Русский
Русский
English
Статистика
Реклама

Разобраться

Люди будут уезжать, потому что тяжело творить втюрьме Сергей Солонин обудущем образования ибизнеса

22.01.2020 18:03:09 | Автор: admin

FUTURE 22 января

Люди будут уезжать,потому что тяжело творить в тюрьме: Сергей Солонин о будущем образования и бизнеса

FUTURE 22 января

Люди будут уезжать, потому что тяжело творить в тюрьме:Сергей Солонин  о будущемобразования и бизнеса

Inc. Department ONY | Проект о трендах будущего |Куратор: ПавелНедостоев

В декабре 2019 года Сергей Солонин объявил, что уходитс поста гендиректора Qiwi. Должность, которую он занималс 2012 года, стала для него тесна. Теперь в Qiwiон будет заниматься долгосрочной стратегией компании. Будущим.Как инвестор, Солонин также все активнее вкладываетсяв будущее  людей в целом и образования в частности.В его портфеле  Otus, Теории и практикии Universal University. За несколько днейдо объявления об отставке Солонин был гостеммероприятия Inc. Future и рассказал, чем будут заниматьсялюди в эпоху роботов, как они будут этому учитьсяи почему он решил уйти с поста CEO.

Человек будущего должен уметь правильно настроить машину, котораяпроведет все необходимые эксперименты

Цикл разработки продукта стал почтимгновенным: вместе с продуктом нужно сделатьи дизайн, и веб.

Мы поймали момент,когда скорость производства, логистики и вообще всех цепочеквыше, чем скорость роста населения.

Похоже, что фундаментальные проблемы человечествамы решаем, или, по крайней мере, видим путиих решения. Можно ужепредставить, что скоро почти все будут в достаткеи здоровы.

Чемзаймется человечество после закрытия базовых потребностей?Точно останется наука. Понятно, какие-топрофессии уйдут, будет больше специалистов, связанныхс технологиями. Второе  духовность. Третье  этотворчество, то, что требует фактора спонтанности, чтоне роботизируется.

В творчестве роботизируются отдельныесоставляющие. Можно научить роботасоздавать произведения в стилистике, но в нихне будет спонтанного, нового. Искусственный интеллект ужепишет музыку, но диджеи используют ее, чтобы поймать мотиви творить что-то своё.

Раньше 10 неймероввыдавали кучу вариантов, а креативный директор выбирал, чтопонравится. Сейчас есть генератор,который с помощью нейросетей выдаёт похожие на желаемыйварианты названий, и точно так же, как в случаес креаторами, половина  так себе, но выбрать что-томожно. То же самое будет со шрифтами, с картинками.Сейчас можно легко генерить мудборды с помощьюPinterest.

Уровень вовлеченияв проект поднимается. Всем, кто сегоднязанимается творчеством, нужно изучать IT-продукты, потому что онибудут частью вашего инструментария. В том числеи искусственный интеллект станет инструментом длятворчества.

Творческий человек будущего должен уметь правильнонастроить машину, которая проведет все необходимыеэксперименты. Речь идёт о чёмугодно  о продуктах, о покупательской способности.Физически не придется обрабатывать каждую гипотезу.

Очень важны будутsoft skills  как выстраивать коллаборацию,как общаться на большом и маленьком расстоянии.Невозможно делать что-то сумасшедшее без команды, потому чтопродукт, дизайн, IT  все это тесно связано.

Через 3 года, какую бы ты профессию ни выбрал, этоуже будет неактуально

Определять актуальные на сегодня скиллы должнылюди из бизнеса. Проблема[современного] высшего образования в том, что корпорациямприходится переучивать студентов.

Креативное образованиесегодня  смешанная среда, которая помогает попробовать оченьразное. В ней естьпрактикующие эксперты с разными компетенциями, к которымможно обратиться. Это и онлайн, и офлайн.

В Universal University есть возможность собиратьтраекторию в процессе учебы на единой платформе.Ты можешь сегодня заняться культурой,завтра  архитектурой, послезавтра  ювелиркой.В итоге ты понимаешь, ктоты и зачем.

Сейчас невозможно делать какие-то прогнозы.Единственное, можно создать эту жидкую среду, которая поможетчеловеку разобраться, что ему нужно сейчас.

Через 3 года,какую бы ты профессию ни выбрал, это уже будетнеактуально. Задача не просто получить знания, а актуализировать их. Этодолжны делать сами компании.

Стартапы все чаще рождаютсявнутри компаний. Можно дать сотрудникувозможность развиваться за счёт образования. Он идётобучать других, зарабатывает на этом деньги, и компаниясмотрит на это лояльно. Можно противостоять этому, заставляяподписывать строгие контракты. Но шеринг ресурсов неизбежность. Зачем ему противостоять, если можно возглавить?Конкуренция будет между теми компаниями, которые интегрированыв такую систему, и теми, кто вне ее и охраняетсвои знания.

В онлайн продается только дешевое

Чтобы быть топомв онлайн-бизнесе, нужно уметь продавать.

За онлайн-образованием  будущее, но тамуже тесно. Каждый новый проектконкурирует сразу на глобальном уровне.

Чтобы сделать конкурента Skyeng, нужновложить очень много денег. Онидавно вышли на рынок, там уже все очень плотно, достаточнопроектов, ресурсов и инвесторов, и все это докатитсядо нас.

Не думаю, чтоонлайн-образование вытеснит офлайн- образование в креативнойиндустрии. Невозможно делать ювелиркуне видя, не трогая, не общаясьс мастером.

Онлайн продается толькодешевое. Не потому, что никтоне хочет делать что-то фундаментальное, качественноеи серьёзное. Это фастфуд в мире образования,и он ещё долго будет таким. Чтобы ситуация изменилась,должны появиться какие-то принципиально новые технологии. Сейчасво многом это edutainment.

Не получится у нас Кремниевая долина, если будет стоятьохрана с автоматами и все будут ходить строем

[ВРоссии] критически не хватает свободы, а когдаее не хватает, то с творчеством,с инвестициями и с мотивацией проблемы.

Люди будут уезжать, потому что тяжело творитьв тюрьме.

Не получитсяу нас Кремниевая долина ни в Сколково,ни в Иннополисе, если там будет стоять охранас автоматами и все будут ходить строем.Качественное образование и все остальное можно выкинуть,потому что все это не будет работать.

Я верю, что можно сделать креативныепроекты самоокупаемыми. Моязадача  создать систему, которая не будет просить денегбесконечно.

Невозможно бытьпредпринимателем, если ты, споткнувшись и разбив головуоб стену, не можешьподняться и бежать заново. Это было вчера, естьсегодня и будет завтра. Чем дальше, тем больше будетнеопределенностей в бизнесе.

У нас есть все шансыне дожить до светлого будущего. Мы малозадумываемся о том, как жить завтра, полагаем, что технологиирешат наши экологические проблемы. Я не фаталист,но знаю: не решат. Было бы круто, если быкаждый проснулся утром и понял, что можно поменятьна своем уровне.

Мне сейчас 46 лет,и последние 6 из них  после сорока, наверное, илидаже после 35  ощущение времени и того, что происходитвокруг, оно такое новое. Каждый год скоростьувеличивается, быстрее перелистываются года

Допустим, через 20 лет мы сможем увеличитьпродолжительность жизни еще на 20. Но если это ускорение, которое я ощущаюсейчас, будет продолжаться по той экспоненте, которуюя чувствую, эти 20 лет пройдут как 1 день.И на хрена мне они нужны?

Последние 6 месяцевопять прошли как в сумасшествии. Хотяя сделал очень многое, проинвестировал несколько компаний.Что-то внутри своей основной компании делал. Вроде, кучу делсделал, а ощущение  бабах!  и все прошло, всепронеслось. И опять я ничего не помню. Нечеговспомнить.

Моямечта сейчас  научиться жить долго. Земедлиться.

Подробнее..
Категории: Разобраться

Личный опыт как раскрутить франшизу иудержать партнеров (что работает, ачто нет)

21.01.2020 15:03:03 | Автор: admin
Личный опыт: как раскрутить франшизу и удержать партнеров (что работает, а что нет)
Изображение: Daniel Grizelj/GettyImages

Аутсорсинговая компания по найму неквалифицированной рабочейсилы Персональное решение запустила свою франшизув 2012 году. С тех пор сеть выросладо 253 партнеров, а годовая выручка превысила1,2 млрд руб. Эффективно масштабироваться удалосьс помощью нескольких каналов привлечения франчайзи. Вот какиеинструменты сработали, а какие  не оправдалиожиданий.

Рассказывайте о провалах и минусах

Первые три партнера узналио франшизе Персонального решения из моего выступленияна форуме Селигер. Потом я дал два интервью в СМИи запустил рекламу на франчайзинговых порталах  такудалось привлечь еще 50 франчайзи. Прошло 7 лет, а этиинструменты эффективно работают по сей день.

Найти подходящие рекламныеплощадки совсем несложно. Достаточно просто вбитьв поисковик запрос купить франшизу и разместитьсяна всех специализированных порталах, оказавшихся в топепоисковой выдачи. А вот к публикациям в СМИу нас особый подход: лучше работают не продающие,а экспертные статьи, в которых мы делимся своимопытом, успехами и (самое важное) провалами, а такжесделанными из них выводами. Обязательно нужно рассказыватьо минусах франшизы, чтобы покупатель здраво оценивал своивозможности и был готов ко всем трудностями рискам.

Есть еще один инструмент, который в нашем случае оказалсяэффективным, социальные сети. Долгое время рынок франшиз былпереполнен некачественными продуктами, и покупатели сталиболее избирательными. В соцсетях можно показывать внутреннююкухню своего бизнеса и результаты текущих партнеров чтобы потенциальный франчайзи изучил детали, познакомилсяс командой и процессами. Такой подход вызывает довериеу вашей целевой аудитории.

Если каталоги франшизи сегодня дают нам постоянный приток партнеров,то порталы с бизнес-идеями, напротив, оказались совсемне результативными. Аудитория таких сайтов хочет узнать, какоткрыть свое дело с нуля и без стартовых вложений(а это точно не про франчайзинг).

В расплодившихся сегодня выставках франшизмы не участвуем. Идти туда стоит, только если у васбольшие рекламные бюджеты. Это история про наращивание бренда,но отследить эффект и посчитать ROI будеттрудно.

Пропишите боли

Чтобы ваша реклама былаэффективной, важно точно определить свою целевую аудиторию. Дляэтого нужно разделить потенциальных покупателей на сегментыи прописать боли каждого из них. В нашем случаеэто выглядит так.

Новичкив бизнесе. Это те, кто сейчас работаютпо найму или только закончили университет. Первые покупаюту нас свободу от начальника и зарплатного потолка,а вторые  возможность реализовать амбиции.

Предпринимателис опытом. Их предыдущий бизнесувядает.   Накопилась усталость, хочется сменить отрасльи найти новый источник дохода. Они покупают проверенныйалгоритм запуска бизнеса и поддержку на каждомэтапе.

Инвесторы. Раньшеработали по 15 часов в сутки и построилиуспешную карьеру. Они не готовы вкладывать свое время, затомогут инвестировать деньги, а для управления наймут персонал.Эти люди покупают перспективную и уже зарекомендовавшую себяна рынке бизнес-модель с быстрым выходомна прибыльность.

Чтобы прописать боли,мы использовали метод проблемного интервью. В беседахс текущими партнерами определили, почему они приобрели нашуфраншизу: в какой финансовой, карьерной и психологическойситуации каждый из них тогда находился. А потом выделилиповторяющиеся причины и боли в сегменты.

Иногда они уходят

Некоторые партнеры со временем отказываютсяот франшизы. По нашему опыту, одна из причин до франчайзи на старте не донесли всю необходимуюинформацию. Он живет в ложных иллюзиях: не понялспецифику бизнеса, не изучил финансовый плани не знает, что конкретно нужно будет делать. Когда такойпартнер сталкивается с реальностью, то понимает, чтоне справляется: отсутствуют необходимые навыки,не хватает времени.

Допустим, франчайзи программист, совсем не коммуникабельный, а в нашемделе надо постоянно проводить переговоры с клиентамии общаться с сотрудниками. Ваша задача во всех красках описать ему дорожную карту: что нужно будетделать на каждом этапе, какие навыки необходимы, скольковремени и других ресурсов потребуется. Тогда человек реальнооценит свои силы и возможности: сможет он потянуть такойбизнес, или это не его история.

Проблема может оказаться и в самой франшизе. Длясвоих первых партнеров мы составили огромную, детальнуюпошаговую инструкцию на тысячу страниц. Казалось, это материалдля чайников, с помощью которого любой сможет запустить бизнеспо аутсорсингу персонала. Однако со временеммы заметили, что далеко не у всех партнеровполучается достигать результатов. Выяснилось, что большинствофранчайзи просто не дочитывали этот трехтомник до конца,слишком много было теории.


Чек-лист: как масштабироваться черезфраншизу

  • Сегментировать целевуюаудиторию по болям с помощью проблемных интервью. Еслиу вас нет текущих франчайзи  спрашивайтепотенциальных.
  • Разместить свое предложениев каталогах франшиз.
  • Делать публикациив СМИ, которые читает ваша целевая аудитория.
  • Транслироватьв социальных сетях результаты текущих партнерови внутреннюю кухню.
  • Составить воронку франчайзина основе вашей бизнес-модели.
  • Нанять личных менеджеровс опытом в вашей индустрии и потратить времяна их обучение.
  • Организовать системускайп-встреч для франчайзи на одном этапе воронки.
  • Помимо спецификибизнеса, обучать партнеров предпринимательским навыкам.

Заработать как можно скорее

В первые два месяцапартнер любой ценой должен получить выручку  иначедемотивация и выход из франшизы. Поэтому после неудачис инструкцией мы стали искать новые способы обученияфранчайзи  более быстрые и результативные. Вот чтоу нас выстрелило.

Личный менеджер.Ещена старте франшизы мы наняли людей, которые почти24 часа в сутки были на связи с партнерами.Их задача  поддерживать франчайзи и напоминать о дедлайне, если он впустуютратит время. На эту должность мы берем только людейс опытом в аутсорсинге линейного персонала. Прежде чемприступить к работе, личный менеджер сам изучает франшизуот и до и сдает экзамен из ста вопросов.По сути, он ментор, а не работник службы поддержки:работает индивидуально с каждым партнероми не пользуется готовыми скриптами.

Обучениепредпринимательским навыкам. К нам часто приходятлюди без опыта в бизнесе. И если мы, как головной офис,не прокачаем в них нужные навыки, в какой-томомент это станет препятствием: партнер не заработает,а значит, и мы не получим процент от еговыручки (роялти). Я выпустил две программыпо предпринимательству с участием приглашенных экспертов:одну для новичков, которые идут к миллионной выручке,другую  для более опытных партнеров, которые хотят увеличитьвыручку в два раза.

Воронка.Мы составили в amoCRM воронку  четкие шаги,в рамках которых двигаются партнеры. На прохождениекаждого этапа заложили определенное время  рассчитали егоисходя из реалий нашей бизнес-модели. Цель (достичь выручкив 1 млн руб.) декомпозируется по результатам:изучить материалы, провести анализ рынка, привлечь сотрудников,найти клиентов, выполнить первый заказ, заработать первые100 тыс. руб. и т. д. Если кто-то выбиваетсяиз временных рамок  корректируем и направляем,объясняем, что скоро наступит момент демотивации и достигатьрезультатов станет еще сложнее.

Скайп-встречи.Онипроходят раз в неделю с группой из 57 человек, которые находятся на одномэтапе воронки и живут в разных городах. Во времязвонка каждый партнер ставит цели на неделю, а потомотчитывается по ним. Этот инструмент рождает здоровуюконкуренцию: когда кто-то начинает показывать хорошие результаты,остальным не хочется плестись в хвосте. На встречефранчайзи могут корректировать работу коллег и обменятьсяпрактическим опытом. Так партнеры больше взаимодействуют другс другом  это укрепляет отношения внутри франшизнойсети.

Подробнее..
Категории: Разобраться

Как запустить научный стартап вРоссии изаработать

19.01.2020 12:03:03 | Автор: admin
Как запустить научный стартап в России и заработать
Фото: Unsplash

Ученых в России много, а научных стартапов не очень. Превратить передовые разработки и технологиив успешный бизнес мешают несколько стоп-факторов. Рассказываемо них, а заодно  о самых перспективных(с точки зрения инвестиций и востребованности) наукоемкихнишах.


Кто и как в России зарабатываетна науке

Вот несколько российских научных стартапов,которым удалось наладить продажу своих инновационныхпродуктов.

  • РСЭ-Трейдинг-МИКРОЗИМ разрабатывает технологии биологической очистки почви воды от нефтепродуктов и органических отходов.Способ монетизации  продажа препаратов и оказаниеуслуг.
  • Плакартсоздает инновационные решения в области инженерииповерхности  покрытия, которые позволяют защититьконструкции от износа и коррозии. Стартаппривлек в общей сложности 4 млрд руб., включаяинвестиции Роснано. Способ монетизации  продажа правна лицензионное использование технологии.
  • Юним разработал международную платформу дляонкодиагностики со встроенной технологией Whole slide imaging,идентичной микроскопу. Решение позволяет врачам оцифровыватьпациента и ставить более точные диагнозы. Способмонетизации  оплата за проведение исследованийи выдачу анализов, продажа технологии внешним лабораториями научным учреждениям.

Денег мало, а скепсиса  много

Монетизация научных стартапов зависитот состоятельности их бизнес-модели (в этомотношении они ничем не отличаются от всех остальных).Но у таких проектов есть один существенный плюс потенциально низкие риски с точки зрения конкуренциии копирования. Инновационный стержень продукта дает фору,которую можно использовать для отрыва от остальных игроковрынка.

