16.03.2022 15:01:02 |
Автор: admin
Здравствуйте, уважаемые читатели блога7j.ru. Современный рынок труда постепенно меняется: одни профессии становятся менее востребованными и появляются другие, которых раньше не было. С развитием социальных сетей работодатели стали активнее охотиться за таргетологами. К тому же такие специалисты все чаще находят применение своим навыкам и на фрилансе.
В этой статье я постараюсь простыми словами раскрыть такой термин как таргетолог, что это такое и как им стать. Также расскажу, чем занимаются и сколько зарабатывают эти специалисты.
Таргетолог — это специалист, который занимается настройкой и запуском рекламы в интернете, а также отслеживает ее эффективность. Обычно таргетологами называют тех, кто работает с социальными сетями. Рекламу в Google и Yandex настраивают специалисты по контекстной рекламе.
Термин «таргетолог» образован от английского слова target, что переводится на русский язык как «цель». И именно отсюда следует главная задача таких специалистов: нужно непросто сделать так, чтобы рекламное объявление увидело как можно больше людей, а попасть именно в цель — заинтересованную в конкретном товаре или услуге аудиторию, которая готова заплатить.
Допустим, вы искали в интернете новые модели смартфонов, а на следующий день в Instagram, VK или Facebook постоянно видите рекламу мобильных устройств. Это и есть работа таргетолога.
Прежде чем настроить рекламу, такой специалист изучает целевую аудиторию и конкурентов, а уже после запуска оценивает, насколько эффективна его работа. Чем больше лидов (потенциальных покупателей) удалось привести на сайт, тем лучше настроена таргетированная реклама.
Довольно часто люди путают обязанности SMM-менеджера и таргетолога. Но на деле это совершенно разные профессии, пускай и касаются одной сферы.
SMM-менеджеры занимаются продвижением страниц в социальных сетях и формированием положительной репутации бренда. Они налаживают общение между компанией и клиентами в социальных сетях, готовят контент и занимаются ведением аккаунтов.
Обязанности таргетологов зачастую уже. Они сосредоточены исключительно на рекламе. Их главная цель — привести как можно больше лидов при минимальной стоимости показа объявлений.
SMM-менеджеры и таргетологи могут работать вместе над одним проектом, если стоит цель привести клиентов на страницу в социальной сети. SMM-специалист может ставить задачи таргетологу по настройке рекламы. Но если заказчику нужно привести клиентов на сайт или в мобильное приложение, то это уже не зона ответственности SMM-менеджера. Зато таргетолог для этих целей пригодится.
Я уже рассказал, что такое таргетолог и как работает таргетированная реклама. Давайте теперь поговорим о том, что должен уметь такой специалист.
В обязанности таргетолога входит:
Иногда клиенты ожидают от таргетологов не только настройку рекламы, но и перекладывают на них некоторые обязанности SMM-специалистов, менеджеров и даже копирайтеров.
Вот список заданий, которые не нужно поручать таргетологу:
Таргетолог приводит трафик на страницу и лидов, но продажами или продвижением бренда напрямую не занимается. Но не стоит путать представителя этой профессии с менеджерами по продажам или SMM-специалистами.
В их числе:
Дополнительным преимуществом для таргетолога станут пытливый ум, внимание к деталям, мультизадачность.
Уровень заработной платы зависит от нескольких факторов:
Профессия таргетолога хороша тем, что специалист вправе сам выбирать себе нагрузку. Можно устроиться на полный рабочий день в офис или на удаленной основе и получать стабильную заработную плату, а можно быть фрилансером, брать разовые проекты и не перерабатывать. Благо, хватает вакансий для тех сотрудников, которые хотят работать удаленно.
Новички без опыта на фрилансе обычно берут от 5 тысяч рублей за проект. При получении должного опыта можно брать уже до 15 тысяч рублей за проект, причем работать с несколькими одновременно.
Зарплата таргетолога в офисе в Москве варьируется от 50 до 150 тысяч рублей в месяц. В регионах средняя заработная плата таких специалистов колеблется на уровне 40-60 тысяч рублей в месяц.
Специалисты с несколькими годами работы, успешными кейсами, положительными рекомендациями от клиентов вправе рассчитывать на доход до 200 тысяч рублей в месяц.
Профессия специалиста по настройке таргетированной рекламы, как и большинство других сфер деятельности, имеет свои плюсы и минусы. Предлагаю более детально об этом поговорить.
Вы уже узнали практически все о профессии: что такое, что нужно уметь, на какой уровень заработка можно рассчитывать, достоинства и недостатки профессии. А как им стать ?
Высшие учебные заведения России пока что не предлагают студентам обучиться этой специальности. Поэтому, чтобы стать таргетологом, рекомендую получать знания следующими способами:
Из тех учебных центров, где готовят специалистов по данному профилю, я бы порекомендовал остановить свое внимание на следующих:
Вот и все, дорогие друзья! В этой статье я постарался как можно подробнее рассказать о термине таргетолог: что это за профессия, какие навыки и умения нужны, чем отличается от смежных профессий и какой заработок у специалистов. Надеюсь, что после прочтения материала у вас не останется вопросов. В любом случае пользуйтесь комментариями, обсуждайте тему с другими читателями блога7j.ru!
А я прощаюсь с вами до следующего раза. По традиции предлагаю посмотреть познавательное видео по теме:
Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога7j.ru
Эта статья относится к рубрикам:
Категории: Маркетинг
05.12.2021 03:01:01 |
Автор: admin
Здравствуйте, уважаемые читатели блога7j.ru. Этикет – механизм, с помощью которого общество сдерживает личностные порывы, позволяя людям реализовывать собственные амбиции в приемлемой для окружающих форме.
Однако социальные нормы зачастую становятся тяжким бременем, и тогда не только творческие личности, но и публичные деятели совершают поступки в равной степени безрассудные, вызывающие и яркие.
Происхождение одного из коннотационных маркеров слова «эпатаж» непосредственно связано с неким революционным настроем, что вполне объяснимо, поскольку это явление – отголосок социалистической борьбы с прежним общественным укладом.
