звукопроката. Среди моих друзей были фарцовщики:они могли за день заработать в два раза больше, чем я за месяц. Мнеэто не особо нравилось, я никогда этим не занимался. Было физическипротивно что-то выпрашивать у иностранцев, прятать товар,перешивать лейблы и так далее.
Мне надо было придумать идеюдля бизнеса, решить, чем я буду заниматься, как буду зарабатыватьна жизнь. Что я сделал? Один из важных принципов айкибизнеса в том,чтобы остановиться и перестать бесконечно бежать за деньгами. Вседеньги мира не заработаешь надо признаться себе, что этофизически невозможно.
Деньги появляются тогда,когда перевел что-то на новый уровень. Это невозможно сделать ввечной спешке и на бегу. Конечно, для этого предпринимателю надодействовать, и действовать активно. Как минимум нельзя быть ввакууме и лежать на диване. Нужно находиться в бизнес-среде,общаться, анализировать возможности и, конечно, выбрать денежнуюнишу.
Возьмем, например, автомобили. Денежная ли это ниша? Все думают,что да. На самом деле нет. Дело даже не в том, что покупательнаяспособность населения в последнее время падает, а продажи автосокращаются год от года (в то время как популярность каршерингарастет). Дело в том, что автомобили не эксклюзивный товар. Этотиповые решения. Продавец не может дать типовому продуктудополнительную стоимость. Вино, рестораны, мода, недвижимость вотниши, где лучше всего применять айкидо для бизнеса в процессесоздания продукта. Здесь от продавца и производителя зависит все.Здесь много маркетинга и добавочной стоимости.
Идея звукопроката пришла комне сама: я любил музыку и часто записывал себе кассеты с любимымиисполнителями. Рынок в то время был устроен так: если тебепонравилась какая-то конкретная песня, записать себе только ее былонельзя. Записывали только целую кассету: либо весь альбом, либоничего. Стоило это 6 рублей только за запись! Сама кассета тожестоила 6 рублей. Их, конечно, тратить было жалко. Сделать ценникпоменьше нельзя было никак: даже если ты приносил свою кассету и непокупал чистую, ты все равно должен был шестерку. Стипендия тогдабыла 40 рублей, повышенная 45 рублей. А студенты самыеинтересные покупатели.
Моя же идея была проста: датькассету с музыкой напрокат домой и предоставить таким образомклиенту самому возможность выбрать, что ему надо перезаписать. Япришел с ней к другу, и мы открыли свое дело. То есть мы даваликассеты напрокат. Одна стоила 11 рублей. Люди оставляли залог, наследующий день кассету приносили и получали обратно свои 10. Тогдау всех дома были свои двухкассетники. Это стало популярно, люди,наверное, еще помнят очереди у метро Автово, где у нас была однаиз точек. Их было три: еще на Ветеранов и на Нарвской.
Все, кто вел дискотеки,приходили к нам. У нас были самые новые пластинки. Это былпрактически Uber того времени. У нас появились хорошие деньги, мыбыли популярны. Купили дорогую аппаратуру, арендовали студию, чтобызаписывать на кассеты музыку с пластинок.
Было весело: мы судовольствием сидели по ночам в студии, днем в ларьках, общались смузыкантами и фанатами разных групп. Люди говорили нам спасибо.Бизнес кормил нас до 199 года, то есть три года, и кормилхорошо.
Этоотличный пример айкибизнеса: внимательно посмотреть, что нужнообществу, и сделать из этого удобный сервис. Задавать правила игрынужно самому. Перевернуть уже имеющиеся координаты вверх дном отличный прием айкидо.
Интереснее всего общаться соскептиками и банкирами. Банкиры это вообще особая категориялюдей, эдакие ежики: очень осторожные, чуть что сразусворачиваются в клубок и топорщат колючки во все стороны. Даже есливы договорились, это еще ничего не значит, до последнего моментанадо быть с ежиками очень аккуратными и внимательными.
Один раз я приехал в банк насовместное совещание по проекту на спортбайке. На следующий деньнам подняли кредитную ставку на 1% из-за новых рисков.