Несмотря на общую перспективность наукоемкихпроектов, при их запуске в России нужно учитывать наличиестоп-факторов. Вот основные из них.

Трудности с поискоминвестиций. Крупным инфраструктурнымпроектам с научной составляющей в этом смыслепроще  в них вкладываются окологосударственные фондыи частные корпорации, желающие внедрить новые технологиив свой бизнес. Менее масштабные стартапы находят инвесторовс большим трудом. Например, биотех-проекты не очень популярныу российских фондов и бизнес-ангелов из-заих долгого цикла (57 лет)и высоких рисков. Тогда как во всем мире это направлениесчитается одним из самых перспективных (в прошлом годубиотехнологические стартапы привлекли рекордные$9,5 млрд).

Консервативностьи скепсис научного сообщества. В академической среде многие очень ревниво относятсяк тому, что на науке зарабатывают другие люди. Поэтомуидея монетизации, продвижения и популяризации научныхразработок через бизнес, скорее всего, вызовет сопротивление.К счастью, этот тренд постепенно слабеет: чем больше открытийученых доходит до стадии коммерциализации  тем лучшеакадемическое сообщество воспринимает обратную связьот бизнеса.

Сложный маркетинг. Появление научного продукта на рынке частовызывает у неискушенных пользователей вопросы вроде Насколькоэто научно? Докажите мне! Поэтому начало продаж лучше сопровождатьсерией образовательных мероприятий. Чтобы аудитория смогла узнатьбольше о продукте, нужно подготовить описательныеи разъясняющие материалы в простой и доступнойформе. Модель маркетинга строится по принципу сделать сложноепростым, простое  понятным, а понятное увлекательным.

Еда, генетика и биохакинг

Можновыделить несколько ниш, которые будут востребованы на рынкеи интересны инвесторам в ближайшие годы.

Обработка больших массивовданных. Во многих отраслях(в частности, в медицине) накапливается всё большеинформации, которую человек не в состоянии анализировать.Поэтому одной из самых перспективных ниш становится созданиеспециальных решений для агрегации и обработки гигантскихмассивов данных. В качестве примера можно привести продуктстартапа Relay Therapeutics, основанный на экспериментальныхвычислительных инструментах, сейчас его внедряют в своюработу клиники всего мира. В первые два года после запуска(20162017 гг.) компанияпривлекла более $520 млнинвестиций и в прошлом году вышла на IPO.

Агротех. В сферепроизводства продуктов питания есть огромная ниша для новыхнаукоемких технологий. Россия заинтересована в увеличениипоставок продукции сельского хозяйства  по даннымРосстата, экспорт зерна в 2018 году выросна 17%и достиг 18 млн тонн.Отечественные агротех-стартапы занимаются мониторингом состоянияпосевных площадей (в том числе при помощи дронов),цифровизацией модели работы удобрений, разработкой беспилотникови обучаемых сенсорных систем для автоматизации уходаза посевами. Проекты в области поставок продуктов питаниястабильно вызывают интерес инвесторов. Так, специализированнаялогистическая компания Green Rabbit получила$31 млн от Guidepost GrowthEquity, а Bessemer Venture Partners вложил $33,5 млнв приложение для общения ресторанов с поставщикамиChoco.

Генетическиетехнологии. На этой нишев последнее время сфокусировано внимание и научногосообщества, и инвесторов. Возрастает ценность жизни,а вместе с ней  и вес проектов, направленныхна преодоление самых опасных болезней. Так, самаякрупная сделка 2019 годав биотехе  продажа британской компании Genomic Healthза $2,8 млрд. Это разработчик продукта Oncotype DX геномного теста, с помощью которого можно определитьвероятность рецидива рака молочной железы. Особенно перспективнымможно назвать направление генной терапии  лечения заболеванийпутем введения в пораженные клетки генетических элементов.Один из самых интересных проектов в этой нише, Moderna(использует технологию воспроизводства поврежденных тканейна основе синтетической мРНК), в прошлом году привлекинвестиции от Merck и вышел на IPO.

B2C-продукты. Широкуюпопулярность во всем мире приобрели ДНК-тесты для определениявероятности тех или иных генетических заболеваний. Одиниз самых ярких мировых трендов сегодня  биохакинги методики продления жизни. В обществе существует запросна научные и технологические продукты, которыеспособствуют активному долголетию. И самое главное аудитория готова за них платить. По даннымRock Health, миллениалы (самаямногочисленная группа потребителей сегодня) тратятна wellness-практики треть своего дохода.

Подробнее..
Категории: Разобраться

5 любимых книг предпринимателя Дмитрия Волкова

19.01.2020 00:03:02 | Автор: admin
5 любимых книг предпринимателя Дмитрия Волкова
Фото: Unsplash

Дмитрий Волков, активный участниквенчурного рынка,  основатель SDVentures. Компанияинвестирует в специализированные соцсети, сайтыи сервисы, среди знаменитых проектов  приложение Shazam.Предприниматель рассказал Inc. о книгах, которые помогают ему в жизнии бизнесе. По его мнению, их должен прочитатькаждый.


Сознающий ум. В поискахфундаментальной теории, Дэвид Чалмерс

Это одна из лучших книг про загадкусознания  ключевую проблему современной философии.Ее автор  Дэвид Чалмерс, аналитический философс мировым именем и, наверное, самый высокооплачиваемыйв мире. Он защищает позицию, которая редко встречаетсясреди современных философов и ученых: дуалистическую.То есть считает, что мозг и сознание  это разныевещи.

Дэвид Юм и загадки егофилософии, Вадим Васильев

В серии Философия сознания вышлакнига про одного из самых важных мыслителей в историикультуры, Дэвида Юма. Это Юм пробудил Кантаот догматического сна (философ навел его на мысльо скептическом методе при анализе антиномии разума). Автор,Вадим Васильев,  знаток истории философии: он занималсяи Кантом, и Юмом. И это, пожалуй, лучшее, наиболееглубокое исследование. Если вы хотите знать всё о Юмеи его философии, эта книга послужит лучшимисточником.


До 26 января в ММОМА проходитвыставка Дмитрия Волкова This Is Nota Book: история о человеке, его искусствеи библиотеке. На ней представлены ценные объектыиз личной коллекции предпринимателя  работы современныхроссийских художников и редкие философскиетрактаты.

Просто делай! Делай просто!,Оскар Хартманн

Сам автор называет тему этой книгифилософия действия. Хартманн  уникальный человек.Он серийный предприниматель, создатель нескольких компанийс капитализацией больше $1 млрд, инвестор, спортсмени один из самых востребованных спикеров в России.Его книга  о том, как максимизировать свои возможностии добиться успеха. Даже тем, кто удовлетворен собственнымирезультатами, она принесет пользу  вы поймете, чтоможете гораздо больше.

Опыт о человеческомразумении, Джон Локк

Джон Локк  классический философ, одиниз ключевых мыслителей. Его идеи о независимостии тождестве личности лежат в основе большинствасовременных теорий. Он утверждал возможность совместитьсвободу воли и детерминизм, а ключом к единствуличности считал память.

Таинственное пламя царицыЛоаны, Умберто Эко

Роман про 59-летнего букинистаиз Милана, который в результате инсульта частично потерялпамять. Он не помнит ни своего имени, ни своейсемьи, зато сохранил бумажную память  обо всех книгах,которые когда-либо читал. Чтобы восстановить картину прошлого,герой отправляется в город, где прошло его детство. Книгавсемирно известного философа в некотором смысле биографична.Сквозь призму жизни одного человека она рассказываетоб истории Италии начиная со времен Муссолини.


В субботу,18 января, в Образовательном центре ММОМА пройдетpublic-talk, где Дмитрий Волков вместе с художником ПавломПепперштейном обсудят, почему до сих пор не существует музеяфилософии, а также возможность егосоздания.

Подробнее..
Категории: Разобраться

Сделай это неправильно как ронять лимонный торт иискать свободу вограничениях

18.01.2020 12:03:07 | Автор: admin
Сделай это неправильно: как ронять лимонный торт и искать свободу в ограничениях

Профессор Гарварда Франческа Джино несколько лет изучалапредпринимателей и руководителей, которые идут против течения,и теперь уверена, что бунтарство обновляет и заряжаетэнергией. Теперь она пьет на завтрак разноцветное молоко,надевает красные кроссовки на официальные мероприятияи всегда ищет позитивные способы жизни, которые поначалу могутказаться неправильными и даже разрушительными. Нарушениеправил не обязательно приносит неприятности: в умеренныхдозах оно помогает двигаться вперед. В книге Сделай этонеправильно. Почему бунтари побеждают на работеи в жизни (вышла в январе в издательстве АльпинаПаблишер) эксперт по поведенческой экономике и психологииФранческа Джино рассказывает о пяти признаках талантливыхнарушителей правил. Inc.публикует отрывок из книги.


Большинство предпринимателей следуют правилам,а не ломают их. Правила есть в каждойорганизации. Они проявляются в стандартном порядке выполненияработы, в четко выстроенной вертикали управления, дажев требованиях к дресс-коду. Пренебрежение правилами ведетк неприятностям. Даже к хаосу. Бунтарей терпят неохотно,а если они слишком активно себя ведут, им указываютна дверь.

Годы научных исследований дали мневозможность разобраться, почему люди обманывают на экзаменах,скрывают информацию в налоговых декларациях, врутна сайтах знакомств и идут на красный свет.Я стала экспертом по тем, кто нарушает правилаи совершенно закономерно попадает в неприятности.Но за это время я часто видела, что нарушение правилсвязано с новаторством. Да, я разбирала историикорпоративной коррупции и должностных нарушений,но и истории смелых людей тоже. Были случаи, когданарушения правил приводили к положительным изменениям, делалимир лучше. И тогда я спрашивала себя: чему всемы должны научиться у этих людей? В чемих секрет?

В ходе исследованияя выделила пять ключевых элементов непокорного таланта.Первый  новаторство, поиск перспектив и новшеств.Второй  любознательность, порыв, который в детствезаставлял нас постоянно спрашивать Почему? Третий восприимчивость, способность постоянно расширять свой кругозори видеть мир глазами другихлюдей. Четвертый разносторонность, стремление оспариватьпредопределенные социальные роли и искать неочевидные решения.И пятый это искренность, которая помогает бунтарям общатьсяс другими людьми и учиться у них. Что быни делали бунтари, они всегда открыты и честны, хотя этоделает их уязвимыми.

Как стать начальником-бунтарем

В 1950-х годахсоциальный психолог Ноберт Арид Бэйлс провел эксперимент дляизучения групповых взаимодействий. Он разделил студентовколледжа на группы по трисемь человек. Руководителейв группах не было, участники собирались на несколькочасов, чтобы решать порученные задачи. Студенты не знали другдруга, но имели нечто общее: все они были мужского полаи учились на втором курсе Гарвардского университета.Несмотря на отсутствие групповой структуры и тот факт,что ее члены имели много общего, Бэйлс неоднократнообнаруживал, что в каждой группе беспроблемно и быстро,часто в течение нескольких минут возникала иерархия. Онаосновывалась на простых формах поведения: на том, скольколюди говорят, о каком статусе они сигнализирют и какиепредлагают идеи. Результаты, полученные Бэйлсом, показывают: дажеесли участники группы кажутся равными, все равно возникаетиерархия, основанная на статусе,  то естьна уважении, которым пользуются члены группы.

По всему миру группы и организации опираютсяна какую-то форму социальной иерархии: это необходимоим для поддержания порядка и обеспечения продуктивности.В группах лидеры появляются естественным образомв результате взаимодействий, и несколько главных людейсобирают большую часть статуса. Организации приобретают формупирамиды: наверху людей меньше, чем внизу.

Крометого, иерархии могут быть дорогими и неэффективными. Проблемаотчасти в том, что группы часто не могут определитьстатус человека на основе его реальных заслуги на вершине оказываются недостойные люди. Эта ситуацияведет к неверным решениям и низкой эффективности.Завышенные иерархии связаны с низкой удовлетворенностьюработой, отсутствием мотивации, текучкой кадров, большим стрессоми тревогой среди сотрудников.

Поскольку люди частоопасаются сообщать своим боссам о возможных проблемах,то можно сделать вывод, что иерархия может подавлятьинакомыслие. Однажды было проведено исследование более 5 тыс.гималайских горных экспедиций. И оказалось, что представителиболее иерархичных государств (в основном из Африки, Азиии Ближнего Востока) гораздо реже выживали на маршрутев сравнении с членами экспедиций из Западной Европыи Соединенных Штатов.

Организации без завышенныхиерархий иногда называют горизонтальными. Я предпочитаюназывать их бунтарскими. Бунтарскую организацию, будь этопиратский корабль или ресторан,  основали бунтари, которыхмы обсуждаем в этой книге. И такая организацияизбегает ловушек в виде рутиныи самодовольства.

Бунтарство подходитне только для людей, считающих себя лидерами. Да лидеру ине нужно, чтобы люди, работающие под его руководством, былилидерами-бунтарями. Бунтарское лидерство означает, чтовы предпочитаете работать в бунтарской организации,поддерживая ее в этой миссии.

Как и пираты, бунтариследуют собственному уставу. Я называю эти правила Восемьюпринципами бунтарского руководства.

1. ИСКАТЬ НОВОЕ

В большом помещении за столами, поставленнымив ряд, сидят мужчины и женщины. Их рабочие местаоборудованы тисками, плоскогубцами, молотками и другимиинструментами. Транспортер доставляет к столам детали,и рабочие выбирают из них нужные. Так в 1950-х годахвыглядели сборочные линии на фабрике по производствупишущих машинок Olivetti. Как я уже писала, когда АдрианоОливетти вступил во владение отцовским бизнесом,он увеличил обеденные перерывы, чтобы рабочие моглив течение часа обедать и потом еще час потреблятькультуру. Оливетти приглашал на свою фабрику философов,писателей, интеллектуалов и поэтов со всей Италиии из Европы, чтобы они выступали перед рабочимис лекциями. Если сотрудники хотели читать, они могли посещатьфабричную библиотеку, заполненную десятками тысяч книги журналов. В те времена компанияпроцветала.

Эталюбовь к искусству демонстрирует первый принцип бунтарскогоруководства: всегда и везде искать что-то новое. Бунтарьненасытен, он человек широких интересов. Поиск новогоне обязательно должен принести плоды в ту же минуту,но может привести к большим открытиямв дальнейшем.

Естьзнаменитая история о Хуане Мануэле Фанхио, легендарномаргентинском мотоциклисте, пятикратном чемпионе гонок Формулы-1.В конце 1950-х годов на Гран-при Монако он въехалв поворот и ни с того ни с сегоударил по тормозам. Как выяснилось позже, у входав поворот он, мельком взглянув на толпу болельщиков,понял, что видит затылки, а не лица. Всего днем раньшена глаза Фанхио попалась фотография 1936 года, где былоизображено то же самое: люди смотрели не на пилота,а в другую сторону, потому что за углом была авария.Тогда Фанхио остановился, чтобы не врезаться в свалкуиз мотоциклов, и тем самым избежал трагическихпоследствий.

Дажеситуации, которые мы переживали уже много раз, или пути,которые кажутся знакомыми, могут показаться неизвестными, еслимы сосредоточимся на том, что кажется намновым.

2. ПООЩРЯТЬ КОНСТРУКТИВНЕВОЗРАЖЕНИЯ

Бунтарь понимает, что небольшая напряженность полезна,что дискомфорт заставляет прилагать усилия. Бунтари ищут разныемнения и знания. Знание, когда нужно слушать, не менееважно, чем знание, когда нужно высказаться.

В Ariel Investments традиция, согласно которойв обсуждении важных вопросов компании принимает участиеоспаривающий общее мнение адвокат дьявола, дает лучшиерешения.

Когда в сетиресторанов быстрого питания Pals Sudden Service предлагаетсячто-то новое, например добавление блюда в меню или изменениетехнологического процесса, эта идея тестируется в трехресторанах одновременно: в одном идею поддерживают,в другом  выступают против, а в третьем держатнейтральную позицию.

Исследование семи компаний из списка Fortune500 показало, что самыми успешными командами руководителейвысшего звена были те, что поощряли несогласие на закрытыхсовещаниях.

Альфред Слоун, председатель General Motorsс 1937 по 1956 год, однажды завершил совещаниес руководителями, где обсуждалось крайне важное решение,такими словами:

Какя понимаю, все мы здесь полностью согласны с этимрешением Тогда я предлагаю отложить дальнейшее обсуждениедо следующего совещания. За это время мы выявимпротиворечия и, возможно, обретем некоторое понимание того,о чем идет речь.

Таковнепокорный талант.

3. НАЧИНАЯ ДИСКУССИЮ, НЕ ЗАВЕРШАТЬЕЕ

У сценаристов и режиссеров Pixar естьспециальная премия за разработку творческих решений. Лидерыгруппы предлагают методику, которую они называют плюсование.Смысл плюсования в том, чтобы усовершенствовать идеи безиспользования критики. Надо лишь добавлять (плюсовать) идеик уже высказанным. Вместо того чтобы критиковать эскиз,режиссер может использовать его в качестве отправной точки длясвоего предложения: Мне нравятся глаза Вуди, и что, если мыТут может подключиться еще кто-то и добавить свой плюс.Процесс напоминает принцип да, и, который мы используемво время игры в импровизацию. Люди слушают, учитываютчужие идеи и добавляют собственные. Поддержание такого родаатмосферы сотрудничества требует больших усилий, ведь всемы испытываем потребность судить других людейи их идеи.