Звучный жаргонизм «épater les bourgeois» («ошеломить буржуев») приписывают авторству французской творческой интеллигенции примерно 1835 года. Стремление «эпатировать буржуазию» первыми проявили художники-модернисты, поскольку в тот период отношение к традиционному искусству оставляло желать лучшего: классические каноны обесценивались и воспринимались скорее как олицетворение консервативных идей.
При этом оригинальный глагол «e’pater» использовался в основном в сугубо специфических ситуациях, подразумевая действие, схожее с отламыванием рюмочной ножки, – такое действие отождествлялось с демонстративным отказом следовать этикету.
Эпатаж — это запланированное, экстраординарное, самодостаточное нарушение общепринятых норм за рамками традиционного восприятия, имеющее своей целью привлечение внимания.
Эпатаж, сегодня один из основных инструментов пиара. Его цель — завладеть вниманием, удивить, иногда обескуражить. Термин «эпатаж» происходит от французского глагола е’ра1ег — ошеломлять, приводить в величайшее изумление.
Непосредственный перевод слова ограничивался такими трактовками:
А вот производное «épatage», которое впоследствии было заимствовано носителями русского языка, практически не встречается в литературном французском. Некоторые лингвисты считают превалирующим буквальное значение термина:
В широком смысле это означает либо «выбивать землю из-под ног», либо «переворачивать все с ног на голову».
Сегодня эпатажность – это:
И если полтора столетия назад эпатажные действия считались грубым нарушением правовых или нравственных норм, то в XXI веке отношение к ним кардинально изменилось.
Эпатаж – это в первую очередь часть модернизма, одна из его ярких особенностей. И хотя многие искусствоведы обнаруживают эпатажные черты еще в античных работах, большинство экспертов придерживается мнения, что именно XX век стал пиком расцвета эпатирующего творческого поиска.
Так, художники «новой волны» (особенно авангардисты) стремились не только перещеголять предшественников, но и вызвать животрепещущую реакцию публики – они шли на все, чтобы поразить поклонников, взбудоражить их или просто шокировать. И чем сильнее были эмоции, тем более значимой считалась работа.
Однако говоря об эпатаже в искусстве в целом, мы подразумеваем некий творческий прием, переворачивающий наши представления как об эстетике, так и о морали и нравственности. Это своего рода не совсем здоровая экспрессия, жесткий эффект, основанный на нестандартности восприятия.
Но даже с постепенным оттеснением живописи на «фоновый» план современное искусство не желало отказываться от такого эффектного и действенного инструмента. Сегодня мировые выставки изобилуют эпатажными полотнами с откровенной провокацией, включая сюжеты однополой любви и сцены намеренной жестокости.
Когда такие вызовы стали нормой, эпатажность вышла за рамки искусства и начала проявляться в самых разных формах:
Спорные и запретные темы неизменно привлекали внимание аудитории, провоцировали бурные обсуждения и повышали узнаваемость бренда, продукта, конкретного человека. Со временем даже скандальную или сомнительную популярность стали использовать, чтобы превратить в доход.
Ситуация зашла настолько далеко, что в современных государствах даже начали принимать законы, ограничивающие попытки шокировать публику: например, реклама товаров через тему секса может привести не только к весомым штрафным санкциям, но и к более серьезным последствиям.
Трудно переоценить всю широту медийного потенциала эпатажности. Увы, слишком многим из нас импонирует стремление некоторых людей к разрушению устоев социума и традиционных представлений общества о творчестве, об искусстве, о нормах поведения на публике.
Но суть этого явления, как ни крути, остается неприглядной: эпатировать – это в любом случае означает «привлекать к себе внимание», причем не самыми достойными способами.
Обычно арсенал эпатажного человека включает в себя такие «необычные способы самовыражения», как:
Иногда только не совсем понятно, что имеют в виду эпатажные личности, когда они «самовыражаются», нарядившись в «мясное платье» (как Леди Гага) или в бикини-«люстру» (как Майли Сайрус).
Помимо прочего, эпатаж стал орудием для продвижения личного бренда – подобными приемами не стесняются пользоваться ни медийные персоны, ни общественные деятели, ни политики.
Среди ярких примеров последних лет – масса общеизвестных имен, например:
Оскорбительная честность, самолюбование и отказ считаться с запретными темами – это тот минимум, что заставляет людей прислушиваться к речам эпатажных персон. Хотя узнаваемость при этом сопровождается как волной критики, так и высокими рисками получить судебный иск за оскорбление.
Хорошо ли это – эпатировать? Вряд ли кто сможет дать однозначный ответ. Привлекать внимание провокационными выходками – это по силам каждому, но многие ли способны оставаться в рамках общечеловеческой культуры? Эпатажность в стиле Фаины Раневской и на уровне Никиты Джигурды – это все же чертовски разные вещи!
Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога7j.ru
Эта статья относится к рубрикам:
Категории: Маркетинг
01.12.2021 03:01:02 |
Автор: admin
Здравствуйте, уважаемые читатели блога7j.ru. Вы любите слушать истории? У каждого из нас сохранились приятные воспоминания из детства о том, как нам рассказывали сказки. Так вот в сегодняшнем мире этот метод используется как мощнейший инструмент маркетинга и не только.
Речь идет про сторителлинг. Что это такое и почему это модное словечко звучит почти «с каждого угла»? Если вы до сих пор не знаете, что оно означает, предлагаю подробно поговорить о его видах, сферах применения и посмотреть примеры его использования.
Сторителлинг — это захватывающая история, которая позволяет очень ненавязчиво донести до слушателя определенную информацию посредством эмоций. Как правило, такой прием используется для того, чтобы без скучных доводов плавно сформировать у человека нужные убеждения.
Такие истории могут быть поучительные, смешные, трогательные, но все они, так или иначе, преследуют какую-то цель. К примеру, в рекламном бизнесе они служат для укрепления доверия потребителей, привлечения новой аудитории и увеличения продаж.
С английского «storytelling» дословно переводится как «рассказывание историй». А так как сказки и истории призваны в первую очередь развлекать слушателей, то основная особенность сторителлинга — эмоциональность. Причем это может быть не только радость, но и сочувствие, сожаление, гнев, возмущение.
Как правило, это цепляющие рассказы, которые вызывают эмоциональный отклик и вдохновляют на действия.