Банкиры и люди, которыесомневаются в успехе твоего дела, это хорошая проверкабизнес-идеи. В школьном задачнике по математике на последнихстраницах обычно можно было найти правильные ответы. Эти люди иесть твои ответы. Главное уметь с ними общаться.
Деньги это кровь для бизнеса, без них ты не сдвинешься с места. Я выбралпартнерскую стратегию. Всегда есть крупные компании, люди, которыехотят инвестировать в недвижимость, и у них есть свободный капитал.Они умеют, например, профессионально продавать компьютеры, но еслиони займутся недвижимостью, то точно наделают ошибок. Мы профессионалы в недвижимости. Почему бы нам не объединить усилия?Это гораздо выгоднее, чем складывать деньги на депозит.
Обычно проекты в результатестроятся исходя из партнерских отношений, в разных проектах разныепартнеры, например 50% на 50%. Знаю, что многие этого не любят. Имнужен контрольный пакет, они всегда закладывают а вдруг. Я небоюсь 50% на 50%, потому что не собираюсь никого обманывать,стратегия паритета заранее снимает возможную конфликтность вбудущем, позволяет доверять друг другу. Те, кто закладывают 51% на49%, заранее считают, что может случиться что-то плохое, что кто-товажнее, а кто-то нет.
У инвесторов свое айкидо. Яне люблю свободные деньги. Когда у меня их много, я всегда начинаюновое дело. Надо, чтобы они работали, не залеживались, однимсловом, жили. Копить их, может быть, даже опаснее, чем вкладывать:банк может разориться, валюта подешеветь, президент объявитьдефолт. Я, например, всю жизнь должен. Чем дальше, тем больше ядолжен. Просто с каждым днем я работаю все с большими деньгами. А умоей мамы нет долгов, она живет в сто раз более спокойной жизнью. Унее, например, нет людей, которым надо зарплату платить. С другойстороны, должен не я, должен мой бизнес. Он и отдает эти деньги. Ая гарант того, что бизнес будет успешным.
Так что на меня это не давит.Психологическое давление, наоборот, надо убирать. Процесснакопления капитала идет гораздо быстрее, если ты кому-то должен.Уважать деньги давать им работу.
Но я, например, точно невпишусь в проект, который не могу усилить, которому не смогу что-тодать. Спекуляции мне не интересны.
Важно, что с каждым человекомнадо разговаривать о разном. Понять, чего хочет человек, ипредложить ему именно это. Это тоже правило айкидо. Если ты хочешьубедить человека, сделать так, чтобы он стал твоим партнером, емудолжно быть изначально интересно что-то попробовать. Но в бизнесевсе говорят об одном: все хотят больше зарабатывать.
При запуске нового проекта уменя никогда нет стопроцентного ощущения вот сейчас все точновзлетит. Это всегда лотерея. Есть проекты, которые не получаются,и в этом нет ничего страшного.
|
|
|
|
|
|
Здравствуйте, уважаемые читатели блога7j.ru. Вы любите слушать истории? У каждого из нас сохранились приятные воспоминания из детства о том, как нам рассказывали сказки. Так вот в сегодняшнем мире этот метод используется как мощнейший инструмент маркетинга и не только.
Речь идет про ст
Здравствуйте, уважаемые читатели блога7j.ru. Существует огромное количество видов скама, так как Scam-случаи возможны в хайпах, инвестиционных компаниях, игровых кейсах, операциях с
Здравствуйте, уважаемые читатели блога7j.ru. Создавать контент в XXI веке стало намного проще, но в любом случае за наиболее успешными проектами стоят люди, имена которых зачастую остаются «за кадром».
Здравствуйте, уважаемые читатели блога7j.ru. Если вы пытаетесь найти свою целевую аудиторию, которой будет интересен ваш товар или услуга, то наверняка слышали о таком понятии, как таргетинг. С его помощью можно правильно настроить рекламные объявления и показывать их только тем людям, которым они будут интересны.
В этой статье я постараюсь рассказать, что такое таргетинг простыми словами, где он применяется и каковы его разновидности.