Иногда наше несогласие принимает форму молчания мертвой паузы, как ее называет Эд Кэтмеллиз Pixar.

У бунтаря открытоемышление. Он понимает, что общение приводит к озарениям,а закрытые обсуждения обычно заканчиваются неудачей.Инакомыслие приветствуется, но только когда естьвзаимоуважение и каждый чувствует себя членом команды. Многоеможет свести плодотворное обсуждение на нет: лень,несобранность, чья-то излишняя говорливость или неразговорчивость,резкий отзыв или лесть , а бунтарь противостоит всему этому.Бунтари требуют честной критики и новых сведений. Это онивсегда начинают трудные и неудобные разговоры и остаются верными себе, даже если делаосложняются.

Членыэкипажа пиратского корабля могут критиковать капитанаи сообщать ему о своих опасениях, не боясь получитьза это неприятности. Когда обсуждения открыты, корабль плыветбыстро и легко.

4. РАСКРВАТЬСЯ И ПРОЯВЛЯТЬСЕБЯ

Вскоре после того, как ДагКонант стал исполнительным директором Campbell Soup Company,он принялся приглашать к себе всех топ-менеджеровкомпании для встреч с глазу на глаз. Я говорилим о том, что важно для меня на работе и внеее, к чему я стремлюсь в организации, как веду дела,почему делаю так, а не иначе, и о многомдругом,  вспоминал Конант. Для чего он это делал? Чтобыдать людям полное представление о том, кто он такой, чеминтересуется и чего хочет достичь как исполнительный директор.Если я буду делать то, что обещал,  сказалон руководителям,  то, надеюсь, вы сможете мнедоверять. А если нет, то, наверное,не сможете.

Конант считал этот подход важнейшим для здоровогоклимата на работе. Я объяснил, что моя цель  какможно быстрее преодолеть скрытность в наших отношениях, чтобымы могли успешно работать вместе и делать нечтоособенное,  сказал он мне. Бунтари знают, какой силойобладает открытость. Они не скрывают, кто они естьна самом деле, и не выдают себя за других. Онивдохновляют людей искать и находить свои сильныестороны.

Передтем как Патриция Фили-Крашел пришла в AOL Time Warner,ее наняли в WebMD Health на должность главы фирмы.Как руководитель WebMD Health, Фили-Крашел встретиласьс группой инженеров-мужчин из Кремниевой долины. Когдаони с ходу спросили ее, что ей известнооб инженерном деле, она пальцами изобразила ноль. Вот чтоя знаю о технике,  ответила Патриция. Но зато мне известно, как управлять предприятием,и надеюсь, вы сможете научить меня тому, что мне нужнознать о вашем мире.

Мы легко осуждаем себя и своих коллег,но намного лучше концентрироваться на достоинствах,а не на слабостях. Мы готовы критиковать своегосотрудника за срыв сроков, вместо того чтобы благодарить егоза дотошное внимание к мелочам. Мы ругаем женуза то, что она неаккуратно загрузила посудомоечную машину,вместо того чтобы поблагодарить ее за приготовленныйобед. Слишком часто наше внимание направленона несовершенства,а не на достоинства.

Большинство организаций попадают в эту желовушку, но некоторые делают это правильно. Когда МеллодиХобсон пришла в Ariel Investments, она прислушаласьк совету генерального директора и основателя этой фирмыДжона У. Роджерса-младшего: высказывай свое мнение и будьсобой. Сегодня Хобсон говорит, что ее успех  отчастирезультат способности оставаться искренней, поднимаясьпо карьерной лестнице.

5. ВСЕ УЗНАТЬ, А ПОТОМ ВСЕЗАБТЬ

Легендарный тренер баскетболистов Джон Вуден начиналпервую тренировку каждого сезона, предлагая своим игрокампотренироваться в надевании носков и шнурованиикроссовок. Если спортсмены натрут мозоли из-за неправильнозашнурованной обуви, они не смогут нормально двигаться.А значит, станут бросать мяч мимо корзины и пропускатьпередачи. И в таком случае матч будет проигран. Освоивазы, команда станет успешной, полагал Вуден.

Бунтари признают ограниченность своих знаний, и овладениеосновами  их постоянная работа.Но в то же время бунтарь  не раб правил.Однажды ты возвращаешься к основам, только чтобы узнатьсовсем другую  и лучшую  стратегию.В большинстве сетей ресторанов быстрого питания новыхсотрудников около двух часов учат каждому этапу процесса, преждечем выпускают их работать на линии. В Pals SuddenService подготовка новых работников составляет в среднем135 часов и может растянуться на 6 месяцев. Такая прочнаяоснова обеспечивает производительность сотрудников на довольновысоком уровне, и они получают возможность повыситьее.

Обсудим авторское блюдо шеф-повара Osteria Francescana Массимо Боттуры, от одного лишь названия которого способенразыграться аппетит,  Le cinque stagionature delParmigiano Reggiano in diverse consistenze e temperature,или Пять возрастов пармиджано реджано в пяти текстурахи температурах. Это блюдо было задумано 20 лет назади начиналось как эксперимент с текстурамии температурами. Сыр двухлетней выдержки превращаетсяв горячее суфле. Сыр, созревавший 30 месяцев, в теплый соус, а 36-месячный  в охлажденнуюпену. Сыр, зревший 40 месяцев, становится чипсом,а 50-месячный трансформируется в воздух. Это праздникв честь того, что stagionatura, или вызревание, делаетс пармезаном. Исследуя поведение сыра в разныхтемпературах и при разных способах приготовления, Боттурасоздал блюдо, которого раньше не существовало. Он частонапоминал своей команде: Если хочешь что-то изобрести, тебе нужноузнать все, а потом все забыть.

6. ИСКАТЬ СВОБОДУВ ОГРАНИЧЕНИЯХ

Бунтари минуют ограничения и выходятна свободу. А самое главное препятствие представляетсобой человеческая натура, которой свойственно стремлениек статус-кво, ослепление собственным эго. Бунтари сознаютэти ограничения и борются с ними. Исследованиясвидетельствуют: когда мы сталкиваемся с препятствиями,мы жертвуем свою умственную энергию на то, чтобыдействовать более изобретательно и упорно, превосходитьожидания.

В нашей ежедневной работе существует множествоограничивающих факторов  от маленьких бюджетови сжатых сроков до требований стандартов. Есливы просите команду разработать и создать продукт,то получите горстку хороших идей. Но есливы попросите ту же команду разработать и создатьтот же продукт с малым бюджетом, то навернякаувидите более креативные результаты. Исследование, изучающее то,как люди разрабатывают и создают новые продукты, готовят едуи даже ремонтируют сломанные игрушки, показало, чтоограниченность бюджета повышает изобретательность и приводитк лучшим решениям. В то время как всемы нуждаемся в ресурсах при выполнении работы, дефицитиногда может стимулировать новаторство.

7. РУКОВОДИТЬ ИЗ ОКОПОВ

В телешоу Босс под прикрытием руководители тайноидут работать рядовыми сотрудниками в те компании,которыми они руководят. И почти всегда их ждут неприятныесюрпризы. В одной серии генеральный директор Frontier AirlinesБрайан Бедфорд обнаружил множество недостатков в работе своейавиакомпании, когда нанялся туда в качестве служащего.Он прошел почти все участки работы. Сначала былв бригаде, которой отводили всего семь минут на уборкусамолета между рейсами. Затем переключился на регистрациюпассажиров на рейс. Потом стал одним из грузчиков,которые загружают и разгружают самолеты вручную при почтисорокаградусной жаре. Находясь бок о бок в окопе рядомс собственными подчиненными, директора видят проблемы своегобизнеса и ощущают их на себе. Также они начинаютлучше понимать, что означает работа в их организации длясотрудников.

Бунтари всегда стремятся туда, где идет сражение,и хотят быть именно там  а не в высокойбашне или уединенном кабинете. Бунтарь знает, что лучший способруководить  быть в гуще событий.Руководители-бунтари  это товарищи, друзьяи коллеги-энтузиасты.

Наполеон не стал бы проводить все свое времяв императорских покоях. Шеф-повар Боттура часто подметаеттерриторию возле ресторана, разгружает фургоны, доставляющиепродукты, и моет кухню.

В исследовании, которое я проводилас 700 участниками, я обнаружила, что самые уважаемыелидеры  те, которые не боятся тяжелой работы. Когдая просила работников рассказать о руководителях, которыхони не уважают, те сразу вспомнили руководителей,не принимающих живого участия в процессе работы. Когдаорганизация горизонтальная, это не всегда хорошо дляее руководителя. Наше исследование показало, что чем большеконтроля имеет один член группы, тем хуже в целом справляетсякоманда.

8. ЦЕНИТЬ СЧАСТЛИВЕ СЛУЧАИ

Когдав 1980-х годах Стиву Джобсу нужно было новое здание для Pixar,он купил ветхий консервный завод Del Monte. Сначала Джобсвынашивал план создать отдельные пространства для каждого отдела(аниматоров, программистов и т. п.), но вместо этогоон сформировал на старом заводе единое большоепространство с атриумом в центре.

В атриуме он разместил почтовые ящики длясотрудников, а еще кафе, сувенирный магазин и кинозалы.(Он даже намеревался разместить здесь единственноев здании место с туалетами, но передумал.) Джобссчитал, что разделение на группы, каждая из которых имеетсобственную уникальную культуру и подход к решениюпроблем, затрудняет обмен идеями.

Такое плодотворное общениеслучается не только за счет особого дизайна рабочихпространств, но и за счет создания особых команд.Су-шефы Боттуры  Давид ди Фабиои Кондо Такахико. Они отличаются не только своиминациональностями (один  итальянец, другой  японец),но и способностями: первый предпочитает импровизацию,а второй обожает точность. Боттура считает, что такиепротиворечия делают его кухню болееноваторской.

Лидеры слишком часто считают, что успех зависитот иерархической власти и контроля. А бунтари знаютцену счастливому случаю. Они верят в рабочую среду и своюкоманду. Бунтарь понимает, что ошибка может дать ключк открытию.

Однажды в Osteria Francescana Такахико урониллимонный торт и Боттура превратил его в знаменитыйтеперь десерт Ой! Я уронил лимонный торт.

Подробнее..
Категории: Разобраться

Как открыть частный детский сад

13.01.2020 18:03:03 | Автор: admin
Как открыть частный детский сад
Фото: Gary Hershorn/Getty Images

Бизнес на детском дополнительном образовании остается однимиз самых популярных в России (это подтверждает исследованиеInc.). Что не удивительно: для большинства родителей тратына обучение детей входят в число первоочередных многие скорее сэкономят на себе, чем на развитии ребенка.Но опыт показывает, что открыть частный детский сад или школунамного сложнее, чем кофейню или маникюрный салон. Образовательныйбизнес требует не только значительных вложений,но и пристального внимания к ряду техническихи коммуникационных моментов. Вот на какие из нихстоит обратить внимание в первую очередь.

Если аренда, то долгосрочная

Если у вас нет помещенияв собственности, его нужно арендовать. Найти локацию можнона крупных онлайн-площадках объявлений вроде ЦИАНи Яндекс.Недвижимость, но без выезда на местоне обойтись. Изучите транспортную доступность и связностьдорожной сети, убедитесь в наличии мест для парковки. Вотнесколько основных критериев, на которые стоит опираться привыборе помещения для детского сада.

  • Наличиесобственной территории не менее 1 тыс. кв. м. у отдельностоящего здания или (если речь идет о жилом доме)  дворас детской игровой площадкой.
  • Достаточный уровень освещенности  для классов не годятсяпомещения с окнами ниже уровня земли или на уровнеземли.
  • Локацияне должна находиться на первой линии застройкиотносительно магистральных улиц города.
  • Оптимальным является расположение сада на первом этаже здания;это удобно для входа-выхода детей и упрощает соблюдение нормпротивопожарной безопасности.

Важно договоритьсяс собственником помещения о долгосрочной арендеи зарегистрировать договор. Так будет удобно всем: владельцуне придется каждый год искать новых клиентов, а дляпредпринимателя это  страховка от ежегодногонеадекватного повышения арендной платы.

Длядетского сада вам понадобится достаточно внушительнаяплощадь  поэтому цена и условия аренды очень важны.Стоимость 1 кв. м в Москве колеблетсяот 800 до 3 тыс. руб. (в зависимостиот района). Если в саду будет даже всего один класс,то с учетом служебных помещений (коридоры, раздевалки,помещение для преподавателей) нужно минимум 100 кв. м, чтодает цену аренды в диапазоне 80300 тыс. руб.в месяц. Для двух групп (например младшей и старшей)площадь увеличивается пропорционально  у каждой, помимоотдельного класса, должна быть своя раздевалка, туалеты и зонаприема пищи. В регионах стоимость аренды значительно ниже. Там в расчетах инвестиций стоит опиратьсяна процентное соотношение: арендная плата не должнапревышать 40% в структуре ваших текущих расходов.

Долгосрочный договор подлежитгосударственной регистрации. Этот процесс требует от обеихсторон (но в большей степени  от арендодателя)предоставления дополнительных документов, что снижает потенциальныериски для вас, например, помещение проверяют на различныеобременения.

При долгосрочной арендесобственники помещений часто предоставляют арендные каникулы а значит, вы сможете спокойно сделать ремонтс учетом своих потребностей. Детский сад  не офис,сняться с места и переехать через год-другой невозможнобез серьезных финансовых и имиджевых потерь. Местонахождениесада  порой один из первых критериев, по которомуродители его выбирают. Переезд неизбежно лишит вас как минимумтрети клиентов.

Важнопрописать в договоре все технические моменты. Адаптацияпомещения под детский сад требует специфических изменений например увеличения витражности окон, установки дополнительногообогрева помещений, изъятия электрооборудования из обычных зондоступа. Собственник может быть к этому не готов,и ваша задача  четко проговорить с ним вопросыперепланировки, ремонта и амортизации помещения. Постарайтесьразделить с арендодателем ответственность в этихмоментах, а потом обязательно пропишитеих в договоре, чтобы все было максимально прозрачно.


Структура расходов на частныйдетсад

Для запуска бизнеса в Москве вам понадобятся первоначальныеинвестиции в размере 7 млн руб. (плюс еще 34 млнруб. каждый год на покрытие убытков до выходана окупаемость). При удачном раскладе на точкубезубыточности сад может выйти за 912 месяцев,на полную окупаемость  за 3 года.

CAPEX:


40%

 ремонт.


40%

 обустройство классов.


10%

 первоначальные платежи по договору аренды.


10%

 прочие расходы.

OPEX:


50%

 заработная плата.


40%

 аренда.


10%

 прочие расходы.

Ремонт, кадры и игрушки

На первых порах вампонадобятся средства на следующие крупные статьи расходов.

Продуманный ремонт помещения. Нет смыслаэкономить на улучшениях, которые будут служить вам годами.Переносить стены с потолками и пробивать выводы подкондиционеры в работающем круглый год детском саду простоне получится. Вот самые важные моменты в ремонте, которыенельзя упускать.

  • Системыкондиционирования и вентиляции воздуха. Они требуют штроблениястен и прокладывания силовых кабелей, рассчитанныхна определенную мощность. Понадобится также сделать системудренажа для отвода воды.
  • Обогревполов в тех зонах, где на полу уложена плитка. Для этоговам также понадобится отдельный электрический кабель.
  • Системаотопления. Например, в Москве отопительный сезон длитсяв среднем 78 месяцев. Поменять в это время батареитеоретически можно, но для этого придется временно закрыть садиз-за отсутствия тепла в помещении.

Качественное наполнение. Это одноиз ваших основных конкурентных преимуществ. Клиенты при выборесада обращают внимание не только на качество ремонта,но и на состояние мебели, посуды и всегоостального, из чего складывается ежедневный быт детей. Стоитотдавать предпочтение проверенным производителям, имеющимсертификаты соответствия продукции законодательным нормам.И не забывайте о нормах СанПиН, в которыхпрописаны основные требования к мебельному оборудованиюи интерьеру групп. Главный критерий  обеспечениебезопасности жизни и здоровья детей. В соответствиис ним, рабочие поверхности столов должны иметь матовоепокрытие светлого тона. Материалы, используемые для облицовкистолов и стульев, должны обладать низкой теплопроводностью,быть стойкими к воздействию влаги, моющихи дезинфицирующих средств. Игрушки, посуда, текстиль такжедолжны выдерживать обработку при высоких температурах. Детскаямебель и развивающие игрушки из магазина IKEA вполне вамподойдут.

Кадры. Большая часть затрат придетсяна привлечение и удержание специалистов высокого уровня.Например, в Москве, в зависимости от опыта работы,категории диплома о специальном образовании и личныхамбиций, зарплатные ожидания педагогов могут составлять от 50тыс.  до 150 тыс. руб. Но работникам важнопрофессионально расти и развиваться  поэтому необходимозакладывать и дополнительные расходы на курсы, семинарыи тренинги. Средняя стоимость участия в профильныхсеминарах и фестивалях  от 3 тыс. до 5 тыс. руб. Однодневные тренинги и курсы  около 15 тыс.руб. Среднемесячные траты на это не превышают обычно 57тыс. руб. на человека.

В ваших интересах найти людей, разделяющих ваши ценности, а это усложняет подборперсонала. Скорее придется прибегнуть к рекомендациямсарафанного радио и положиться на интуицию, чем искатьспециалистов на Hh.ru. Максимально эффективно наниматьсотрудников по рекомендациям коллег. Грамотных педагоговпередают из рук в руки, они крайне редко ищут работусами. Также стоит мониторить курсы профессиональной подготовки.