Сторителлинг может быть:
Самый частый пример сторителлинга — история развития компании с интересными подробностями и деталями. Вспомните историю создания Apple — его основатели начинали свое дело в гараже, практически без стартового капитала. В итоге эта история стала своего рода легендой, а сам бренд стал еще более узнаваемым.
Такой прием влияет на подсознание людей гораздо лучше, чем сухие факты и логические рассуждения. А все потому, что эмоции и убеждения у нас тесно взаимосвязаны. Так уж устроен наш мозг. Именно поэтому сторителлинг помогает брендам не только наладить коммуникацию с потребителями, но и привлечь и удержать их внимание, преодолеть возражения.
То, что истории усваиваются лучше, чем технические данные, было известно давно. Однако именно сейчас, когда информации стало слишком много, и мы научились ее фильтровать , сторителлинг стал особенно популярен.
Сфера его применения весьма обширна:
Также он распространен в сфере образования. Его повсеместно используют лекторы, преподаватели, различные бизнес-тренеры и коучи, консультанты и учителя.
С развитием цифровых технологий спрос на качественные истории растет с огромной скоростью. В результате на рынке труда появилась абсолютно новая профессия — сторителлер.
Однако таким приемом пользуются не только крупные бренды. Если вы находитесь в самом начале своего пути и хотите реализовать свой бизнес-план, можете смело использовать сторителлинг для самопрезентации своей услуги или товара. Сделать это можно самыми разными способами: выложить ролик на ютубе, сторис в инстаграм, пост в фейсбук и т.д. Главное, выбрать определенную стратегию, по которой будет строиться сторителлинг.
Как и в обычных историях, в сторителлинге должна прослеживаться нить событий: начало, завязка сюжета, развязка, конец. По-другому это еще называется трехступенчатая формула сторителлинга. Также важно, чтобы в ней присутствовала идея и главный герой (их может быть несколько).
Главный персонаж по ходу истории преодолевает какое-то препятствие, решает задачу, и получает результат.
В целом, сюжет может развиваться по-разному, здесь нет строгих правил. Главное, обозначить ту мысль, цель или мотивацию, которую нужно донести до слушателя. Особенно важно, если речь идет о реальных людях, не скрывать факты и откровенно говорить о проблемах и конфликтах, с которыми они сталкивались на разных этапах своего развития. Это формирует у аудитории еще большее доверие.
Существует несколько стратегий повествования:
Еще одна разновидность «фальстарт сторителинг» — что это? В этом случае после вполне традиционного и предсказуемого начала история резко обрывается и начинается совсем по-другому.
Впервые термин storytelling использовал Дэвид Армстронг. Он создал абсолютно новую инструкцию для работников, в которой были герои, эмоции, мораль.
Вы знаете, что наше левое полушарие отвечает за логику и рациональность, а правое подчиняется эмоциям и ярким образам. Последние исследования показывают, что человек изначально принимает все свои решения бессознательно. Стало быть, чтобы мотивировать его на какое-то действие, мало показать ему факты и доказательства — нужно задействовать эмоциональную сферу.
Реклама, воздействующая на подсознание, называется нативной.
Работает это до нельзя просто. Человек сначала ассоциирует себя с героем рекламы. Именно поэтому в сторителлинге важно использовать персонажей и события, максимально приближенные к реальности. Затем слушатель как бы примеряет на себя его образ. Это достигается за счет различных эмоций — сопереживания, сопричастия и т.д. К концу повествования у человека, как правило, появляется стойкое убеждение или мотивация к чему-то. Он может пересмотреть свои планы на жизнь, ввести новую привычку, купить товар и т.д. Хотя по факту, ему это никто не навязывал.
Объясняется это тем, что благодаря ярким образам и максимальной вовлеченности в историю активизируются оба полушария.
Новый стандарт подачи информации превратился в настоящее искусство. К примеру, компания Gillette получила золото на премии «Каннские Львы» за свой рекламный ролик «Handle With Care». Его создатели смогли показать обычный ритуал бритья как целую историю, вызывающую у многих слезы на глазах.
Еще одна легендарная компания Lego к своему 80-летию подготовила мультяшную историю о том, как создавался бренд. На сегодняшний день количество его просмотров на YouTube перевалило за 33 млн.
Некоторые бренды используют для своих историй обычных пользователей. Как, например, Red Bull.
А вот еще один визуальный сторителлинг пример, который работает без слов.
Итак, теперь вы знаете, что сторителлинг — это метод донесения информации через истории. Благодаря тому, что в момент их прослушивания или просмотра человек испытывает целый спектр эмоций, он легко вдохновляется новыми идеями.
Качественный сторителлинг сегодня считается одним из самых эффективных способов взаимодействовать с аудиторией.
Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога7j.ru
Эта статья относится к рубрикам:
Категории: Маркетинг
11.10.2021 00:01:02 |
Автор: admin
Здравствуйте, уважаемые читатели блога7j.ru. Если вы пытаетесь найти свою целевую аудиторию, которой будет интересен ваш товар или услуга, то наверняка слышали о таком понятии, как таргетинг. С его помощью можно правильно настроить рекламные объявления и показывать их только тем людям, которым они будут интересны.
В этой статье я постараюсь рассказать, что такое таргетинг простыми словами, где он применяется и каковы его разновидности.
В переводе с английского языка target обозначает «цель». Отсюда следует, что таргетинг — это маркетинговый инструмент, с помощью которого рекламу в интернете видят только интересующиеся предлагаемым товаром или услугой люди.
Таргетинг в наши дни стал наиболее эффективным методом маркетинга, превзойдя даже рекламу в СМИ. Несмотря на то, что рекламу по телевизору или радио заметит куда большая аудитория, по-настоящему заинтересуется продуктом или услугой только малая часть людей. Как результат, выхлоп с такой рекламы будет небольшим при довольно серьезных затратах.
Главная цель таргетинга — отсеять нецелевую аудиторию и показывать рекламу только тем людям, которые с высокой долей вероятности заинтересуются товаром или услугой.
Чтобы таргетинг работал лучше, рекламодателю нужно знать свою целевую аудиторию: возраст, пол, предпочтения, интересы и потребности людей.
В наши дни востребованы специалисты, умеющие настраивать рекламу в интернете под любые категории потребителей. Их называют таргетологами.
