Русский
Русский
English
Статистика
Реклама

Мотивация

История Booking.com как построить многомиллиардную компанию, неизменив своим привычкам

29.02.2020 12:03:03 | Автор: admin
История Booking.com: как построить многомиллиардную компанию, не изменив своим привычкам

В книге 8 шагов. Жить, любить, работать на полноймощности, вышедшейв издательстве Альпина Паблишер, рассказаны истории CEOкомпании Pepsi Индры Нуйи, соосновательницы Booking.com ДжиллианТэнс, основательницы Серебрянного дождя Натальи Синдеевой,руководителя Союзмультфильма Юлианы Слащевой, инвестораи модели Наталья Водяновой и других известных женщин-лидеров.На их примере авторы показывают основные принципы,которые привели их к успеху. Inc. публикует отрывок,посвященный привычкам, которые помогают строить бизнес.

Как одновременно менять мир и собирать детей в школу

Когда в 2002 годуДжиллиан Тэнс присоединилась к начинающему стартапу,то у компании был лишь небольшой офис в Амстердаме,сайт, договора с двумя десятками небольших гостиници наполеоновские планы организовать что-тов туристической Мекке Европы  Барселоне. Джиллиан, ужеимевшая опыт работы в двух серьезных гостиничных группахв качестве маркетолога, продуктового менеджера и дажедиректора по продажам, была очень нужна талантливомупредпринимателю, основателю компании Герту-Яну Бруинсма.А ей показалось отличной идея соединить туристовсо всех стран мира и отели, многие из которыхк тому моменту даже не обзавелись сайтамив интернете.

С приходом Джиллианкомпания открыла офис в Барселоне, но располагалсяон в ее спальне! В то время экономитьприходилось буквально на всем, но рынок для компаниистремительно рос. Будучи главным операционным директором(COO), одну неделю в месяц Джиллиан проводилав Барселоне.

Всего за три годастартап вырос настолько, что в 2005 году Bookings.nl былкуплен американской компанией Priceline Groupза 133 миллиона долларов. Американская компания дажене представляла, что за бриллиант она приобрела:известность Booking.com затем настолько превзошла другие активы,что с февраля 2018 года сама Priceline Group сталаименоваться по-другому  Booking Holdings. И львиная доляуспеха  работа Джиллиан Тэнс, которая с 2016 годавплоть до недавнего (июнь 2019-го) решения оставить компаниюявлялась ее генеральным директором. За последние три годаей пришлось руководить корпорацией, насчитывающей198 офисов в 70 странах мира, общей численностью17 тысяч человек! И при этом она любящая супругаи мама троих детей, которая каждое утро готовит завтрак длясвоего мужа и ланч-боксы детям в школу.

Мы не могли не поинтересоваться тем, какей удалось добиться столь впечатляющих результатов и какустроен ее рабочий день.


Джиллиан Тэнс:

В том, чтобы успевать сделать как можно больше за день,я настоящий мастер. Это возможно. Я всегда встаю раньшевсех в доме  в 6:15 утра, готовлю ланчбоксы длядетей, завтрак. Мне нравится, когда дом еще спит. Как только детипросыпаются, начинается: мама то, мама се. При этомединственное, что они спрашивают у своего отца, это: Гдемама?

Мои дети ездят в школу на велосипеде. Еслия планирую заниматься спортом или мне нужно рано идтина встречу, то они едут сами, а если нет,то я еду с ними на велосипеде, провожаюих до школы, а затем направляюсь в офис.Я стараюсь заниматься с тренером два раза в неделю.Раньше я этого не делала, но теперь знаю, чтос моим расписанием я должна быть действительно готовак своей работе.

Регулярно тренироваться, так же как и питаться правильно,я научилась на собственном горьком опыте. Сейчася уделяю этим вещам очень много внимания. Обычноя прихожу в офис около восьми часов. У меня плотныйграфик, но я всегда стараюсь резервировать время длянезапланированных вещей.

У нас большая команда лидеров, которая состоит из группыоколо 120 человек, и я каждый день планирую обедыс людьми из этой команды. Обычно принято обедатьс одними и теми же людьми либо с близкими.Но я думаю, что обед должен быть временем, котороевы проводите с толком: вы говорите о бизнесеили о том, что волнует людей, чтобы понять, как вы можетеим помочь.

Мой день заканчивается около 18:30. Я стараюсь ужинать дома,если я в Амстердаме, потому что я и так многопутешествую. Когда это получается, это здорово. Близкие помогаютготовить еду, я ужинаю с семьей, а потом сновапринимаюсь за работу. Я работаю примернодо 23:00  мне необходимо просматривать электронныеписьма и принимать конференц-звонки из США из-за разницыво времени.

Я путешествую налегке и никогда не сдаю багаж. Мойстандарт  это несколько комплектов одежды, белые кроссовки,синий рюкзак и ноутбук. В остальном у меня нетничего особенного. В самолетах я в основном сплю.Если это дневной рейс, я летаю самолетами авиакомпаний,у которых есть wi-fi, чтобы работать во время полетаи не терять много времени. В какой-то момент из-засмены часовых поясов я начала принимать снотворное,но потом перестала, научившись справляться с этим.

Я вовремя ложусь спать и пью хороший кофе  думаю,мне это помогает.

В Голландии у всех большой отпуск, и я стараюсьуходить в отпуск надолго. Зимой мы используем неделю.В мае я стараюсь приехать на несколько дней. Потомлетом я уезжаю с семьей на две недели. Но приэтом я не выхожу из системы, не выключаюсьиз работы. Это сделка, которую я заключила со своейсемьей. Они все понимают. Мой муж тоже был предпринимателем, такчто он все понимает. Вот так все и происходит.