Привлечениеклиентов. Бизнес в образовательной сфере  это,в первую очередь, формирование сообщества людей, объединенныхобщей целью. Этот процесс  длительный и не всегдапростой. Вот что может работать.

  • Проведение на базе детсада тематических мероприятий,не направленных на прямые продажи, например семинаровдля родителей, музыкальных суббот. Это позволит потенциальнымклиентам оценить обустройство сада и познакомитьсяс коллективом.
  • Работав социальных сетях. Выделите ваши основные ценностии соотнесите их с ценностями целевой аудитории.Например, вы верите в то, что без английского языкау ребенка нет будущего и лучше как можно раньшеприступить к его изучению. Говорите об этом прямо,показывайте реальные примеры успехов детей, участвуйтев конкурсах, разрабатывайте пособия и обязательнорассказывайте об этом в социальных сетях. Проводитемассовые мероприятия и акции, организуйте экскурсии,показывайте, какие книги читают дети в вашем центре и какони помогают формировать им нужные качества. Не пытайтесьугодить всем: закрывайте понятные боли потребителей и к вам придут целевые клиенты.
  • Формирование личного бренда руководителя и педсостава.У вашей команды должны быть открытая и понятная позиция,готовность к контактам и быстрой обратной связи(но без заискивания перед клиентом). Спокойно транслируйтесвои взгляды на воспитание и образование, освещайтесобственные ошибки и трудности. Хорошим примером может бытьинстраграм-аккаунт Новой школы.

Четко следуйте выбранной системеобразования

Частное образование 10 лет назад и сейчас  большаяразница. Времена, когда родители стремились дать детям всёи сразу, прошли: теперь редко интересуются, преподаете ливы английский новорожденным и считают ли вашипятилетние воспитанники до миллиона в уме.

Сейчас всё больше родителей заинтересованы в том, чтобыгармонично развивать ребенка и определить именно его путьв развитии. Ваша задача  попасть в эту струю. Дляэтого четко следуйте тому методу образования, которыйвы выбрали для своего дела. Эта стратегия поможет вамна всех фронтах: и в интерьерных решениях,и в рекламной компании, и в поиске инвесторовдля развития. В частном детском образовании важноне обмануть ожидания клиентов и уже на пороге четкодать им понять, о чем вы.

4 железных правила

Можно выделить четыреосновных момента, отступать от которых не следуетни при каких обстоятельствах.

  • Не экономьте на юридическом сопровождении.Оно стоит около 40 тыс. руб. в месяц и включаетв себя (помимо консультаций по юридической тематике)разработку внутренней документации, договоров с клиентами,трудовых договоров и пр. Это оказывается эффективнее, чемоформление юриста в штат организации, ведьза сопоставимые деньги вы получаете консультации какпо договорному и лицензионному праву, таки по претензионной и судебной работе. Это поможетизбежать многих сложностей в работе с родителямии проверяющими инстанциями.
  • Никаких зарплатв конвертах! Все финансовые потоки должны бытьпрозрачными и правильно оформленными. Это совсемне сложно, если в штате есть хороший бухгалтер.
  • Следите за исполнением требований санитарныхнорм. Нарушения СанПиН могут привести к значительнымштрафам и даже закрытию вашего сада соответствующимигосударственными органами. Иногда может сложиться впечатление, чтоправила по санитарии работают только в государственныхдетсадах, а в частных каждый волен делать что хочет(и как решит руководитель). Это, конечно же, совсемне так: санитарные нормы и правила распространяютсяна все дошкольные учреждения независимо от их формсобственности (кроме тех, которые располагаются в жилыхпомещениях). Ваша задача  найти баланс между обязательнымитребованиями и рекомендациями СанПиН, вашим видениеморганизации работы и бюджетом, техническими возможностямии ограничениями вашей локации.
  • Оформляйте договоры с родителями. У васмного целей: гармоничное развитие ребенка, извлечение прибыли,юридическая защита компании и ее сотрудников.У родителей цель одна  защита интересов их детейв саду, но каждый из них трактует договорпо-своему. Пропишите права и обязанности, режим работы всехгрупп на год вперед, условия посещения, систему перерасчетаоплаты и скидок, согласие на съемку ребенка. Это займетвремя, но защитит вас от массы проблеми недопонимания в будущем.
Подробнее..
Категории: Разобраться

Как новые социальные нормы меняют рынок рекламы

13.01.2020 15:03:11 | Автор: admin

FUTURE 13 января

Как новые социальныенормы меняют рынок рекламы

FUTURE 13 января

Как новые социальные нормы меняют

рынок рекламы

Inc. Department ONY | Проект о трендах будущего |Куратор: ПавелНедостоев

2019 год отмечен взрывом рекламы с социальным посылом: борьбус сексизмом, ксенофобией, расизмом и изменением климата.Отличились Reebok,Gillette и многие другие бренды. Что здесь настоящее,а что  попытка использовать модный тренд?На закрытом мероприятии Inc. Future главныйредактор Wonderzine Юлия Таратута, соосновательница телеграм-каналаАнтиглянец Таня Столяр и издатель Redefine Алексей Аметовобсудили, что такое фемвертайзинг, как правильно игратьс огнем в рекламе и зачем бизнесу продвигатьответственное потребление.

Что такое woke-реклама и фемвертайзинг

Юлия Таратута:Фемвертайзинг  это реклама, играющая с женскойповесткой. У нее есть сторонники и противники. Последниесчитают, что брендам не стоит заигрывать с серьезнымивещами. Если вы всю жизнь уговаривали женщин брить ноги,то не надо делать вид, что теперь вы за светлоебудущее. Я  сторонник такой рекламы. Если компания решилаотвлечься от дискриминации, стереотипов и обратитьсяк доброму и вечному, то ее можно поощрить.Недавний пример  Gillette, который снял ролико том, что мужчины тоже могут пострадать от распределенияролей. Это типичный фемвертайзинг, несмотря на то чтоон обращен к мужчинам.

Алексей Аметов: Россия в woke-рекламе (или wokeadvertising, где woke означает пробуждение, осознание важныхсоциальных проблем. Inc.) отстаетот США и Западной Европы, но движется быстрее, чеммногие другие страны, и стремительно сокращает отставание.Запрос от брендов есть, но часто они боятся серьезныхдействий. Например, один бренд хотел разнообразных моделейна съемку, а потом испугался, что они слишкомразнообразные.

Татьяна Столяр: Пока что такая реклама остросоциальная и чаще всего провокационная. Запрос есть,бренды осторожничают, но это надо делать.

Аметов: Одини тот же бренд на западе и у нас ведетсебя по-разному. Тут они говорят: Вы же понимаете, что 80%оборота нам делают серьезные мужики из регионов, онине поймут, они живут в своем медиа-пузыре.

Нужно ли провоцировать аудиторию

Аметов: Наша кампания с DeliveryClub  это провокация, но хорошо просчитанная. Когдавы делаете такую рекламу, у вас должно быть триантикризисных варианта. А не так: вы запустили,ночью у вас все спят, некому прокомментировать, а пожарразгорается. С утра приходится либо признавать, что это былапровокация, либо спешно все удалять.

Таратута: Кампания Gillette  этоне провокация, а смена строя, удивительнаяпо попаданию в нерв. Она вызвала негативную реакцию,потому что в ней, по сути, говорится, что все мы дураки.

Аметов: Людиспрашивают Gillette: Кто вы такие, чтобы нас учить? Сначалавы 50 лет подряд говорите, что Gillette  лучше длямужчины нет, а теперь вдруг выясняется, что всене так.

Таратута: Нет, это реклама о том, мужчинтоже надо защищать от других мужчин.

Аметов: Но это не читалось.

В случае с DeliveryClub у нас была задача привлечь курьеров. Для этого нужно былоподнять престиж профессии и рассказать людям, чтомы пытаемся это сделать. Эффект был  пришло большекурьеров, в ресторанах стали бояться по-хамски с нимиобщаться, стали платить чаевые. Норма сместилась  курьериз биоробота с коробкой превратился в городскогоперсонажа.

Как никого не обидеть

Столяр: Это нормально, что люди обижаются, онии будут обижаться.

Таратута: Насчасто обвиняют, что мы холим чувство обиды и самихобиженных. Но относиться друг к другус уважением  это современно. Люди признали, чтоу всех есть чувства и не стоит их оскорблятьпоходя. Вопрос о том, станет ли реклама стерильной послетого, как из нее исчезнут оскорбления, равнозначен вопросу,станет ли секс стерильным, если в нем будет согласие.Люди чувствуют себя расслабленно в безопасности. Пошутить беззлобы, нешаблонно, создать интересную рекламу без сексизма это нерядовая задача.

Аметов: Нам говорят, Wonderzine  этослишком. Тут у вас феминизм, тут секс-игрушки,а тут  слишком серьезная повестка, чтобы рядомс ней стоять. Это происходит регулярно,но в последний год меньше.

Ответственное потребление: лицемерие или новая норма

Таратута: Люди переключилисьна ответственное потребление. Раньше невозможно былопредставить, что серьезная часть тех, кто раньше потреблял глянец,может принять эти идеи.

Столяр: Эта история кажется довольнолицемерной. Внутри ничего ведь не меняется, это мода.

Таратута: Мне не кажетсяэто лицемерием. Хорошо, когда модным становится хорошее. Человекв душе продолжает любить енотов, но большене покупает енотовые шубы, потому что это немодно. Результаточевиден: шубопроизводитель не производит эту шубу.Политкорректность  это не про изменение того, чтов сердце, а про приличное поведение на людях. Нельзябыть прилюдным сексистом, ксенофобом, расистом.

Аметов: Это правила общежития  то, каклюди должны жить друг с другом, чтобы было комфортно.

Таратута: Если человек долго притворяетсякем-то, это может стать его второй кожей. А если естьподдержка  то это произойдет быстрее. Сейчас модана хороших людей. Дудь  хороший,он не издевается над людьми в кадре, а сидити слушает. Успех бренда всегда состоит из множествадеталей  хорошего маркетинга, выбора правильного момента,недостаточно просто выйти на пространство фемвертайзинга.

Экологичность и сочувствие  будущее рекламы

Аметов: В производстве все задумалисьоб экологии: поставили фильтры на трубы, не сливаютгрязную воду. В рекламе тоже возникает экологичность бренды думают, не нанесет ли она ущерб обществуи потребителю и как снизить негативный след в миресмыслов и нематериальных активов. Авиакомпании последний годактивно рассказывают, как они компенсируют углеродный след, чтобыполет был carbon neutral (то есть полностью скомпенсированвкладом в какие-то эко-инициативы). Сейчас человек переживает,не делает ли он плохо, когда потребляет. Компанииобъясняют, что они делают, чтобы эта покупка не влияланегативно. Креативный класс сильно левеет и начинает думатьдругими парадигмами.

Таратута: Важно сочувствие, ощущение, чточеловек имеет ценность. Приходит время, когда банальностистановятся главными словами. Все поняли, что хорошо быть добрым,помогать людям.

Аметов: Это происходит во всех отраслях,не только в рекламе. Ресторанный бизнес думает, какминимизировать отходы. Люди, которые идут в люксовый ресторан,хотят знать, что излишки не выбрасываются, а совместнос другими ресторанами отправляются в кафе длямалообеспеченных. Клиенты хотят знать, что официанты едятв том же зале, где гости. Премиум работает над тем, чтобыубрать у потребителя чувство вины за премиальноепотребление.

Подробнее..
Категории: Разобраться

Как стать организацией будущего уже сегодня 7 шагов

12.01.2020 12:03:06 | Автор: admin
Как стать организацией будущего уже сегодня: 7 шагов
Фото: Unsplash

Вместо менеджеров  мотивация и самоуправление,а вместо KPI  сумасшедшая вовлеченность и пониманиеобщей миссии. Таковы принципы организаций будущего, которые ужесегодня показывают новые способы управления бизнесоми коммуникации между сотрудниками. Вот 7 шагов, которыеможет проделать в этом направлении любая компания.

1

От зарабатывания к самореализации


Полностью отказатьсяот менеджмента сегодня вряд ли возможно, но динамикаочевидна: всё больше компаний доверяют своим сотрудниками видят в них осознанных людей, способныхк самоорганизации. Здесь многое зависит от мотивациичеловека: вместо я зарабатываю себе на жизнь реализую себя и созидаю смысл своей жизни. Поэтому ещена этапе собеседования при приеме на работу кандидатустоит задать вопрос: как наша компания может помочь вам раскрытьсвой потенциал?

Это принципиальный момент:когда руководство смотрит на человека как на личностьи полноценного игрока (а не как на безликийи легко заменяемый винтик в системе)  меняется самасуть организации. Вот как об этом говорит основательи директор банка для предпринимателей Точка Борис Дьяконов:Мне чертовски нравится наблюдать, как загораются глаза моихсотрудников, когда они реализуют себя, когда у них включаетсясердце.

Человеку, который понимает,что в компании ему помогают максимально раскрыться (а самон не раб, а творец), начальник не очень-тои нужен. Такой сотрудник и сам в состоянии себяконтролировать, планировать и принимать решения (так же,как он делает всё это в своей собственной жизни) в этом и заключается идея самоуправления. Например, однаиз голландских медицинских клиник обходится без менеджеров:11 тыс. сотрудников работают только с двумяруководителями  генеральным директором и егозаместителем. Благодаря отсутствию управленческого налогазарплаты персонала в этой компании  на 40 % вышерынка.

Доверие распространяетсяи на других участников рынка. В основе организацийбудущего  уход от конкуренции и переходк коллаборации. А это возможно лишь в том случае,когда компания не боится открытости,а ее эволюционная цель настолько хороша и понятна,что зажигает всех вокруг. Например, Вкусвилл делится своеймиссией и передает опыт конкурентам в рамкахстажировок  на них любой желающий может изучитьбизнес-процессы и получить ответы на интересующие еговопросы. Перекресток тщетно пытался перенять модель конкурента,но в итоге предложил ему сотрудничать и открытьсявнутри его сети.

2

От безразличия к вовлеченности


Каждый сотрудник организациибудущего вовлечен в достижение общей цели. Чтобы добитьсяэтого, нужно заменить ненужную бюрократию живыми работающимиправилами и сместить приоритеты с интересов своейдолжности на интересы компании.

В самоуправлении естьпонятие tension  чувство разрыва между текущей реальностьюи возможным потенциалом. Говоря простыми словами, этонесоответствие того, что есть, с тем, чего бы мнехотелось. В классическом менеджменте за устранение такогоразрыва отвечает генеральный директор, а в организацияхбудущего  сами члены команды. Каждый сотрудник беретна себя ответственность за происходящее  этопозволяет замечать даже самые маленькие сигналы нарастающейпроблемы. А когда весь персонал вовлечен в созданиеправил и регламентов бизнес-процессов, их соблюдениеконтролируется автоматически. Происходит плавный переходот концепции Я  лидер и тащу на себе всё,потому что мне больше всех надо к концепции Мы команда, и это необходимо нам всем.

Один из самых простыхспособов вовлечь людей в жизнь компании  фасилитация:руководитель занимает нейтральную позицию и не беретна себя принятие решения. Он лишь помогает сотрудникамидентифицировать проблемы и найти способы их устранитьс помощью конструктивного обсуждения. В этом случаеруководитель разделяет с членами команды ответственностьза будущее компании и стимулируетих вовлеченность.

3

От должностной модели к ролевой


Бич современногобизнеса  тратить огромное количество энергиина бесконечный поиск виновного, вместо того чтобы занятьсяпоиском решения. Поэтому в организациях будущего уходятот вопроса Кто виноват? и заменяют его другим: Чтомы можем улучшить?

Руководству нужно веритьв своих сотрудников и давать им достаточноеколичество свободы для принятия решений. Не менее важно, чтобыкаждый из них определил свою роль в команде.Во многих успешных организациях есть правило двухмесяцев  всё это время новый сотрудник изучает организмкомпании и ищет ту пустоту, которую сможет заполнитьсвоими навыками и умениями (и при этом получаетполноценную заработную плату).

Вышивальная фабрикав Новосибирске живет по принципу самоуправления ужевторой год. Ее 45 работников сейчас как разпереходят от должностной к ролевой модели. Например,команда решила не увольнять людей сразу. Тем, кто пересталощущать себя частью компании и находится в поиске, даютдве недели. За это время сотрудник должен найти себе новуюроль в команде.

4

От контроля к доверию


Сегодня в большинствеорганизаций решения принимает один человек (и он жеконтролирует их исполнение), а за несоблюдение инструкцийпредусмотрены санкции. Совещания проходят за закрытымидверями, и у большинства сотрудников нет общего пониманияработы всей компании.

В организациях будущегоосновные принципы взаимодействия с командой прозрачность и доверие. Совещания и заседания открыты длявсех, нет никаких двойных стандартов и секретных протоколов.Каждый сотрудник  партнер всех остальных и поэтому имеетправо обладать полной информацией и влиять на решенияв рамках своей роли. Руководители помнят, что все членыкоманды вовлечены и стремятся к достижению общей целикомпании, поэтому нет смысла что-то скрывать от нихи контролировать.

Например, некоторые компанииоткрывают всю информацию о зарплатах и окупаемостикаждого сотрудника с первого дня его работы. Бывает, чточеловек, который зарабатывает значительно больше своих коллег(и понимает, что разница необоснованна), просит снизить свойоклад или, напротив, повысить всем остальным. Или жепредлагает взять в его команду еще одного человека  еслиего окупаемость это позволяет.