Таргетированная реклама работает по следующему принципу:
Реклама под определенную аудиторию может настраиваться в:
В рекламном кабинете Facebook можно также настроить объявления и для Instagram.
Достоинство таргетинга заключается в том, что он позволяет грамотно расходовать рекламный бюджет, получая при этом максимальную отдачу. Также с его помощью о компании, ее товарах и услугах узнает больше потенциальных клиентов.
Таргетинг помогает решать следующие задачи:
В зависимости от критериев, по которым сегментируется целевая аудитория, бывает несколько видов таргетинга. Вот самые популярные из них:
Среди плюсов выделю следующие:
Несмотря на весомые преимущества, у таргетинга есть ряд ограничений, которые нужно учитывать при настройке объявлений.
Вот основные моменты, которые следует учесть при составлении рекламы:
Несмотря на все ограничения, таргетированная реклама по сей день остается одним из наиболее эффективных способов привлечения клиентов.
Процесс создания таргетированных объявлений состоит из следующих этапов:
Вот и все, уважаемые друзья! Я постарался простыми словами рассказать о таком понятии как таргетинг, что это такое и для чего необходим. Надеюсь, что после прочтения статьи у вас не останется вопросов. При необходимости вы всегда можете воспользоваться комментариями к посту и получить ответы от меня или других читателей блога7j.ru.
А я буду с вами прощаться до следующего раза. Напоследок предлагаю посмотреть познавательное видео о таргетированной рекламе:
Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога7j.ru
Эта статья относится к рубрикам:
Категории: Маркетинг
07.08.2021 00:01:01 |
Автор: admin
Здравствуйте, уважаемые читатели блога7j.ru. Как объяснить сложные вещи просто и интересно? Ответ на этот вопрос знают дизайнеры — они порекомендуют создать инфографику.
Сегодня этот способ стал крайне популярным в графическом дизайне и является чуть ли не главной формой представления информации в крупных компаниях и организациях, учебных заведениях и интернете.
В этой статье я постараюсь простыми словами объяснить, что такое инфографика, для чего она нужна, каковы ее преимущества и недостатки. Также вкратце расскажу о ее типах и приведу примеры бесплатных сервисов для ее создания.
По традиции начинаю свой рассказ с определения термина.
Инфографика — это представление сложной информации в графическом виде с целью облегчения ее восприятия.
Обычно она выполняется в виде картинки, на которой могут быть:
Главная цель инфографики — донесение сложной информации простым и наглядным способом, когда трудно обойтись одними лишь словами.
Она чаще всего используется, чтобы:
Инфографика применяется в различных сферах жизнедеятельности:
Выделяют несколько основных типов инфографики:
Традиционно данные подаются в виде текста или таблицы. В таком случае не всегда понятно, почему нужно использовать инфографику и чем она лучше других способов представления информации. Давайте разберемся, выделив основные ее преимущества и недостатки.
На самом деле у нее весьма серьезные плюсы:
Недостатков инфографики не так много, но я бы выделил тот факт, что в некоторых случаях на одной картинке люди пытаются уместить слишком много данных. В результате изображение перенасыщается информацией, а это негативно влияет на его восприятие. Также на создание инфографики уходит значительно больше времени и средств, чем на написание текста или создание таблицы.
Создание инфографики — вещь недешевая, так как для этого зачастую нужно нанимать профессионального дизайнера ли, на худой конец, искать фрилансера в интернете. Но при желании и должной сноровке можно попытаться все сделать самостоятельно.
Специально для вас я подобрал 5 сервисов, где можно попытаться создать инфографику онлайн.
Это полностью бесплатный сервис, пользующийся большой популярностью среди пользователей. Здесь достаточно большая библиотека изображений и шаблонов, а интерфейс сайта полностью переведен на русский язык. Кроме инфографики, здесь можно также создавать презентации, плакаты и даже составлять резюме.
Этот условно-бесплатный сервис подойдет тем, кому нужно создать цифровую (аналитическую) инфографику. Еще преимущество состоит в том, что здесь можно загружать данные в виде файла Excel. Среди недостатков — отсутствие локализации и необходимость оформления платной подписки для получения доступа ко всем функциям.
Бесплатный сервис с интуитивно понятным интерфейсом. Пользователю достаточно выбрать желаемый шаблон инфографики из огромного перечня, добавить нужные подписи и значки. Российская локализация отсутствует, но благодаря понятному расположению элементов пользование им не вызовет трудностей даже у тех, кто не владеет английским.
Полностью бесплатный сайт, который позволяет создать инфографику в три шага. Благодаря большому количеству шаблонов и возможности их полной настройки, пользователи смогут создать уникальные варианты изображений. Еще одним преимуществом проекта является то, что он полностью локализован под русскоязычную аудиторию.
Этот сайт подойдет тем, кто часто создает диаграммы или различные схемы. Стандартные шаблоны могут переделываться в соответствии с потребностями пользователя. Базовая версия программы бесплатна, но для получения доступа ко всем функциям нужно заплатить. Также здесь нет русскоязычного интерфейса, но в целом пользование сервисом не представит сложности, даже если пользователь не знает английского.
Вот и все, дорогие друзья! Я постарался простыми словами рассказать, что такое инфографика, для чего она нужна, каковы ее преимущества и недостатки. Также мы узнали о ее основных типах и рассмотрели популярные бесплатные инструменты для ее создания. Надеюсь, что после прочтения статьи у вас не останется вопросов.
В любом случае вы всегда можете задать интересующий вас вопрос в комментариях и получить ответ от меня или других читателей блога7j.ru.
А я буду с вами прощаться и по традиции предлагаю посмотреть видео по теме:
Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога7j.ru
Подробнее.. Категории: Маркетинг
23.02.2020 12:03:01 |
Автор: admin
По данным недавнего исследования, современные потребителисталкиваются с рекламой около 5 тыс. раз в день, приэтом 30% людей ощущают негативное влияние смартфонана психическое здоровье. Цифровое перенасыщение заставляетаудиторию в прямом смысле отключаться от информационногопотока и ограничивать экранное время. При этом потреблениеинформации в аудиоформате для многих является как раз способомотдохнуть от мониторов и смартфонов. Рассказываем, какэтим можно воспользоваться бизнесу.