Каквидите, можно построить многомиллиардную компанию, продолжая приэтом сопровождать детей в школу на велосипедеи не забывая приготовить завтрак для мужа. Правда, дляэтого нужно поддерживать дисциплину мышленияи не изменять своим лучшим привычкам.

Страх ошибиться

Как научитьсяна собственных ошибках? Успешные женщины умеют замечать своипромахи и работать над ними. Признать ошибку означает взятьна себя ответственность за результат. Сделать этотпростой, казалось бы, шаг нам мешают разные ловушки. Комплекснеполноценности, который проявляется в неуверенностив собственной способности быть лидером для других, порождаетстрах. Одной из причин, по которым люди перестаютучиться, является страх совершить ошибку.

Основатель B2B Export Екатерина Дьяченко так рассказываето своем опыте учения на собственных ошибках, которые онасовершала из-за своей природной напористости и склонностивести дела в слегка агрессивной манере: Ты бежишькуда-то, тебя бьют по рукам, ты понимаешь своиошибки  больше так не делаешь. Это не какое-тофизическое действие по задерживанию дыхания, а скореерефлекс собаки Павлова. При повторяющейся ситуации ты учишьсяи понимаешь, что не надо так сильно торопитьсяи какие-то вещи нужно просто отпустить. И мне кажется,что моя агрессивная манера иногда мешает достижению целей, потомучто люди не всегда адекватно это воспринимают.Я не имею в виду реальную агрессию, простонапористый подход и решительность традиционноне ассоциируются с женщинами, и мои партнерына другой стороне переговорного стола не всегда могут этооценить. Но я с этим борюсь всю своюпрофессиональную жизнь, потому что стереотипы все жесуществуют и от женщин ожидается более мягкий стиль.

Синдром отличницы

Другой ловушкой являетсяперфекционизм мышления, или так называемый синдром отличницы.Перфекционизм часто мешает женщинам сделать карьеру.

Исследования социологовпоказывают, что женщины обычно занимают высшие посты в областифинансов или юриспруденции. На этих должностяхих вознаграждают за то, что они точны и всегдадействуют в соответствии с правилами. А вотуправленцев-мужчин вознаграждают за то, что они идутна риск и выигрывают.

Отличницам сложнои неудобно признаться в собственных ошибках, ведь онистолько усилий вложили в карьеру, стараясь быть правильными,что отрицают саму возможность провала. Если вы отравлены ядомперфекционизма, то даже размышление на тему возможнойошибки способно вызвать у вас неуправляемый стресси растущее беспокойство, которое, достигнув критической точки,быстро перерастает в панику или убежденность в том, чтовесь мир ополчился против вас.

Наши героини, беседуяс нами во время интервью, которое мы бралиу них в процессе работы над этой книгой, тоже отмечалиэту привычку быть хорошей и всем нравиться.

Точность, пунктуальностьи игра по правилам, безусловно, дисциплинируюти подчиненных, и коллег. Но для карьеры женщиныперфекционизм опасен. Посыл, что женщина должна быть совершенной,чтобы добраться до желанной вершины, приводитк завышенным ожиданиям. Более того, женщина, которая положиласвою жизнь на алтарь совершенства, начинает ожидатьтакого же перфекционизма и от других: от семьи,коллег, подчиненных.

Эта установка затрудняетделегирование полномочий, работу в команде и жизньв семье. Мало того, что женщина взваливает на себя весьгруз забот, она незаметно для самой себя превращаетсяв трудоголика и добивается при этом прямопротивоположных результатов. Она становится сверхосторожнойи занудной.

Женщинам часто отказываютв продвижении на высшие посты потому, что руководствои коллеги считают их недостаточно смелыми, неустойчивымив психологическом

плане или занудными.На самом высоком уровне организации ценятся здоровая наглостьи способность рисковать. Стремление со всеми бытьв хороших или ровных отношениях оправдано лишь на раннихстадиях карьеры. Но в дальнейшем это может затруднитьконструктивную критику, лишит возможности строго спрашиватьс подчиненных и коллег по результатам работы илине даст достаточно пороха, чтобы поставить нахалана место.

Успешные женщины выработалипривычку помогать другим двигаться следом. Они знают, что такимобразом сокращают и свой путь к благополучиюи богатству. Трудно быть успешным без командыединомышленников. Лучший способ их найти  предложитьталантливым людям работать вместе. Вот только в светлоебудущее берут не всех подряд. Успешные женщины окружают себятолько целеустремленными и позитивными людьми.

Полезные привычки необходимынам для развития и роста. Все, что укрепляет наше здоровье,повышает производительность, делает острым ум и позволяетбыть щедрыми с людьми, мы должны превратитьв привычки. Щедрость  это вообще отличительная чертауспешных женщин, но если они видят, что идущие следом нацеленылишь на получение личной выгоды, то не будут тратитьна них свои душевные силы.

Учитель приходит толькотогда, когда готов ученик. А самые большие радости, которыеприносит успех, связаны с возможностью быть щедрымпо отношению к людям, обществу и собственным детям.Наиболее ценное наследство, которое мы можем передать нашимдетям,  это полезные привычки, которые мы осознаннои с большим трудом приобрели сами.

Подробнее..
Категории: Мотивация

Последние комментарии

  • Имя: neo
    30.04.2020 | 02:07
    Заработать на фрилансе можно просто брать заказы на бесплатных фриланс сайтах таких как https://myjob.asia/ru/ и выполнять и все вы уже зарабатываете. Сейчас коронавирус и работать на заводе опасно. БПодробнее..
© 2006-2020, 07j.ru