5

От инфантильных подчиненных к взрослым сотрудникам


Когда сотрудникам даютвозможность поверить в себя и свои силы, меняютсяи принципы их взаимоотношений с руководством.Начальник перестает воспитывать, разделять обязанности, приказыватьи контролировать  он ожидает инициативыи ответственности от каждого члены команды.

Прошло время, когда можно былоотсиживаться в ожидании приказа, а свое бездействиеоправдывать фразой Ну вы же меняне проконтролировали. Взрослые сотрудники сами принимаютрешения, признают свои ошибки и готовы на них учиться.Они не боятся браться за новое и уделяют вниманиесаморазвитию (а любой HR знает, насколько сложно бываетмотивировать сотрудников на обучение).

По словам основателяфабрики по производству анатомических матрасов АсконаВладимира Седова, он полностью доверяет своим сотрудниками разрешает им ошибаться. Я не уверен, чтосам бы принял решение лучше, и не факт, чтоя точно так же не потерял бы деньги, говоритбизнесмен.

6

От начальников к помощникам


С ростом осознанностии взрослением сотрудников меняется и миссияруководителей компании: они практически перестают принимать решенияи дают свободу членам команды. Вчерашний начальник становитсянаставником и помощником, готовым в любую минутупроконсультировать и дать подсказку. Его главная цель помочь сотрудникам созреть и стать автономными.

Руководителю нужно такженаучиться задавать вопросы и быть готовым к любымответам. Пора поверить в людей и понять: есливы взяли этого человека в свою команду  значит, емуможно довериться.

7

От чувства вины к целостности


Если человек испытываетчувство вины, им руководит не его суть, а навязаннаямаска, должность, социальная или профессиональная роль. Сотрудникуорганизации будущего присуще иное качество  целостность:он не чувствует себя виноватым за то, что сделал илине сделал. Наоборот, своей работой он гордитсяи вдохновляется, благодаря ей он растет.

Руководство компаниии все члены команды должны отойти от ощущения, чтоначальник  надзиратель и блюститель порядка,а за сотрудниками нужно постоянно следитьи отчитывать их за любую провинность. Следуетвоспринимать своих коллег как ответственных и взрослых людей,которым можно доверять. Это не одномоментный переход,а постепенная и плавная работа над собой каждогоруководителя и сотрудника. Стоит собраться всем вместеи обсудить, что в культуре компании помогает,а что  препятствует развитию, после чего наметить планпошаговых изменений.

Подробнее..
Категории: Разобраться

Список литературы. Книги на все случаи жизни для предпринимателей

11.01.2020 12:03:06 | Автор: admin
Список литературы. Книги на все случаи жизни для предпринимателей
Фото: Unsplash

Предприниматели, с одной стороны, люди занятые,а с другой, каквыяснилось, много читающие, причем с пользой для дела.И хотя ни одна книга не даст совет, на 100 %применимый к вашей ситуации, умный автор  каксобеседник, который подкидывает вам неожиданные идеии помогает посмотреть на ситуацию с новой стороны.Вот 10 вышедших в последние годы книг от экспертабизнес-школы Сколково, которые стоит прочитать, чтобы решить однуиз типичных предпринимательских задач: создание бренда, выходна новые рынки, переговоры.


Стратегия

Джим Коллинз (Jim Collins).Turningthe Flywheel

Стратегия  то, чемхочется заниматься меньше всего, когда вокруг столько дел.Но как раз начало года  отличное время выйти из операционки и подумать, как ты хочешь провестиближайшие несколько лет.

Эта короткая (менее150 стр.) книга посвящена разбору одного из ключевых,по мнению автора, факторов успеха лучших американскихкомпаний  принципа стратегического маховика (flywheel),выведенного в другой его нашумевшей книге ,От хорошегок великому.

Суть принципа: элементыстратегии должны усиливать друг друга, как бы раскручиваямаховик позитивных изменений. Например: снижаем затраты снижаем цены  получаем больше клиентов  можемснизить цены ещё больше за счёт эффекта масштаба и т.п.

Чем хороша именно эта книга:Колинз на примерах из практики показывает, как именноописанные принципы реализуются (или нет, что тоже вариант)в жизни.


Макроэкономика и экономический рост

Клейтон Кристенсен (ClaytonChristensen). The Prosperity Paradox: How Innovation Can LiftNations Out of Poverty

Создатель теории прорывных инноваций (disruptive innovation)в своей новой книге задает очень логичный и своевременныйвопрос, почему одним странам  Китаю, Японии и ЮжнойКорее  удаётся в сжатые сроки поднять благосостояниена порядок, а прогресс в других  в Россиии Мексике  гораздо скромнее. Его вывод на базе множества примеров, от Sony до рынкамобильной связи в Африке, что ключом к успеху являютсяне просто инновации, а инновации, направленныена создание новых рынков (market creating). Другой типинноваций, направленный на повышение эффективности работына существующих рынках (market sustaining), гораздо менееуспешен. Россию он считает примером экономики, ориентированнойна второй тип инноваций.

И даже если то, чемвы занимаетесь, будет далеко от прорывных инноваций, этакнига позволит не ударить в грязь лицом во времяразговоров умных людей про инновационное развитиеи экономический рост.


Создание бренда

Рори Сазерленд (RorySutherland). Alchemy: The Dark Art and Curious Scienceof Creating Magic in Brands, Business, and Life

Современный маркетинг давно про продажу эмоций и состояний, но что делать, еслиу вас техническое образование, аналитический склад умаи цифрам вы верите больше?

Автор книги  одиниз топ-менеджеров рекламного агентства Ogilvy и одиниз ведущих практикующих специалистов в областибрендинга  делится примерами (в том числе из своегоопыта), доказывающими, что чрезмерно аналитическийи логический (инженерный) подход к разработкеи продвижению продукции на рынок, не учитывающийэмоций, ущербен.

Свою мысль и идеи автордоносит через многочисленные яркие примеры (например, знали ливы, что чилийский сибас  не совсем чилийскийи совсем не сибас?). Книга полна рекомендаций, каквырваться из лап инженерного подхода и применятьрекомендуемый психологический подход на практике.


Вывод новой продукции на рынок

Гифф Констебл (Giff Constable).Talking to Humans: Success Starts With Understanding YourCustomers

Как протестировать идею, еслинет денег? Как понять, что для нового товара есть нишана рынке?

Это проблема не толькороссийского рынка: многие предприниматели если и проводятисследования рынка и клиентских предпочтений, то делаютэто нерегулярно и несистемно. Частично это происходитот ложного представления, что такого рода исследованиячрезмерно сложны и дороги.

Книгакак раз для тех, кто не готов тратить большие деньгина заказ маркетинговых исследований на стороне.

Автор показывает, каксамостоятельно сформировать гипотезу и получить срез мненияпотенциальных покупателей на возможный новый продукт.

Ну и решающийаргумент  книгу активно рекомендует в качествеобязательной к прочтению дедушка метода бережливогостартапа (Lean Startup) в Кремниевой Долине Стив Бланк.


Выход на зарубежные рынки

Панкадж Гемават (PankajGhemawat). The New Global Road Map: Enduring Strategies forTurbulent Times

Сейчас много говорится,в том числе с государственных трибун, как российскийбизнес может и должен покорять зарубежные рынки. Естьдаже  пока немногочисленные  истории успеха,но совсем мало практических инструкций, что делать, кудабежать и у кого просить совета. И предпринимателитоже зачастую действуют наугад, опираясь на свой опыти чутье. Книга профессора IESE и NYU Stern Schoolof Business Панкаджа Гемавата поможет подойти к процессусистемно.

Основной тезис: международнаяэкспансия должна быть дополнением к прочному положениюна домашнем рынке, а не основой стратегии. Приэтом автор рекомендует при выходе на внешние рынкифокусироваться на странах, близких с культурной,административно-юридической, географической и/или экономическойточек зрения.

Например, эмпирические данныепоказывают, что общий язык повышает оборот взаимной торговли междустранами в 2 раза, общее колониальное прошлое в 2,5 раза, географическое соседство в 3 раза (а отсутствие такой близости сравнимо снижает вероятность успеха). Пример: топ-3 странзарубежного присутствия для американских компаний  Канада,Великобритания и Мексика, хотя с точки зрения размераэкономик эти страны далеко не лидеры.


Управление / культура

Евгений Щепин. ВкусВилл: Каксовершить революцию в ритейле, делая всё не так

Рассказот первого лица об одной из редких историй успехапоследних лет на рынке розницы, где, казалось бы, достичьуспеха на фоне замедления экономического ростаи стагнации потребительского спроса в последние годыневозможно.

Автор очень подробнорассказывает и разбирает (вплоть до конкретных формул)управленческие инструменты, которые позволили ВкусВиллу этогоуспеха достичь, а также те препятствия, которые несколькораз чуть не погубили компанию. Многие вещи поражаютвоображение  например, беспрецедентный уровеньдецентрализации в принятии решений и финансовойпрозрачности для каждого сотрудника, которые, с другойстороны, и лежат в основе достигнутых результатов.


Переговоры

Игорь Рызов. Переговоры с монстрами: какдоговориться с сильными мира сего

Жесткие переговоры своего рода национальный вид спорта, которым занимаютсяпо необходимости чуть ли не каждый день. Как шутятпредприниматели, ты получаешь не то, чего заслуживаешь,а то, о чём договоришься.

Книга очень практичная,основанная на личном опыте автора, с большим набороминструментов, которые можно применять с колёс,и не претендующая на создание единой теории всего(чем страдает существенная часть книг российских авторов).На примерах разбирает, почему наведение страхана оппонента многими переговорщиками из крупныхроссийских компаний (в терминологии автора монстров)  на самом деле, набор тактических приёмов,и даёт конкретные рекомендации и контрприёмы. Конечно,ни одна книга не сделает из вас победителя всехпереговоров с поставщиками и чиновниками,но вы сможете видеть, как вами манипулируют,и не попадать в ловушки.


Риски и ответственность

Дмитрий Степанов, ЮлияМихальчук. Ответственность директора перед корпорациейза причиненные ей убытки в судебнойпрактике.

Многие годы вопросыответственности лиц, входящих в органы управления компании,включая советы директоров, за причинённые ей убыткивоспринимались как во многом эфемерныеи теоретические.

Ситуация стала менятьсяс принятием в 2013 г. специального постановлениявысшего судебного органа, которое привело к взрывному ростуколичества и размера соответствующих претензий,рассматриваемых российскими судами.

Дмитрий Степанов и ЮлияМихальчук в своей книге попытались обобщить судебную практикув этой области, проанализировав примерно 4 тыс. дел,рассмотренных за 20142017 гг. на уровне российскихарбитражных судов округов и высших судебных инстанций, выведяключевые принципы для наложения российскими судами взысканияна лиц, которые могли повлиять на причинение убыткакомпании.

Книга пригодитсяне только генеральным директорам, но и тем, ктохочет взыскать убытки с недобросовестных контрагентов.


Личная эффективность

Мортен Хансен. Мастер своегодела

Если вы закупили себев домашнюю библиотеку книгу по тайм-менеджменту,эффективности и рассчитываете, что в наступившем году этообеспечит вам прорыв, то прочитайте еще вот эту небольшуюкнигу. Возможно, вы захотите дать себе дополнительный выходнойи перестанете проводить в выходные рабочие совещания длякоманды.

Авторпровёл анализ взаимосвязи между подходами к работе(управленческими практиками) и результативностью 5 тыс.менеджеров и выявил 7 стратегических приёмов, которыеобъясняют две трети разницы в результативности(производительности) между разными менеджерами.

Один из выводов:оптимальное время работы  50 часов в неделю. Еслиработаете меньше  значит, делаете меньше, чем могли бы;а при работе больше  отдача быстро сходитна нет.


Семья

Марина Мелия. Наши бедные / богатые дети

Развитие рыночной экономикии рост числа состоятельных семей в стране, какни странно, привели к тому, что сложностейв воспитании детей стало больше. Воспитательные практики,наработанные обществом ранее, не дают ответов состоятельнымродителям, сталкивающимся с новыми проблемамии вопросами, вызванными чрезмерным изобилием и контролемв жизни ребёнка. Как замотивировать ребенка? Где грань междусвободой и ответственностью? Как научить правильно относитьсяк деньгам?

Хотя книга  про детейиз состоятельных семей, она будет полезной для любыхродителей, которые уже заработали на хлеб с маслом.Опыт показывает, что деньги зачастую просто кристаллизуюти делают более явными тенденции, которые уже наблюдаютсяв обществе в целом. Написано легко, живо.Структурировано, большое число примеров.

Подробнее..
Категории: Разобраться

Чего я не знал, начиная бизнес Филипп Бахтин, основатель лагеря Камчатка

10.01.2020 12:03:09 | Автор: admin
Чего я не знал, начиная бизнес: Филипп Бахтин, основатель лагеря Камчатка
Иллюстрация: Евгений Тонконогий дляInc.

Десять лет прошло с момента, как Камчатка перезапустилаконцепцию детских лагерей. В 2010 году главред EsquireФилипп Бахтин вместе с главредом Большого города ФилиппомДзядко организовали детский творческий лагерь в Псковскойобласти. Вожатыми стали друзья Филиппов  журналисты, актеры,писатели, музыканты и прочие творческие люди, которыена волонтерских началах учили детей тому, что умели сами.Проект развивался: в 2011 году смен было уже две(в каждой по сотне детей), в 2014 лагерьпереехал на эстонский остров Сааремаа,а в 2015 на Камчатке стали проводить сменыдля взрослых. По словам Филиппа Бахтина, в последние тригода Камчатка приносит прибыль, но он сам по-прежнемуне считает себя предпринимателем: Я организаторвечеринок в лесу, который пытается сводить концыс концами. Он рассказал Inc., о чем узнал, создавая бизнесв творческой атмосфере.

1

Если хочешь делатьбизнес, то нужно посвящать ему себя целиком


Я никогдане относился к Камчатке как к бизнесу.Мы просто делали лагерь в свое удовольствие.

В какой-то моментстало понятно, что наши творческие дела идут ни шаткони валко, а лагерь, к которому мы относимся какк хобби, очень быстро развивается, потому что он нуженлюдям. Мы получили миллион заявок от родителей, куча моихдружков хотели быть вожатыми. Мы сделали больше смен,и стало понятно, что нужно менять подход на болеепрофессиональный.

В итогемы переключились на лагерь полностью. Мы началисчитать деньги и прикидывать, как выжать максимум.

Коммерческаячасть  это неизбежное зло, чтобы работала творческая часть.Нужно сделать, чтобы свет горел, еда поступала, уборщица получалазарплату.

Пока у нас простаяэкономика  деньги от путевок мы тратимна покрытие операционных расходов и на оплату своеговремени. Инвестиции, возможно, потребуются, когда мы откроемсобственный лагерь.

2

Нужно разбиратьсяв куче вопросов


Чтобы сделать детскийлагерь, нужно разбираться в логистике, еде, медицине,особенностях законодательства, строительстве, эпидемиологии, мы травим клещей например. Для меня это преимущество. Мнеочень нравится, что постепенно мы становимся экспертамиво всем. Этот процесс никогда не останавливается, всевремя вылезает что-то новое. Сейчас запускаем электроннуюкоммерцию. Это тяжело, но интересно.

3

Работатьна себя  лучше, чем на других


Всю свою жизнья был дорогостоящим наемным сотрудником в большихкомпаниях, а сейчас работаю сам на себя. И еслибыла бы возможность выбирать, то я выбрал быработу на самого себя. Эта свобода от принятия решений,когда никому не подчиняешься и ни от когоне зависишь,  совершенно фантастическое ощущение.

90% времени наемногоработника уходит на то, чтобы преодолеть косность человека,который рядом. Даже если он супер клёвый и близкий,приходится тратить силы и время, чтобы завоевать его довериеи понимание, сделать его своим компаньоном. Это оченьнепродуктивно. Когда работаешь один и ни перед кемне отчитываешься  это очень здоровая ситуация.

4

Бизнес  этоне всегда война


Когда я раньшесмотрел на тех, кто занимается бизнесом, был в ужасеот того, как это происходит: постоянная войнас надзорными органами, с чиновниками,с конкурентами.

В Эстониия начал заниматься предпринимательством очень плавнои естественно, потому что здесь для этого создана среда. Еслихочешь построить атомную электростанцию, все будут с тобойвежливо разговаривать, объяснять, как всё устроено,и помогать. Будут сложности  атомные электростанциии в Эстонии непросто строить. Но здесь естьощущение, что всё получится, если ты приложишь минимальноеусилие. И это очень важно.

В России стрессагораздо больше. Первые 4 года, пока лагерь былв Псковской области, мне бы и в головуне пришло заниматься им всерьез.

Мой партнер продолжаетделать лагерь в Пскове. Когда я слышу, как у них всёустроено, понимаю, что не готов в таком участвовать:результаты у них несопоставимо более плачевныепо сравнению с нашими.

5

Предпринимательство  это так же просто, как и любаядругая работа. И так же сложно


Любая работа требуетусилий. Трудность предпринимательства прежде всего,в рисках, которые ты сам берёшь на себя.Но работать дворником тоже сложно  и физически,и психологически.

Да, теперья предприниматель: у меня есть сотрудники, я плачузарплату, налоги. Но я говорю об этом безо всякойгордости. Это не моё основное определение. Я такжеродитель, владелец собаки, автовладелец. Но в этих делахя точно не лучший. Скорее всего, лучшийя в творчестве.

6

Управлять сотрудникамив своем проекте так же сложно, как в корпорации


И на моихпредыдущих работах, и в Камчатке все рабочие процессысвязаны с творчеством, совместным выдумыванием. Это оченьделикатно и требует доверительных отношений между людьми.