В последние годыdigital-детокс становится все популярнее. По оценке GlobalWebIndex,в 2018 году почти 20% людей в Великобританиии США воздерживались от использования цифровых устройстви сервисов, а еще 50% стремились сократитьпотребление digital-контента.
Чтопримечательно, digital-детокс привлекает наиболее технологическипродвинутую, богатую и молодую демографическую группу.Парадоксальным образом, аудитория, которая, казалось бы,должна больше взаимодействовать с брендом в цифровойсреде, становится наиболее труднодоступной.
Технологические компании,в свою очередь, сами предлагают инструменты для болееосознанного цифрового потребления. Например, компания Appleпредставила сервис Screen Time, который позволяет узнать, скольковремени вы провели с гаджетом в руках и какиеименно приложения сожрали ваше время.
Очевидно, что ни одна технологическая компания не хочет,чтобы ее сервисами вообще прекратили пользоваться.С другой стороны, предлагая продукты, они помогаютпользователям быть более избирательными и контролироватьиспользование технологий.
Куда идут потребители,которые выбирают digital-детокс? Игнорируют ли они цифровыетехнологии вообще? Не совсем. В то время как людисокращают время у экранов, количество слушателей подкастовна многих рынках превысило треть населения. По прогнозам, их аудиторияпродолжит расти и в 2020 году.
При этом наиболее активнымипредставителями аудитории подкастов являются те же самые молодые людис зарплатами, дипломами и цифровыми навыками вышесреднего, которые с большим энтузиазмом отключают своиэкраны.
Новыетехнологии, такие как умные колонки и стриминговый сервисSpotify, делают аудиоконтент более доступным, чем когда-либо ранее.Но главная причина роста популярности аудио в самой психологии человека: в визуальном пространствеаудиоконтент дает чувство новизны и свежести, спасаяот бесконечного потока сообщений на экране.
Почти половина людейнастроена на то, чтобырасслабиться во время прослушивания подкастов.Согласно недавнему исследованию BBC Global News, 94% слушателейпотребляют подкасты во время других занятий.
Людимогут расслабляться в ванне или готовить, заниматься деламиили уединяться в своих мыслях, и в то же времянаслаждаться прослушиванием аудио. Не секрет, чтовзаимодействие с людьми в хорошем настроении повышаетэффективность рекламы: это касается и осведомленности, ивосприимчивости к сообщению.
Люди часто забывают, чтовидели, но лучше запоминают на слух. Исследования Caratпоказывают, что 55% пользователей обращают внимание на рекламув подкастах (против 34% в онлайн видеорекламе). Две третислушателей могут назвать бренд или конкретнуюрекламу, упомянутую в подкасте.
Аудитория подкастов активнаи склонна к покупкам. Согласно исследованию Midroll, аудиорекламапо сравнению с другими формами интернет-рекламыпоказывала значительные улучшения в отзывах о брендеи намерении приобрести товар. По оценке BBC Global News, выполнение другихзадач во время прослушивания даже увеличивало откликна 28%.
Длябрендов с недостаточным уровнем известности аудио становитсяисточником недорогих контактов в общей коммуникационнойцепочке, помогая как следует закрепить сообщение в памятипотребителя. В то же время подкасты позволяют брендамналадить длительный диалог с нужными сегментами аудитории.
Детским брендам логичнозаписывать или интегрироваться в сказки, создавать обучающиеаудио; автомобильным брендам полезные образовательные илиразвлекательные подкасты, музыкальные подборки, бизнес-кейсы илиаудиокниги, которые можно слушать в пробках.
Брендированный контент,безусловно, не работает на построение массового знания,но будет крайне эффективен, если бренд точно знает своюцелевую аудиторию.
Если бренд не уверен,стоит ли использовать аудио как часть коммуникационнойцепочки, или пока не готов специально создавать аудиоконтент,то он может просто записать аудиорекламный ролики разместить его на соответствующем ресурсе. Частозатраты на продакшн ролика даже включаются в стоимостьразмещения.
По прогнозам аналитиков PwC, объемроссийского рынка рекламы в подкастах к 2023 годувырастет в 5 раз, до $133 млн. Сейчасаудиоконтент в России остается недооцененным как медиарынком,так и рекламодателями, оазисом в пестром ландшафтевизуальных медиа. Из 10 рекламодателей в лучшемслучае один активно использует этот канал. При этом аудиорекламаработает практически на любой бренд вне зависимостиот товарной категории.
Формат показывает крайневысокие показатели вовлеченности. Согласно последним даннымMediascope, 72% россиян обращают внимание на размещеннуюв аудио рекламу, а 85% согласны слушать аудиорекламув обмен на доступ к бесплатному контенту.
На российском рынкенаблюдается активный рост слушателей аудио среди как молодой, таки возрастной аудитории. По нашим данным,в 2019 году 37% пользователей интернета (в возрасте1664 лет) скачивали или слушали подкасты (против 31%в 2018 году). А в аудитории 1624 такихуже половина!
Аудиокоммуникация, обладаятеми же технологическими возможностями, чтои онлайн-видео, напрямую связывает потребителя-слушателяс платформой бренда, то есть может привестик немедленной покупке или иным целевым действиям. Среди другихпреимуществ стоимость производства аудио, котораяв разы ниже видео, а это экономия не только медиа,но и маркетингового бюджета в целом.
Категории: Маркетинг
16.02.2020 12:03:02 |
Автор: admin
В последнее время бизнес то и дело сталкиваетсяс необходимостью кризисного PR-менеджмента. Любая мелочь можетвызвать масштабный скандал. Бренды уже не хотят простопривлекать к себе внимание: они вынуждены тщательно подбиратьслова и дифференцировать свою аудиторию. Рассказываем, какрепутация стала новым драйвером роста и новым способомматериальной капитализации бренда.
В современном мире, где информация моментальнораспространяется через соцсети, для компаний стало особенно важноне выбиваться из актуальной социокультурной повестки.Бренд, который говорит со своей аудиторией свысока или делаетчто-то, позволяющее обвинить его в поддержке расизма иливырубки деревьев, рискует столкнуться с бойкотоми неконтролируемым негативом в соцсетях.
И наоборот, по данным исследованияPurpose2020, стоимость брендовс активной социальной позицией выросла на 175%. Именноих предпочитают 61% поколения Z.
В ситуации, когда поколение Z массово выходитна HR рынок, а в наступившем году составляетуже 40% потребителей в мире, это означает, что компаниям стоитизменить многие внутренние процессы и ключевые сообщения,чтобы не потерять аудиторию.
Новое поколение более активно и ужесейчас влияет на бизнес и экономику в целом.Исследование британскогоонлайн-сервиса Green Match показывает, что поколение Z меньше ценит программылояльности, но на их лояльность можно влиятьс помощью этики и репутации.
Новыепоколения больше реагируют на вирусные роликии социальные сети, чем на отчеты о социальнойответственности бизнеса и формальные доводы. Им нужныдействия и близкий им по духу посыл конкретные примеры того, как стратегии воплощаютсяв повседневные действия. Обратная связь с обществомдолжна быть интегрирована в деятельность компаниив дополнение к прозрачному взаимодействиюсо стейкхолдерами и обществом в целом.
Большая часть PR-конфликтов начинаетсяв социальных сетях. Достаточно вспомнить недавний скандалс компанией Аэрофлот вирусную историю про толстогокота Виктора. Этот случай особенно наглядно показал, чтоPR-специалисты сейчас должны быть более активны и иметь большевозможностей влиять на внутренние процессы компании, без этого их ценность нивелируется, а ROI для компаниии бренда уменьшается.
Социальные медиа начали играть ключевуюроль в том, как компании формируют свою политику социальнойответственности, и там нужны новые креативные подходы. Еслираньше достаточно было одного или нескольких SMM-специалистов,то теперь некоторым компаниям могут понадобиться полноценныередакции с четким разделением на тех, кто создаетконтент, и тех, кто отвечает за егодистрибуцию.
Политика, экология, социальная ответственность, любыедействия акционеров и руководства все это будет влиятьна бизнес, которому придется иметь дело с новымпоколением осознанных потребителей. Бренды в fashion-индустрииособенно заметно пытаются работать над своей репутацией.
Первый номер Vogue Italia в этом году вышелс рисунками вместо традиционных фотосессий, заявив, чтоподдерживает таким образом модный экологический тренд, сокращаярасходы топлива на логистику и производство.В индустрии красоты важный тренд инклюзивность,появилось направление disability-friendly. В рамках трендана экологичность косметические компании, такие как Muglerи Cartier, вводят станции дозаправки ароматов.
Исследование The Most SustainableCompanies In 2019 (Global 100), проведенное Corporate Knights, выявило 100 самыхответственных компаний, среди которых Cisco, Novartis, Sanofi,Ericsson, Siemens, Electrolux, HP, Samsung. Adidas, покане вошедшая в список лидеров, не так давно заявила,что к 2024 году она будет использовать толькопереработанный пластик во всей своей обувии одежде.
Корпорациям приходится перепридумывать свой имидж,чтобы встроиться в меняющийся мир. Для молодых брендовэто открывает новые возможности они не несут грузанеэкологичного и неосознанного прошлого и могутна рынке репутаций успешно конкурировать с гигантами,используя свою чистую репутацию как конкурентноепреимущество.
Категории: Маркетинг
06.01.2020 12:03:04 |
Автор: admin
Компании тратят огромные суммы на маркетинг в надежде заслужитьдоверие их потребителей. Однако иногда в этом деле случаютсяосечки: из-за провальных кампаний потенциальные покупатели,напротив, отворачиваются от брендов. В 2019 году случилосьнесколько крупных маркетинговых скандалов. Редакция Inc. собрала 7самых ярких из них.
В апреле исследовательскаякомпания Ancestry (с помощью анализа ДНК выявляет этническоепроисхождение клиентов) оказалась под огнем критики. В рамках своейрекламной кампании под названием Inseparable она сняла видео дляканадского телевидения.
Сюжет ролика (егоопубликовали и на официальном YouTube-канале Ancestry)романтизировал межрасовые отношения на рабовладельческомамериканском Юге. Зрителей возмутило, что белый мужчина просилчернокожую женщину убежать с ним на север, держа в рукахобручальное кольцо. Но сценаристы, кажется, упустили важный момент:рабство в стране было насильственным и далеко не таким романтичным.В итоге компания была вынуждена удалить видео.
ooooh mygod LMAOOO who approved this ancestry commercial??? pic.twitter.com/Isy0k4HTMAmanny (@mannyfidel) April 18, 2019
В канун Дня святого Валентинафинансовая технологическая компания Revolut разместила в лондонскомметро весьма неоднозначную рекламу. Надпись на баннере гласила, чтоперед Днем всех влюбленных 12,7 тыс. человек заказали доставку едына одну персону. Однако критиков привлекла не фиксация компании наодиночестве людей, а озвученная ею цифра, многие сочли, чтоRevolut, публикуя подобные данные, слишком тщательноотслеживает потребительские привычки своих клиентов.
Реклама привлекла вниманиекомитета по рекламным стандартам Великобритании (ASA) он направилжалобу в управление по финансовому регулированию и надзору (FCA).Позже Revolut пришлось признать, что указанные на баннере данныебыли фиктивными, а цифра в 12,7 тыс. выдумана. Представителикомпании заявили, что извлекли урок из обратной связи с клиентами.Но извинения клиентам так и не принесли.
How muchdoes this ad infuriate me? Let me count the ways. Firstly,patronising language & awful single-shaming more redolent ofearly 2000s Bridget Jones, not a modern and empowered fintech brand(1) pic.twitter.com/rnIg3YXRfqIona Bain (@ionayoungmoney)February 4, 2019
Этой осенью модный ретейлерForever 21 попросил суд признать его банкротом. Но это неединственная проблема, с которой компании пришлось столкнуться вушедшем году. В рамках своей летней рекламной акции Forever 21заключила партнерство с производителем здорового питания Atkins. Вкоробках с одеждой все клиенты (включая тех, кто заказывал вещибольших размеров) получили диетические батончики. Многие покупателиусмотрели в этом намек на то, что им следует сбросить вес.
Представители бренда не сталидолго ждать и сразу же принесли извинения за свою неудачнуюрекламную коллаборацию. В Forever 21 отметили, что бесплатныебатончики рассылали абсолютно всем покупателям: Их получили всеклиенты без исключения вне зависимости от категории товаров и ихразмера. Мы приносим искренние извинения, если это доставилонеудобство или оскорбило кого-либо из наших покупателей.