Здесь самоесложное  соблюсти баланс: поддерживать дружеские отношения,но не давать расслабиться настолько, чтобы сотрудникизабывали приходить на работу. Этот момент никакне зависит от того, работаешь литы на себя или в компании.

7

Свой бизнес требуетпостоянного развития


Конечно, я совершилмиллион ошибок и сейчас то же самое сделал быв сто раз лучше. Но те решения, которыея только собираюсь принять, возможно, тоже ошибочные. Кактолько тебе кажется, что ты всё наладил, это означает, чтоты остановился в развитии.

Закон бизнеса такой:если не хочешь становиться лучше, а хочешь зафиксироватьуспех, то будешь становиться хуже. С одной стороны это грустно, с другой стороны  позволяет держать себяв тонусе, если ты протух и остановился.

Подробнее..
Категории: Разобраться

К чему готовиться российскому бизнесу в2020 году

09.01.2020 15:03:04 | Автор: admin

РАЗОБРАТЬСЯ 9 января

К чему готовиться российскомубизнесу в 2020 году

РАЗОБРАТЬСЯ 9 января

К чему готовиться российскому бизнесув 2020 году

Фото: Unsplash

Ленур Юнусов

редактор Inc.

Наступивший год в России станет Годомпредпринимательства. Но, вопреки ожиданиям, бизнесу легче нестанет: вырастут налоги и сборы, расширится переченьподакцизных и маркируемых товаров, подорожает Платон.Об этих и других законодательных изменениях, вступающихв силу в 2020-м году  в обзоре Inc.

Налоги и сборы вырастут

В 2020 году будут проиндексированы сразу три налоговыхрежима, которые использует малый бизнес  единый налогна вмененный доход (ЕНВД), торговый сбор и патент.Суммарный рост налоговой нагрузки составит 4,9%.

Крометого, в наступающем году увеличат фиксированные взносы дляиндивидуальных предпринимателей. Теперь им придетсявыплачивать в Пенсионный фонд 32 448 руб. (этона 10,5% больше, чем в 2019-м), а в ФондОМС  8 426 руб. (рост на 22,4%).

Естьи хорошая новость: с 1 апреля перестанут блокировать по требованиюналоговой счета предпринимателей с задолженностью менее 3000 руб. Зато у ведомства появится право в качествеобеспечительных мер принудительно взять в залог имущество,если организация в течение месяца не погасила долгипо налогам. При этом сведения об аресте, залоге илиограничении на отчуждение имущества перестанут быть налоговойтайной. Ведомство сможет их публиковать на своем сайте,а значит, компании получат возможность оперативно проверятьсвоих контрагентов.

МРОТ увеличится

Минимальный размер оплаты труда (МРОТ) в 2020 годуувеличится и составит 12 130 руб(сейчас этот показатель равен 11 280 руб.) Именно такую суммуработодатели должны будут использовать в качестве базовой,а все доплаты и надбавки  производить уже сверхэтой суммы. Начислять зарплату сотруднику, который проработал весьмесяц, ниже минималки  запрещено.

МРОТтакже применяют при расчете социальных пособий, среднего заработкадля отпускных, командировочных и прочих подобных выплат.Поэтому все эти выплаты в следующем году тоже вырастут.

Акцизов станет больше

С 1 января расширяется перечень подакцизныхтоваров  это приведет к увеличению их стоимости дляконечного потребителя. Теперь акцизы обязательны для любых электронныхсигарет и устройств для нагревания табака; винограда дляпроизводства вин и других спиртных напитков; пива крепостьюдо 0,5 градусов; виноматериалов, виноградногои фруктового сусла.

Приэтом действующие ставки акцизов на некоторые товарыувеличатся, а именно на вино; пиво крепостьюот 0,5 до 8,6 градуса; табачные изделия;автомобили с мощностью свыше 90 л. с.; дизельное топливои этиловый спирт, реализованный организациям, которыене перечислили авансовый платеж и не представилибанковскую гарантию.

Платон подорожает, за переработку накажут

Бизнес,который использует в своей работе грузовики и автобусы,ждет сразу несколько неприятных сюрпризов. С 1 февраляв госсистеме Платон вновь увеличится стоимость проезда большегрузныхавтомобилей по федеральным трассам. Вместо 2,04 руб.за километр предстоит платить по 2,20 руб.

Раскошелиться придется и на тахографы  бортовыеустройства, которые регистрируют скорость и геолокациютранспортного средства, а также позволяют следитьза режимом труда и отдыха водителей.В 2020 году их установка на грузовикис разрешенной максимальной массой свыше 3,5 тонни транспорт для пассажирских перевозок станет обязательной.Кроме того, по новым правилам водители обязаны делатьв дороге 45-минутные перерывы каждые 4,5 часа.За переработку накажут не только самого водителя,но и его работодателя: компанию оштрафуют на 20-50 тыс. руб,а руководителя  на 7-10 тыс. руб.(столько же возьмут за работу транспорта безтахографов).

Самозанятой станет вся Россия

С 1 января специальный налоговый режим для самозанятыхзапускают ещев 19 регионах. Ранее он в экспериментальномпорядке действовал только в Москве, Татарстане, Московскойи Калужской областях. Теперь к ним прибавятсяСанкт-Петербург, Башкортостан, Воронежская, Волгоградская,Ленинградская, Нижегородская, Новосибирская, Омская, Ростовская,Самарская, Сахалинская, Свердловская, Тюменская и Челябинскаяобласти, Красноярский и Пермский края, Ханты-Мансийский,Ненецкий и Ямало-Ненецкий автономные округа.А с 1 июля 2020 года эксперимент планируютраспространить уже на всю территорию РФ.

Крометого, самозанятым предоставят льготы приучастии в госзакупках (сейчас они это делают на общихоснованиях). Это обязательные квоты на закупки, сокращенныйсрок оплаты за товары и услуги, участие в различныхпрограммах партнерства,  уточнил премьер-министр Дмитрий Медведев.

У некоторых работодателей появился соблазн в целяхоптимизации налогообложения регистрировать своих штатныхсотрудников как самозанятых (им необязательно платитьстраховые взносы). Однако власти предупредили, что так делатьнельзя  начиная с 2020 года, ФНС будет за этонаказывать. Если налоговаявыявит, что самозанятый оказывает услуги только одному предприятию,работодателю придется платить страховые взносы и подоходныйналог.

Лекарства и молочку станут метить

В наступающем году расширится перечень товаров,подлежащих обязательной маркировке. С 1 января начинаютметить лекарства, а с 1 июня  готовуюмолочную продукцию (молоко, сливки, кисломолочные продукты,сливочное масло, сыры, творог и др.) За невыполнениеновых требований на продавцов будут наложены штрафыдо 100 тысяч руб.

По замыслу властей, маркировка должна помочь в борьбес контрафактной продукцией. Однако бизнес уже предупредил, чтоэта мера приведет к подорожанию продукции. Торговым сетямпонадобится новое программное обеспечение, техникаи персонал  эти расходы компании скорее всего заложатв ценник товара, считают в Ассоциациикомпаний розничной торговли (АКОРТ).

Валютный контроль ослабят, ОПГ  запретят

Естьбольшая вероятность того, что в России запретят признаватьбизнес преступной группировкой. Соответствующий законопроект подсамый конец 2019 года внес в Госдуму Владимир Путин. Президентпредложил вывести бизнес из-под уголовной ответственностипо ст. 210 УК РФ о преступныхсообществах (ее максимальная санкция  20 лет,а срок ареста можно продлевать неограниченно). Теперь компаниюсмогут признать ОПГ только если она заведомо была создана дляпреступлений.

Крометого, Путин предложил Госдуме смягчить валютный контроль.Внесенный им законопроект декриминализирует нарушение сроковрепатриации валютной выручки (но только еслиу предпринимателя до этого не было административныхштрафов за аналогичные нарушения). По статьям УК 193(невозврат валютной выручки) и 193.1 (перевод средствнерезидентам с использованием подложных документов) будутповышены пороги крупного размера (с 9 млндо 100 млн рублей) и особо крупного размера(с 45 млн до 150 млн рублей). Именно из-завалютного контроля пострадал основатель Рольфа Сергей Петров. Егоуголовное дело о выводеденег за рубеж было построено на ст. 193.1.

Президентские законопроекты в Госдуме обещали рассмотретьв приоритетном порядке ужев январе.

Подробнее..
Категории: Разобраться

Расизм, фэт-шейминг и Ким Кардашьян самые большие маркетинговые провалы 2019 года

06.01.2020 12:03:04 | Автор: admin
Расизм, фэт-шейминг и Ким Кардашьян: самые большие маркетинговые провалы 2019 года
Фото: Vanessa Beecroft

Компании тратят огромные суммы на маркетинг в надежде заслужитьдоверие их потребителей. Однако иногда в этом деле случаютсяосечки: из-за провальных кампаний потенциальные покупатели,напротив, отворачиваются от брендов. В 2019 году случилосьнесколько крупных маркетинговых скандалов. Редакция Inc. собрала 7самых ярких из них.

Ancestry.com и романтика рабства

В апреле исследовательскаякомпания Ancestry (с помощью анализа ДНК выявляет этническоепроисхождение клиентов) оказалась под огнем критики. В рамках своейрекламной кампании под названием Inseparable она сняла видео дляканадского телевидения.

Сюжет ролика (егоопубликовали и на официальном YouTube-канале Ancestry)романтизировал межрасовые отношения на рабовладельческомамериканском Юге. Зрителей возмутило, что белый мужчина просилчернокожую женщину убежать с ним на север, держа в рукахобручальное кольцо. Но сценаристы, кажется, упустили важный момент:рабство в стране было насильственным и далеко не таким романтичным.В итоге компания была вынуждена удалить видео.

Revolut и конфиденциальность личных данных

В канун Дня святого Валентинафинансовая технологическая компания Revolut разместила в лондонскомметро весьма неоднозначную рекламу. Надпись на баннере гласила, чтоперед Днем всех влюбленных 12,7 тыс. человек заказали доставку едына одну персону. Однако критиков привлекла не фиксация компании наодиночестве людей, а озвученная ею цифра, многие сочли, чтоRevolut, публикуя подобные данные, слишком тщательноотслеживает потребительские привычки своих клиентов.

Реклама привлекла вниманиекомитета по рекламным стандартам Великобритании (ASA) он направилжалобу в управление по финансовому регулированию и надзору (FCA).Позже Revolut пришлось признать, что указанные на баннере данныебыли фиктивными, а цифра в 12,7 тыс. выдумана. Представителикомпании заявили, что извлекли урок из обратной связи с клиентами.Но извинения клиентам так и не принесли. 

Фэт-фобия от Forever 21

Этой осенью модный ретейлерForever 21 попросил суд признать его банкротом. Но это неединственная проблема, с которой компании пришлось столкнуться вушедшем году. В рамках своей летней рекламной акции Forever 21заключила партнерство с производителем здорового питания Atkins. Вкоробках с одеждой все клиенты (включая тех, кто заказывал вещибольших размеров) получили диетические батончики. Многие покупателиусмотрели в этом намек на то, что им следует сбросить вес.

Представители бренда не сталидолго ждать и сразу же принесли извинения за свою неудачнуюрекламную коллаборацию. В Forever 21 отметили, что бесплатныебатончики рассылали абсолютно всем покупателям: Их получили всеклиенты без исключения вне зависимости от категории товаров и ихразмера. Мы приносим искренние извинения, если это доставилонеудобство или оскорбило кого-либо из наших покупателей.

Фейковые лайки и письма от Match.com

В сентябре Федеральнаяторговая комиссия США подала в суд на сервис знакомств Match.com.По данным регулятора, сайт преднамеренно рассылал своимпользователям фейковые письма и уведомления от несуществующихпрофилей. Их получателями были те, кто еще не подписался на платныйаккаунт, а потому не мог отвечать на сообщения и вести другуюактивность на сайте. Таким образом администрация сервиса пыталасьстимулировать своих новых пользователей как можно скорее купитьподписку. Когда же люди переходили в статус платящих клиентов,выяснялось, что на самом деле их профилем никто даже неинтересовался.

В ответ на действиярегулятора представители Match.com заявили, что их сервисупредъявляют совершенно беспочвенные обвинения, подкрепленныесознательно вводящими в заблуждение цифрами. В дальнейшем компанияне давала никаких расширенных комментариев, ограничившись лишьпресс-релизом по теме.

КимКардашьян и присвоение культурных ценностей

Этим летом Ким Кардашьянанонсировала запуск новой линии одежды и сразу же столкнулась снеоднозначной реакцией как своих поклонников, так и случайныхинтернет-пользователей. В итоге телезвезде пришлось отказаться отназвания своего бренда Kimono. Такую прямую отсылку ктрадиционной японской одежде аудитория восприняла как неуместноекультурное присвоение.

Уже в августе Ким Кардашьянпровела ребрендинг своей линии одежды и назвала ее SkimsSolutionwear. Звезда призналась, что обратная связь с аудиториейзаставила ее размышлять над своим первоначальным решением оназвании бренда.

Кровавое мороженое от McDonalds

В октябре португальскийMcDonalds использовал фразу Sundae Bloody Sundae для рекламысвоего клубничного мороженого. Клиенты быстро истолковали рекламныйтекст как ссылку на знаменитую песню U2 Sunday Bloody Sunday,которая рассказывает о схватке за Богсайд в Северной Ирландии в1972 году. Тогда британские военные стреляли в демонстрантов,которые боролись за свои гражданские права. Погибли 14 человек.

Пользователи Twitter активнообсуждали этот инцидент. По их мнению, компания не смогла должнымобразом оценить всю трагичность и жестокость событий, о которыхрассказывалось в песне U2. В итоге McDonalds принес извинения иснял рекламные постеры.

Сексизм от Peloton

В 2019 году производительвелотренажеров Peloton столкнулся с массой неприятностей. Вчастности, компания получила судебный иск за незаконноеиспользование песен популярных исполнителей в своих тренировочныхроликах. Но на этом проблемы не закончились. После сложного выходана IPO Peloton выпустил неоднозначную рекламу, которую многиепользователи сравнили с мини-эпизодом сериала-антиутопии Черноезеркало.

30-секундный роликрассказывает, как мужчина дарит своей супруге велотренажер, а таначинает его фанатично использовать и каждый день записыватьнебольшие видеоролики о своих тренировках. Критики усмотрели в этомподарке сексистский подтекст. В результате акции Peloton упали вцене на целых 9 %.

Подробнее..
Категории: Разобраться

Самые громкие провалы года. Недостаток soft skills, инертность рынка, несоблюдение правил идругие причины неудач российских стартапов

03.01.2020 12:03:06 | Автор: admin

РАЗОБРАТЬСЯ 3 января

Самые громкие провалы года.

Недостаток soft skills, инертность рынка, несоблюдение правили другие причины неудач российских стартапов

РАЗОБРАТЬСЯ 3 января

Самые громкие провалы года.Недостаток soft skills, инертность рынка, несоблюдение правили другие причины неудач российских стартапов

Фото: Healthy Food

Наталья Владимирова

автор Inc.

Истории успеха вдохновляют, но учиться лучше на историях провалов инеудач, ошибку выжившего никто не отменял. Inc. выбрал 5 самыхгромких историй российских стартапов, у которых в этом году что-топошло не так, и проанализировал причины. Пока мы выбираликандидатов для этого списка, заметили, что фаундеры в этом годустали откровеннее. Они учатся говорить о своих проблемах вслух,признавать ошибки, принимать их как уроки и двигаться дальше.Похоже, в России начала формироваться культура провалов, и этоочень положительный сдвиг.

Павел Дуров. Фото: AOP.Press/Corbis via Getty Images

Ton

По планам, блокчейн-платформаTON с криптовалютой Gram Павла и Николая Дуровых должна была заработать 31 октября 2019 года. Нов октябре Комиссия по ценным бумагам США (SEC) остановила ICO, поставив под сомнениелегальность оборота криптовалюты Telegram. По мнению SEC, Дуровы незарегистрировали продажу токенов инвесторам как сделку с ценнымибумагами. И, соответственно, не рассказали инвесторам о финансовомсостоянии компании и рисках, как того требует закон о ценныхбумагах США от 1933 года. Компания Telegram потребовала от судаотклонить иск SEC, потому что ее продукт не является ценнойбумагой.

Причина:

Недостаточнаяпредусмотрительность при входе в большую игру на мировомрынке.

Потеряно:

На ICOбыло продано 2,9 млрд токенов на сумму $1,7 млрд (39 инвесторов изСША вложили более половины этой суммы). В случае срыва сроков этиденьги должны были вернуться в кошельки инвесторов, но узнав оделе, они почти единогласно решилиподождать до вынесения решения SEC. Пока запуск отложен до 30апреля 2020 года. Как будет развиваться ситуация, пока неясно,потому что основное слушание по делу Telegram назначено на февраль2020 года.

Фото: Unsplash

CarFix

Уберизация одного из самыхдиких российских рынков рынка авторемонта  дается с трудом.Сервис по ремонту автомобилей по фиксированной цене CarFixзапустился в 2016 году, а в начале 2019 года проект закрылся без объяснения причин, несмотря на 100тыс. обслуженных клиентов. Именно такая цифра указана на сайте,который до сих пор обещает выпустить новый продукт и дажепредлагает оставить e-mail, чтобы получить интересный бонус вовремя перезапуска платформы.

Причина:

Фиксированная модельценообразования не очень применима к авторемонту большая частьполомок обнаруживается в процессе диагностики, а владельцамавтосервисов, зачастую ребятам из 90-х, сложно объяснить, почемуони должны держать фиксированную стоимость и вообще подключаться ккакой-то онлайн-платформе.

Потеряно:

На старте в CarFixинвестировал 1 млн основатель CarPrice и KupiVip Оскар Хартманн и$5 млн Mail.ru Group и фонды Simile Venture Partners и KimaVentures.

Фото: Healthy Food

Healthy Food

Репутационные риски самыедорогие. Это подтвердила компания Healthy Food, чья еда оказаласьне совсем здоровой. Компания появилась в 2009 году с сети кафездорового питания, в 2012 году компания расширила свое присутствиев Москве сетью вендинговых автоматов и планомерно развивалась. Нопосле неприятного инцидента в июле 2019 года, когда 97 офисныхсотрудников в Москве отравились продуктами из вендинговых автоматов(у 60 нашли сальмонеллез), компании пришлось отказаться отприготовления собственной еды и стать агрегатором ЗОЖ продуктов. По судуработа кафе и автоматов была остановлена, также был опечатанпроизводственный цех, где инспекторы выявили множествонарушений.

Причина:

Несоблюдение требованийпищевой безопасности.

Потеряно:

Роспотребнадзор оштрафовал компанию на 2 млн руб. В сентябре одиниз основателей компании Дмитрий Пронин сообщил на странице вFacebook, что пострадавшим выплачено 2,5 млн и 85% претензийурегулировано. И да в процессе нашлись новые пострадавшие,некоторые, возможно, фейковые. Сюда же стоит отнести потери отприостановки деятельности, закрытия цеха и перезапуска бизнеса вновом формате, которые явно больше, чем сумма штрафов.

Фото: Eczobike

Eczobike

Стартап Eczobike разрабатывалоборудование для электрификации велосипедов с 2015 года. Компанияполучила 65 предзаказов с предоплатой и 1,1 тыс. заявок в листожидания. Но в серийное производство велосипеды запустить так и неудалось требовалось еще минимум 20 млн руб. В 2017 году компанияпосле акселератора ждала 15 млн руб. инвестиций от ФРИИ, носредства так и не выделили. По словамодного из основателей компании Дмитрий Богданчикова, потому,что производство оборудования непрофильный проект для фонда.

Причина:

Нехватка средств. Мыперестали искать инвестиции, разобрали все три прототипа экзобайка,перекрестились и положили их на полку в назидание потомкам. Стоитпризнать, мы не выпустим в обозримом будущем эти комплекты. Этодорого, технически сложно и долго, написал у себя в FacebookБогданчиков.

Потеряно:

Около 10 млн руб. личныхсредств, грант от фонда Бортника, инвестиции от Фонда развитияинтернет-инициатив, заем от Moscow Seed Fund.

Фото: Unsplash

Ptichka

Ptichka еще одна попыткауберизации, на этот раз курьерской работы. Таких проектов в миремножество, в России лидер рынка Достависта. Стартапу Ptichka,работающему в Москве и Санкт-Петербурге, пришлось что-топридумывать, чтобы отстроиться от конкурентов. Ptichka использоваластарый, проверенный метод демпинга снизила минимальную ценудоставки до 170 руб. и комиссию на объявленную стоимость до 0,8%, атакже убрала плоскую модель ценообразования и отказалась оттелефонной службы поддержки. Поддержка осуществлялась только черезWhatsapp или чат на сайте. Компания быстро выросла до игрока 2, нона третий год работы что-топошло не так. Сейчас проект, по признанию фаундера ВладимираКобзева, еще живой, но что делать с ним дальше, он не знает. Темвременем оставленная без присмотра Ptichka начинает терятьрепутацию появляются неотработанные отрицательные отзывы, средняяоценка падает. Основные претензии курьеры пропадают, отказываютсяот заказа в самый неподходящий момент, служба поддержки неотвечает.

Причина:

Недостаточные софт-скиллнавыки и системность фаундера (по его собственному признанию вFacebook). Основатель компании повздорил с одним из инвесторовпроекта (и, возможно, не только с ним). Этот же инвестор отметиллегкомысленное отношение фаундера к деньгам и документальномуоформлению договоренностей.

Потеряно:

1 млн руб. собственных денеги 7 млн руб. инвестиций.

Подробнее..
Категории: Разобраться

Как и зачем блогеру становиться самозанятым (пошаговая инструкция)

30.12.2019 18:03:10 | Автор: admin
Как и зачем блогеру становиться самозанятым (пошаговая инструкция)
ma_rish

Если вы регулярно зарабатываете на своем блоге, раноили поздно перед вами встанет вопрос о легализации доходов.Налоговых режимов в России несколько, но опыт показывает, чтооптимальный вариант для блогеров самозанятость. Платить налог напрофессиональный доход выгоднее, чем работать в качестве ИП поупрощенке (и тем более оставаться в статусе физлица). Вотпошаговая инструкция о том, как стать самозанятым и при этомсэкономить на налогах.

Что такое самозанятость

Самозанятость новыйналоговый режим, который ввели в России 1 января 2019 года. Онпозволяет работать официально, не устраиваясь по трудовому договоруи не открывая ИП. Так можно легализовать свои доходы зарепетиторство, копирайтинг, уборку комнат, ведение блога инекоторые другие виды деятельности. От дохода со сделок с физлицамипридется заплатить 4%, с юрлицами и ИП 6%.

Чтобы быть самозанятым, нужно:

  • Работать без наемных сотрудников
  • Зарабатывать в год не больше 2,4 млнруб
  • Получать деньги только за услуги или товарысобственного производства

Самозанятость экспериментальный режим. С 1 января 2020 он будетработать в 23 регионах страны, а в июле Минфин планируетрасширить эксперимент на всю Россию. При этом налоговая разрешилауже сейчас регистрироваться в качестве самозанятых жителямлюбыхрегионов, если они работают удаленно. Для этого у вас долженбыть хотя бы один клиент из региона, в котором проводитсяэксперимент.

Сколько вы заплатите налоговой

Если работать с контентнойплатформой как физлицо, она будет удерживать с доходов 13%подоходного и 27,1% страховых взносов. ИП тоже платит налоги (от 6%с дохода) и взносы (от 36 000 руб. в год).

У самозанятого обязательныхвзносов в фонды нет с него берут только 46% налога от дохода. Апоначалу даже меньше: государство дарит всем, кто выбрал этотрежим, 10 000 руб. налогового вычета. Пока вычет есть, налогавтоматически уменьшается: вы платите 3% со сделок с физлицами и 4%со сделок с юрлицами.

Насколько выгодно блогерубыть самозанятым? Рассмотрим на реальном примере блога, который затри осенних месяца принес его создателю 152 640 руб. дохода. Воткакая сумма вышла бы чистыми на разных режимах налогообложения:

Статус Физлицо ИП на УСН Самозанятость
Доход до вычетаналогов и взносов 159 000 руб. 159 000 руб. 159 000 руб.
Налоги 13% 20 670 руб. 6% 9 540 руб. 4%, пока действует налоговыйвычет, 6 360 руб.
Взносы 27,1% 43 089 руб. 9 000 руб. 0 руб.
Дополнительныерасходы на расчетный счет и бухгалтерию 0 руб. 3 000 руб. 0 руб.
Итого чистаяприбыль 95 241 руб. 137 460 руб. 152 640 руб.

Разница в чистой прибылимежду самозанятостью и работой в качестве физлица очевидна и весьмасущественна больше чем в полтора раза. С ИП разрыв не такойбольшой, но у самозанятых есть еще одно преимущество в отличие отиндивидуальных предпринимателей, им не нужно сдавать отчетность ипокупать кассу для работы с физлицами.

Какзарегистрироваться и платить налоги

Получить статус самозанятогоможно онлайн за 10-15 минут. Для этого нужно:

  1. Скачатьофициальное приложение ФНС для самозанятых Мой налог в Google Play или App Store.
  2. Сделатьселфи и фото первого разворота паспорта.
  3. Указатьномер телефона и ввести код подтверждения из СМС.
  4. Выбратьрегион ведения деятельности (важно: он должен входить в число тех,на которые распространяется эксперимент с самозанятыми).

Если платформа, на которой выработаете официальный партнер ФНС России, при регистрации в Моемналоге поставьте соответствующую галочку.

Налоговая рассматриваетзаявление максимум за 6 дней, но обычно одобрение приходит через12 дня. Подписывать какие-либо документы с платформой не нужно.Сразу после регистрации можно работать и платить налоги.

Когда деньги от блогапоступят на карту, доход автоматически учтется в Моем налоге, аплатформа получит от вас чек. А вот если работать срекламодателями, чеки придется формировать и отправлятьвручную.

Для отправки чека нужноуказать наименование работ, сумму и ИНН покупателя

Самозанятые обязаны платитьналог раз в месяц. Это можно сделать в том же приложении ФНС спривязанной банковской карты, но платеж необходимо подтвердитьвручную.

Мой налог рассчитываетсумму налога каждый раз, когда вы вносите платеж. 12-го числаформируется окончательная сумма ее нужно оплатить до 25-го числаэтого же месяца.

Кроме блогинга, можнозарабатывать на другой деятельности: например, писать статьи назаказ, продавать изделия ручной работы или рисовать иллюстрации.Все эти доходы тоже можно учитывать в приложении добавлять ихвручную, формировать чеки и платить налоги.

Если вы передумаете, товсегда можете отказаться от самозанятости прямо в Моемналоге.



Каксовмещать самозанятость с работой по найму или ИП

Самозанятый можетодновременно работать по трудовому договору или договору ГПХ. Вэтом случае вы становитесь для налоговой как бы двумя разнымилюдьми:

  • Блогером-самозанятым, который платит 6% налога с дохода отмонетизации блога
  • Сотрудником, за которого работодатель платит 13% налога и 27%отчислений в фонды

Кстати, в таком случае вамдоступно два вычета: 10 000 руб. для самозанятых и вычет НДФЛ налечение или обучение.

Для ИП самозанятость неновый правовой статус, а другая форма налогообложения. Поэтомуможно стать ИП на самозанятости, перейдя на новый налоговый режим снынешнего (например, с УСН). Вы будете платить 46% налога исможете не вносить взносы, но потеряете право нанимать сотрудникови перепродавать чужие товары. То есть станете самозанятым, но справом держать в банке расчетный счет.

Какподтвердить свой доход

Самозанятый не может взятьсправку 2-НДФЛ: работодателя у него нет, а в личном кабинетеналогоплательщика доходы не учитываются. Но в личном кабинете самозанятого можно заказать справкуо доходах. Она идентична 2-НДФЛ, и с ней также можно получитькредит или визу.

А еще для подтверждениядохода можно предоставить выписку со счетов для банка иливизового центра этого достаточно. Часто так делают дажебезработные.

Какработать с рекламодателями

Рекламодателям неудобноработать с физлицами. Чтобы оформить сотрудничество официально, ониобязаны нанять человека в штат или заключить договор ГПХ, заплатитьза него налоги и взносы, а потом сдавать много отчетности.

Когда вы самозанятый,рекламодателю проще: можно заключить договор и при этом не платитькучу налогов и взносов. Это упрощает переговоры и позволяетдоговориться о большей сумме.

Для примера: вот как будетвыглядеть заказ рекламной интеграции у блогеров с разнымистатусами.

Физлицо. Заключаете договор на меньшую сумму,чем планировали, поскольку рекламодатель хочет компенсироватьиздержки на уплату налогов. Либо договариваетесь на словах и можетене получить оплату.

Самозанятый. Заключаете договор подряда, вкотором прописываете размер предоплаты, условия постоплаты итребования к рекламной публикации, а также указываете реквизиты дляоплаты. Размещаете рекламу, получаете оплату, формируете чек иотправляете заказчику. А если заказчик откажется платить можнообратиться в суд.

Важно, чтобы договор подрядане был похож на трудовой: там нельзя прописывать регулярные задачии зарплату, иначе компанию-рекламодателя оштрафуют.

Плюсов больше чем минусов

У самозанятости есть и своинедостатки. Например, могут возникнуть сложности с получениембанковских кредитов. Некоторые местные банки отказываются приниматьсправку о доходах и выдают кредит только на основании 2-НДФЛ.

Самозанятые могут лишитьсярабочего стажа и накопительной пенсии. В России трудовой стаж идет,только если вы вносите взносы в пенсионный фонд. Самозанятый можетих не платить, но тогда по достижении пенсионного возраста он будетполучать только социальную пенсию около 9 000 руб.

Из этой ситуации есть двавыхода:

  • Добровольно платить взносы в ПФР. В год нужно отдать около 30 000руб. тогда вам зачтут год стажа и начислят пенсионные баллы.Будете платить регулярно заработаете на накопительнуюпенсию.
  • Вкладывать деньги в негосударственный пенсионный фонд илиинвестировать в акции, облигации, недвижимость и бизнес.

Если заработаете больше 2,4млн в год перестанете быть самозанятым. Это произойдетавтоматически вы не сможете больше выдавать чеки и платитьналоги. Придется работать как физлицо или регистрировать ИП.

Если ваша карта выдананебольшим банком, есть вероятность, что он ее по незнанию заблокирует. Поэтому лучшеиметь дело с крупными банками они уже знают, как правильноработать с самозанятыми.

Сегодня это, пожалуй, всенедостатки самозанятости. Плюсов больше:

  • Регистрация в качестве самозанятого занимает пару минут и не лишаетосновной работы
  • Выэкономите более 30% на налогах и взносах
  • Можноофициально по договору работать с рекламодателями и физлицами
  • Легкополучить справку о доходах с блогинга
  • Ничтоне мешает вам официально подрабатывать (например, на написаниистатей для других блогеров).

В Минфине обещают, чтоэксперимент с самозанятыми продлится минимум 10 лет без серьезныхизменений. В любом случае, если что-то пойдет не так самозанятость можно за пару минут закрыть в приложении Мой налоги продолжать работать по-старому.

Подробнее..
Категории: Разобраться

Как провести Новый год, чтобы набраться сил, ане перегореть

30.12.2019 18:03:07 | Автор: admin

Inc. Promo 30 декабря

Как провести Новый год, чтобы набраться сил,а не перегореть

Inc. Promo 30 декабря

Как провести Новый год, чтобы набраться сил,а не перегореть

Текст: НатальяВладимирова

Фото: Verba Mayr

Новогодние праздники самые длительные выходные в году, нонемногие используют это время, чтобы по-настоящему перезагрузиться.Inc. поговорил с главврачом Verba Mayr Натальей Эдель о том, как ненавредить своему организму в новогоднюю ночь, а после праздниковвключиться в рабочий процесс.

1

Составьте план на каждый день


Прежде всего подумайте надтем, чего вы хотите от праздников. Поставьте себе конкретнуюзадачу: провести время с семьей, заняться своим здоровьем илирасслабиться. Если пустить планы на самотек, есть большой шанспровести праздники на диване за просмотром телевизора. После такихканикул вас будет преследовать досадное чувство, что отдохнуть неудалось. Не надо так. В новогодние праздники проходит огромноеколичество разных активностей в городе: выставки, концерты. Открытыфитнес-залы и спа. Составьте себе план. Прогуглите заранее режимработы мест, в которые очень хотите попасть, но в течение годапочему-то не получалось, и занесите в свой календарь.

2

Добавьте активностей и впечатлений


По мнению главврача VerbaMayr, Новый год опасное время для здоровья, потому чтобольшинство людей воспринимают его как праздник чревоугодия. Длямногих из нас нетипично есть по ночам, не спать и мало двигаться,поэтому для организма это может стать стрессом. Сместите акценты.Воспринимайте Новый год как время для общения с семьей,развлечений, самообразования и отдыха. Постарайтесь в новогоднююночь быть активным: принимайте участие в конкурсах, танцуйте,сделайте так, чтобы не сидеть на месте постоянно и есть. Междуприемами пищи выходите на улицу, а на каникулах принимайте гостейи встречайтесь с друзьями.

3

Пейте воду


Помимо того, что вода поможетвам не переедать, она также препятствует негативному воздействиюалкоголя. Большинство симптомов похмелья (головная боль, неприятныеощущения во рту и тошнота) результат обезвоживания. Алкогольблокирует выработку диуретического гормона в организме, поэтомучеловек теряет много жидкости, а вместе с ней микроэлементы исоли. Если становиться аскетом в новогоднюю ночь не в ваших планах,следуйте простому правилу: на один бокал вина выпивайте два бокалаводы. После крепких напитков 2,53 бокала. Это поможет избежатьпохмелья на следующий день.

4

Следите за режимом сна


Сон серьезно влияет на нашаппетит и активность. Когда мы ложимся спать гораздо позже своегопривычного времени, нарушаются циркадные ритмы и выработкагормонов, становится сложнее быть дисциплинированным, менееэмоциональным и не переедать. Поспите до обеда в начале праздников,а с 3 января начните ставить будильник, чтобы просыпаться раньше.Тогда у вас будет больше энергии. Идеально, если на праздниках выбудете ощущать приятную усталость в конце дня от впечатлений отсобытий, встреч, а не засыпать с переполненным желудком ичувством вины за всё съеденное.

5

Не делайте пищу главным атрибутом праздников


Мы живем не для того, чтобыесть, а едим для того, чтобы жить, это простое правило должнодействовать и в новогодние праздники. Чтобы избежать переедания, 31декабря не отказывайте себе в еде в течение дня полноценнопообедайте, вечером съешьте легкий ужин. Тогда у вас не будетжелания наброситься на новогодний стол.

Пусть блюда будут максимальнолегкими подумайте, как можно поэкспериментировать с наполнениемстола. В интернете много рецептов, как облегчить традиционный салатОливье, убрать из него некоторые ингредиенты и заправить соусомвместо майонеза. Не готовьте на стол больше, чем ваша семья можетсъесть за обычный ужин.