I went froma size 24 to 18, still a plus size girl, so I ordered jeans from@Forever21Opened the package, when I looked inside I see this Atkins bar.What are you trying to Tell me Forever 21, Im FAT, LOSE WEIGHT? doyou give these to NON-PLUS SIZE WOMEN as well? pic.twitter.com/ds8kUTs7T7MissGG (@MissGirlGames)July 19, 2019
В сентябре Федеральнаяторговая комиссия США подала в суд на сервис знакомств Match.com.По данным регулятора, сайт преднамеренно рассылал своимпользователям фейковые письма и уведомления от несуществующихпрофилей. Их получателями были те, кто еще не подписался на платныйаккаунт, а потому не мог отвечать на сообщения и вести другуюактивность на сайте. Таким образом администрация сервиса пыталасьстимулировать своих новых пользователей как можно скорее купитьподписку. Когда же люди переходили в статус платящих клиентов,выяснялось, что на самом деле их профилем никто даже неинтересовался.
В ответ на действиярегулятора представители Match.com заявили, что их сервисупредъявляют совершенно беспочвенные обвинения, подкрепленныесознательно вводящими в заблуждение цифрами. В дальнейшем компанияне давала никаких расширенных комментариев, ограничившись лишьпресс-релизом по теме.
FTC allegesthat millions of contacts that generated Matchs You caught hiseye notices came from accts the co had already flagged as likelyto be fraudulent. By contrast, Match prevented existing subscribersfrom receiving email communications from a suspected fraudulentacct. pic.twitter.com/iFSb9REQsoFTC (@FTC) September 25, 2019
Этим летом Ким Кардашьянанонсировала запуск новой линии одежды и сразу же столкнулась снеоднозначной реакцией как своих поклонников, так и случайныхинтернет-пользователей. В итоге телезвезде пришлось отказаться отназвания своего бренда Kimono. Такую прямую отсылку ктрадиционной японской одежде аудитория восприняла как неуместноекультурное присвоение.
Finally Ican share with you guys this project that I have been developingfor the last year.
Ive been passionate about this for 15 years.
Kimono is my take on shapewear and solutions for women thatactually work.
Photos by Vanessa Beecroft pic.twitter.com/YAACrRltX3Kim Kardashian West(@KimKardashian) June 25, 2019
Уже в августе Ким Кардашьянпровела ребрендинг своей линии одежды и назвала ее SkimsSolutionwear. Звезда призналась, что обратная связь с аудиториейзаставила ее размышлять над своим первоначальным решением оназвании бренда.
В октябре португальскийMcDonalds использовал фразу Sundae Bloody Sundae для рекламысвоего клубничного мороженого. Клиенты быстро истолковали рекламныйтекст как ссылку на знаменитую песню U2 Sunday Bloody Sunday,которая рассказывает о схватке за Богсайд в Северной Ирландии в1972 году. Тогда британские военные стреляли в демонстрантов,которые боролись за свои гражданские права. Погибли 14 человек.
Portugal iscancelled. pic.twitter.com/X1egoGRq9jWhite Water Raifteir(@bigmonsterlove) October 30, 2019
Пользователи Twitter активнообсуждали этот инцидент. По их мнению, компания не смогла должнымобразом оценить всю трагичность и жестокость событий, о которыхрассказывалось в песне U2. В итоге McDonalds принес извинения иснял рекламные постеры.
В 2019 году производительвелотренажеров Peloton столкнулся с массой неприятностей. Вчастности, компания получила судебный иск за незаконноеиспользование песен популярных исполнителей в своих тренировочныхроликах. Но на этом проблемы не закончились. После сложного выходана IPO Peloton выпустил неоднозначную рекламу, которую многиепользователи сравнили с мини-эпизодом сериала-антиутопии Черноезеркало.
I am one ofthose weirdos who got a Peloton for Christmas (long story) from myhusband and I love it.
I HATE THIS AD SO MUCH IT HURTS.
Just wanted to make that clear. I'm exactly the target demo & Iagree w/you all that this is the beginning of a Black Mirrorepisode. https://t.co/EvFhjRIzu7joanna schroeder (@iproposethis)December 2, 2019
30-секундный роликрассказывает, как мужчина дарит своей супруге велотренажер, а таначинает его фанатично использовать и каждый день записыватьнебольшие видеоролики о своих тренировках. Критики усмотрели в этомподарке сексистский подтекст. В результате акции Peloton упали вцене на целых 9 %.
Категории: Маркетинг
09.12.2019 18:03:04 |
Автор: admin
К 2025 году правительство хочет довести вклад малого и среднегобизнеса в ВВП до 32,5%. Сейчас его доля составляет 21,6%, в товремя как в развитых странах этот показатель достигает 50%. Ноколичество МСБ почти не растет. Основательница онлайн-сервисаexeDrive Юлия Воликова рассказала Inc. о своем исследовании,которое показало, что проблемы большинства предпринимателей связаныс непониманием маркетинга и высокой ценой специалистов, способныхпоказать, зачем он нужен.
Я больше 15 лет занимаюсьмаркетингом: помогаю компаниям развиваться на рынках России, СНГ иЕвропы. И знаю, что у нас в стране нет недостатка в хороших молодыхпроектах и сильных командах. Но цифры говорят о том, что растет только число микропредприятий сгодовым доходом до 120 млн руб., и то незначительно на 0,3%. Амалые и средние компании закрываются их количество сокращается на67% в год.
У менябыло предположение, что такие показатели в меньшей степени связаныс продуктами и в большей с маркетингом. Мы решили проверить этугипотезу и провели исследование, в основу которого легли глубинныеинтервью с 700 предпринимателями из 30 регионов России о спецификебизнеса, проблемах и их возможных решениях.
В качестве основной проблемымалого и среднего бизнеса в России 40% опрошенных указали слабуюконкурентоспособность, 30% отметили отсутствие грамотногомаркетинга. На самом деле, это взаимосвязанные понятия. Когда вкомпании проседает маркетинг, никто не знает, как сформироватьконкурентное преимущество, правильно упаковать продукт на егоосновании, выделиться на рынке и обойти конкурентов. В результатевсе всё делают одинаково это так называемый алый океанконкуренции.
Большинство опрошенных считает, что причина проблем с маркетингом постсоветское прошлое. И действительно, маркетинг как дисциплинапоявился у нас только в 2000-х годах. Отсутствие опытакомпенсировалось обучением на теории. Как следствие, рынок получилпредпринимателей с несформированным стратегическим мышлением инекомпетентных маркетологов. 90% опрошенных до сих пор уверены, чтомаркетинг это реклама, а маркетологи просто сливаютбюджеты.
Эмин Алиев
экс-управляющий директор Criteo в странах СНГ и Израиле
На мой взгляд, есть две проблемы. Первая непонимание маркетинга вцелом: что делать, какие бюджеты закладывать, какие каналыиспользовать, и какая от этого будет отдача. Вторая в том, чтообласть маркетинга меняется очень быстро. Основные каналы и бюджетысдвигаются в цифру и в сторону систем с начинкой из искусственногоинтеллекта. Маркетологи в крупных компаниях, привыкшие планироватьсвои стратегии на год вперед, все чаще встречают необходимостькорректировать планы, менять инструменты и каналы. Что тут говоритьпро малый и средний бизнес?
Надежда Артемьева
директор по маркетингу бизнес-сегмента ПАО ВымпелКом
Основная проблема это отсутствие практического инструментария,позволяющего МСБ эффективно инвестировать в своё продвижение.Традиционные медиаканалы ТВ, радио, outdoor очень дороги ибьют из пушки по воробьям, так как работают на широкую аудиторию.А МСБ важно достучаться до своей аудитории, какой бы узкой она нибыла, жителей окрестного микрорайона, мам с маленькими детьми,студентов, готовых заинтересоваться одеждой никому не известногобренда и так далее. Тут в ход обычно идут простые и дешевыеинструменты листовки, флаеры, сарафанное радио. Бизнесориентируется скорее на свою удачу и интуицию, и иногда этиинструменты работают, а иногда нет. Отсюда и скепсис.
Большинство российскихпредпринимателей не могут позволить себе нанять сильныхспециалистов. 85% опрошенных довольствуются начинающими или узкимиспециалистами но у них нет средств на директора по маркетингу. Понынешним расценкам он обойдется компании от 80 тыс. руб. в регионахи от 200 тыс. руб. в Москве. Но результаты исследования говорят отом, что предприниматели из регионов готовы платить маркетологамвсего 2030 тыс руб., а из Москвы 7080 тыс. руб.
Смаркетологами в штате или на аутсорсе работают 62% опрошенных, а35% не могут найти подходящего специалиста 23 года и уже оставилипопытки.
Ирина Семенок
директор по маркетингу онлайн-университета Нетология
Логично, что небольшой бизнес не может позволить себедорогостоящего специалиста. Особенно когда есть опасение, что онпридет и ничего не сделает а ты только деньги потратишь. А еслималенькая компания платит рыночную стоимость, то за эти деньгивыпивает последнюю кровь у специалиста, заставляя его делать все от запуска контекстной рекламы до раздачи листовок у метро.
Ноготовность компаний к работе с опытными маркетологами не всегдаобусловлена только бюджетом дело еще и в организациибизнес-процессов в целом. К примеру, самозанятые все делают сами ине готовы делегировать задачи. Они больше концентрируются напродукте, чем на продвижении, и только мечтают, чтобы продуктпродавался. Они ищут волшебную таблетку во всех решениях,предложенных на рынке. Они состоят в клубах и пытаются учиться, но,как правило, ничего не внедряют и грязнут в текучке.
Активно вовлеченныесобственники с микрокомандами до 1015 человек готовы что-тоделегировать, а что-то хотят делать сами поэтому много учатсямаркетингу. Но часто им все равно не хватает компетенций, чтобынанять грамотного специалиста и поставить ему задачи, из-за чегоони допускают ошибки и теряют деньги на недобросовестныхподрядчиках.
Командыбольшего размера готовы нанимать и платить внешним подрядчикам иактивно ищут руки однако не всегда могут предложить грамотнымспециалистам достойное вознаграждение и интересные задачи.
Исследование показало, чтопредприниматели все еще очень консервативны в вопросах продвиженияи продаж. Всего 22% следят за новинками в сфереинтернет-продвижения. Только 7% предпринимателей находятся наострие новых технологий и инструментов обычно это выходцы изкорпораций, открывшие свои компании.
Большинство из них не понимают систему маркетинга, взаимосвязьмежду продуктом, ценой, рынком, каналами продвижения и результатом.Они не видят, как маркетинг может влиять на прибыль, и уж точно неставят соответствующих задач. В результате затраты на маркетинг неокупаются у 46% аудитории. Также не хватает управляемого исистемного привлечения клиентов: большая их часть приходит посарафану.
Ирина Семенок
директор по маркетингу онлайн-университета Нетология
Затраты на маркетинг могут не окупаться по двум причинам.Во-первых, если компании вкладываются не в те каналы, которыемогут, на самом деле, привести клиентов, и тратят деньги, кпримеру, только на контекст, где большая конкуренция и клик стоитдорого. И во-вторых, если не умеют правильно считать ценупривлечения клиентов. Например, считают окупаемость рекламы вразрезе месяца, когда цикл сделки дольше или процесс принятиярешения растягивается до полугода.
Врешении проблемы маркетинговой грамотности я вижу залог роста МСБ иконкурентоспособности страны на глобальном рынке. Прорабатывать этупроблему нужно с обеих сторон: и маркетологам, и предпринимателям.Когда этот тандем станет эффективнее, руки маркетологов освободятсяи они станут лучше управлять бюджетами и результатом.
Эмин Алиев
экс-управляющий директор Criteo в странах СНГ и Израиле
Владельцам и сотрудникам МСБ нужно хотя бы на базовом уровнеознакомиться с матчастью: определиться с основной целевойаудиторией продукта, понять, где ее искать, распознать боликлиентов и решить, как продукт поможет их вылечить. Затемвыделить основные KPI и протестировать гипотезы через разныерекламные каналы (как правило, цифровые). В идеале следуетпостепенно автоматизировать маркетинг по максимуму. При такомподходе вложения в маркетинг начнут окупаться уже в течение 36месяцев.
Категории: Маркетинг