Как влиться в рабочий режим после праздников


В 2020 году все выходят наработу 9 января. В конце праздников настройте себя на то, чтоянварь будет плодотворным рабочим месяцем. Решите заранее, к чемувы приступите после каникул. Желательно, чтобы эти задачи былинесложными и приятными это даст мотивацию влиться в рабочийпроцесс. За несколько дней до начало рабочей недели настройте режимсна: постарайтесь вставать примерно в рабочее время.


Антистресс и отдых: глубокаяперезагрузка организма

Программа Антистресс и отдых австрийского центра здоровья VerbaMayr подходит тем, у кого был насыщенный год. В программу включенадиагностика, спа-процедуры, йога и форест-терапия. Для последнейпсихолог идет с гостем в лес, чтобы научить его быть в моменте,задействовать органы чувств. Благодаря такой практике можно снятьтревогу и перезагрузиться.

Комбинированная программа Антистресс и отдых также включает всебя детоксикацию по Майру: диетическое питание, процедуры,направленные на очищение печени, кишечника и почек. Есть и короткийвариант этой программы: трёхдневный уикенд в любое удобное время.Узнать о программе больше можно на официальном сайте Verba Mayr.

Подробнее..
Категории: Разобраться

Как ошибался основатель TOPGUN Алексей Локонцев. Отрывок изегоновой книги

29.12.2019 21:03:06 | Автор: admin
Как ошибался основатель TOPGUN Алексей Локонцев. Отрывок из его новой книги

Алексей Локонцев развил успешную сеть барбершопов TOPGUN,в течение всего 5 лет открыв несколько сотен салоновпо всей России. Он описал свой предпринимательский опытв книге TOPGUN. История одного мирового бренда. Книгу издаетпродюсерский центр Bookwings. Inc. публикует главу Мои факапы(с сокращениями).

Клип Элджея

Красивые девушки восточнои внешности, одетые как японскиешкольницы, лежат в лужах крови. Между ними ходитфотограф-криминалист и делает снимки. Следующии кадр: ночноиклуб, эти же девушки  пока еще живые  танцуют,а на диване сидит молодои блондин в компаниипарочки дам. Сцены живые-мертвые между собои перемежаются,в конце наступает развязка-разгадка: в клуб приходитпокинутая пассия мажора и устраивает там все то, чтоты видел в Убить Билла Квентина Тарантино.


Вокруг одни идиоты и светодиоды,

Я пью черную воду и алкоголь

Сингл Элджея (которыии играл мажора) под названием Минимал быстро сталпопулярным. Понравился он и мне, но не музыкоии стихами  хотя они неплохие,  а фразои прочерную воду. Мои маркетинговыи мозг послал тут же сигнал:звони менеджеру Элджея и договариваисяо коллаборации,  если на сингл еще нет клипа, пустьснимают и светят там твои продукт.

Чернаявода Cosmos содержит гуминовыи комплекс, полезныи для здоровья.Интересная технология, отличныи дизаин, прямо в мою темуЗОЖ, которую я стараюсь продвигать. Я купилу канадскои компании все необходимые разрешения и сталпродавать Cosmos в России, в том числе в TOPGUN.Минимал с ненавязчивои нативкои был бы оченьв тему.

Менеджер Элджея назвал мнецену коллаборации в 1 млн руб., что превращалоее в обыкновенныи продакт-плеисмент, почемуя и беру это слово в кавычки. Ценник показался мневеликоват, я предложил 500 тыс. руб.

В итоге сошлисьна такои формуле: я плачу пятихатку и потомза каждыи 1 млн просмотров на Youtube доплачиваюпо сотне, но при этом общая сумма не должнапревышать 1 млн руб. За свои деньги я, стало быть,покупаю 5 млн рекламных контактов, ну а то, чтосвыше, идет уже как бы бонусом. С их стороны быловажное условие: они светят воду очень ненавязчиво, Мы не хотим, как Тимати, которыи носился со своимBork.

В день премьерыМинимал с легкостью превысил максимум, набрав 7 млнпросмотров. И я по договору заплатил всепричитающиеся Элджею и его команде деньги.

Количество рекламныхконтактов, которые я получил, спустив стоимость хорошеимашины,  ровно ноль. Если ты увидишь в клипеМинимал черную воду, я буду счастлив. На доли секундымелькает какая-то неопознанная жидкость, которую легко принятьза колу или, простите, темныи квас. Ни логотипа, ничего.Просто девочка проходит куда-то мимо с черным бокалом.

Этидоли секунды  самые дорогие мгновения в моеи жизни.


Урок

Если ты платишь за рекламу  коллаборация лиэто или что-то другое,  всегда четко прописываив договоре, как, где и когда будет показан твои продукт.Обязательно должен быть виден логотип или узнаваемыи дизаин.Финальную версию проверяи лично, а не радуися еивместе с остальными зрителями уже после того, как она вышлаи тебе остается только фиксировать убытки.

Свадебный бизнес

Было в свадебном бизнесеу меня два партнера. Как-то раз мы решили занятьна развитие у однои предпринимательницы круглую суммув евро. Круглои она была еще до валютного кризиса2014 года, а после него и вовсе прибавилав размерах в 2 раза.

На встречус кредитором мы должны были приехать все втроем,но доехал только я. И только моя подпись стоит подраспискои о том, что в такои-то срок Алексеи Локонцевдолжен вернуть гражданке такои-то 70 тыс.

Кризис утопил свадебныибизнес и одновременно превратил евродолг почтив 5 млн руб., которых у меня не было. Почемуу меня, ведь занимали вроде как втроем? Вот так устроенылюди: пока прибыль шла, мы ее делили на троих,а когда пошли убытки, мои партнеры мне сказали: Лех,ну там же твоя подпись стоит? Тебе и отдавать.

Дама не стала долгождать и прислала ко мне нескольких плохо подстриженыхребят с суровыми лицами и стертыми костяшками пальцев.Им было о чем поговорить со мнои с парнем, которыи вырос в городе, где было специальнообустроенное и регулярно пополнявшееся молодежное кладбище.Я объяснил, что деньги, разумеется, верну но тогда, когда смогу, а не тогда, когда они этогохотят.

Своеобещание я сдержал,  правда, по моеи информации,до самого кредитора бабки так и не дошли. Чем я,к слову, не опечален.


Урок

Не делаи так, как поступил я, никогда.

Отбеливание зубов

Мой очереднои очевидныипросчет  проект Crystal Lab. Ко мне пришелКонстантин, владелец салона по отбеливанию зубов. Помоги,говорит, упаковать франшизу, но денег у меня нет.Договорились так: я забираю 30 % бизнеса и делаю емудизаин и все остальное по развитию бренда а он занимается непосредственно управлениеми продажами.

Предварительноя посмотрел на его оборот. 900 тыс. руб.в месяц для салона по отбеливанию зубов я счелхорошим результатом  и купился на эту красивуюцифру. Я не принял во внимание даже показаниясобственнои жены Ани, которая сходила туда на разведкуи доложила, что второи раз она бы туда не пошла.И уровень услуг, и сервис были слабоваты, туалет плохо вычищен, а это само по себе показатель, чтовладелец относится к своему заведению спустя рукава.

Надупаковкои франшизы работала моя команда, и две сотрудницымоеи управляющеи компании захотели в нее вписаться, ставфранчаизи. Они арендовали 100 квадратов в московскомВегасе и перечислили Косте деньги, чтобы он купилнеобходимое оборудование. Тут-то и выяснилось самоеинтересное.

Костя ничего не купил,а все деньги вложил в рекламу в Instagram. Какоказалось, он так делал всегда: вбухивал по полмиллионав продвижение  и получал клиентовна 900 тыс. руб. в месяц. Вот откуда у негооборот-то был.

Но клиенты все былиодноразовые: пришли, им не понравилось, они ушлии больше никогда не вернулись. Выручка есть а прибыли нет. Я ему сказал, чтобы он снизилвложения до 150 тыс. руб, и бизнес предсказуемозагнулся. Точнее, бизнеса, как такового, тами не было.

Костямежду тем успел продать еще 3 франшизы  разумеется,с тем же исходом. Не знаю, как он решилс остальными партнерами, но с моими девчонкамион так ничего и не разрулил. Теперь мы самивыпутываемся из всеи этои истории, создавая в Вегасесалон эстетических услуг с расширенным перечнем различныхсервисов.


Урок

Пока нет 5 исправно работающих отдельных точек  нетсети. Соответственно, не надо делать франшизу. Однаточка  не показатель.

Торговые центры

Значительная часть TOPGUNнаходится в торговых центрах, которым мы платимза аренду. Договор у каждого центра свои, со всемиподводными камнями и течениями, которые при невнимательномк ним отношении могут затянуть на дно.

Я очень не люблючитать договоры. Думаю, что ровно те условия, о которыхмы договорились понятиино, и будут прописаны в томварианте, которыи мне приходит на согласование. Вернее, такбыло раньше, до одного случая.

С торговым центромМакси в Туле мы решили следующим образом: я плачув месяц минимум 70 тыс. руб., а максимум  15 %от оборота, включая дополнительные траты. Договор подписали,начали работать, замечаю, что платим мы как-то много: приобороте в 1 млн руб. аренда  не 150 тыс.,а 250 тыс. руб.

Оказывается, в договоре,которыи я не читал, но подписал, мои платежразбивался на несколько частеи:

 арендная ставка 30 тыс. руб.;

 эксплуатационныерасходы  30 тыс. руб.;

 маркетинг 10 тыс. руб.

Плюс к этому:

 НДС 20 %;

 электричество около 12 тыс. руб.

Я еще как-то мог быпонять НДС и электричество и даже с этимсогласиться  но откуда взялось остальное? С помощьютакои хитрои схемы и получается, что я плачу столько,сколько плачу, а не ту сумму, о котороимы договорились на словах.

Читаемдоговор дальше. Выясняется, мало того что он заключенна 11 месяцев и в одностороннем порядкепродлевается до 3 лет, так еще и арендодатель имеетправо менять условия, как и когда захочет. Расторжениевозможно с нашеи стороны только через суд, но тутне подкопаешься  условия договора Максине нарушает.

Я попытался обсудить этос менеджерами Макси, но они продолжили меня удивлятьс отрицательнои стороны: либо нужного человека нетна месте, либо он есть, но неадекватен, либонаблюдается полная несогласованность деиствии. И постоянноотправляют к руководству компании в Вологду.

В итоге я принял решение закрыть точку. Посмотрим, может,со временем сделаю свои торговыи центр и закроем этотМакси, как закрыли множество точек конкурирующих сетеибарбершопов.


Урок

Всегда читаите договоры и настаиваите на том, чтобыв юридическои логике была отражена именно та логика,которую вы обсуждали. Если 15 %  значит 15 %по схеме Все включено, в том числе расходы, которыенесет торговый центр (и без всяких сложных щеи).

Подробнее..
Категории: Разобраться

Как ошибался основатель TOPGUN Алексей Локонцев. Отрывок изегоновой книги.

28.12.2019 12:03:05 | Автор: admin
Как ошибался основатель TOPGUN Алексей Локонцев. Отрывок из его новой книги.

Алексей Локонцев развил успешную сеть барбершопов TOPGUN,в течение всего 5 лет открыв несколько сотен салоновпо всей России. Он описал свой предпринимательский опытв книге TOPGUN. История одного мирового бренда. Книгу издаетпродюсерский центр Bookwings. Inc. публикует главу Мои факапы(с сокращениями).

Клип Элджея

Красивые девушки восточнои внешности, одетые как японскиешкольницы, лежат в лужах крови. Между ними ходитфотограф-криминалист и делает снимки. Следующии кадр: ночноиклуб, эти же девушки  пока еще живые  танцуют,а на диване сидит молодои блондин в компаниипарочки дам. Сцены живые-мертвые между собои перемежаются,в конце наступает развязка-разгадка: в клуб приходитпокинутая пассия мажора и устраивает там все то, чтоты видел в Убить Билла Квентина Тарантино.


Вокруг одни идиоты и светодиоды,

Я пью черную воду и алкоголь

Сингл Элджея (которыии играл мажора) под названием Минимал быстро сталпопулярным. Понравился он и мне, но не музыкоии стихами  хотя они неплохие,  а фразои прочерную воду. Мои маркетинговыи мозг послал тут же сигнал:звони менеджеру Элджея и договариваисяо коллаборации,  если на сингл еще нет клипа, пустьснимают и светят там твои продукт.

Чернаявода Cosmos содержит гуминовыи комплекс, полезныи для здоровья.Интересная технология, отличныи дизаин, прямо в мою темуЗОЖ, которую я стараюсь продвигать. Я купилу канадскои компании все необходимые разрешения и сталпродавать Cosmos в России, в том числе в TOPGUN.Минимал с ненавязчивои нативкои был бы оченьв тему.

Менеджер Элджея назвал мнецену коллаборации в 1 млн руб., что превращалоее в обыкновенныи продакт-плеисмент, почемуя и беру это слово в кавычки. Ценник показался мневеликоват, я предложил 500 тыс. руб.

В итоге сошлисьна такои формуле: я плачу пятихатку и потомза каждыи 1 млн просмотров на Youtube доплачиваюпо сотне, но при этом общая сумма не должнапревышать 1 млн руб. За свои деньги я, стало быть,покупаю 5 млн рекламных контактов, ну а то, чтосвыше, идет уже как бы бонусом. С их стороны быловажное условие: они светят воду очень ненавязчиво, Мы не хотим, как Тимати, которыи носился со своимBork.

В день премьерыМинимал с легкостью превысил максимум, набрав 7 млнпросмотров. И я по договору заплатил всепричитающиеся Элджею и его команде деньги.

Количество рекламныхконтактов, которые я получил, спустив стоимость хорошеимашины,  ровно ноль. Если ты увидишь в клипеМинимал черную воду, я буду счастлив. На доли секундымелькает какая-то неопознанная жидкость, которую легко принятьза колу или, простите, темныи квас. Ни логотипа, ничего.Просто девочка проходит куда-то мимо с черным бокалом.

Этидоли секунды  самые дорогие мгновения в моеи жизни.


Урок

Если ты платишь за рекламу  коллаборация лиэто или что-то другое,  всегда четко прописываив договоре, как, где и когда будет показан твои продукт.Обязательно должен быть виден логотип или узнаваемыи дизаин.Финальную версию проверяи лично, а не радуися еивместе с остальными зрителями уже после того, как она вышлаи тебе остается только фиксировать убытки.

Свадебный бизнес

Было в свадебном бизнесеу меня два партнера. Как-то раз мы решили занятьна развитие у однои предпринимательницы круглую суммув евро. Круглои она была еще до валютного кризиса2014 года, а после него и вовсе прибавилав размерах в 2 раза.

На встречус кредитором мы должны были приехать все втроем,но доехал только я. И только моя подпись стоит подраспискои о том, что в такои-то срок Алексеи Локонцевдолжен вернуть гражданке такои-то 70 тыс.

Кризис утопил свадебныибизнес и одновременно превратил евродолг почтив 5 млн руб., которых у меня не было. Почемуу меня, ведь занимали вроде как втроем? Вот так устроенылюди: пока прибыль шла, мы ее делили на троих,а когда пошли убытки, мои партнеры мне сказали: Лех,ну там же твоя подпись стоит? Тебе и отдавать.

Дама не стала долгождать и прислала ко мне нескольких плохо подстриженыхребят с суровыми лицами и стертыми костяшками пальцев.Им было о чем поговорить со мнои с парнем, которыи вырос в городе, где было специальнообустроенное и регулярно пополнявшееся молодежное кладбище.Я объяснил, что деньги, разумеется, верну но тогда, когда смогу, а не тогда, когда они этогохотят.

Своеобещание я сдержал,  правда, по моеи информации,до самого кредитора бабки так и не дошли. Чем я,к слову, не опечален.


Урок

Не делаи так, как поступил я, никогда.

Отбеливание зубов

Мой очереднои очевидныипросчет  проект Crystal Lab. Ко мне пришелКонстантин, владелец салона по отбеливанию зубов. Помоги,говорит, упаковать франшизу, но денег у меня нет.Договорились так: я забираю 30 % бизнеса и делаю емудизаин и все остальное по развитию бренда а он занимается непосредственно управлениеми продажами.

Предварительноя посмотрел на его оборот. 900 тыс. руб.в месяц для салона по отбеливанию зубов я счелхорошим результатом  и купился на эту красивуюцифру. Я не принял во внимание даже показаниясобственнои жены Ани, которая сходила туда на разведкуи доложила, что второи раз она бы туда не пошла.И уровень услуг, и сервис были слабоваты, туалет плохо вычищен, а это само по себе показатель, чтовладелец относится к своему заведению спустя рукава.

Надупаковкои франшизы работала моя команда, и две сотрудницымоеи управляющеи компании захотели в нее вписаться, ставфранчаизи. Они арендовали 100 квадратов в московскомВегасе и перечислили Косте деньги, чтобы он купилнеобходимое оборудование. Тут-то и выяснилось самоеинтересное.

Костя ничего не купил,а все деньги вложил в рекламу в Instagram. Какоказалось, он так делал всегда: вбухивал по полмиллионав продвижение  и получал клиентовна 900 тыс. руб. в месяц. Вот откуда у негооборот-то был.

Но клиенты все былиодноразовые: пришли, им не понравилось, они ушлии больше никогда не вернулись. Выручка есть а прибыли нет. Я ему сказал, чтобы он снизилвложения до 150 тыс. руб, и бизнес предсказуемозагнулся. Точнее, бизнеса, как такового, тами не было.

Костямежду тем успел продать еще 3 франшизы  разумеется,с тем же исходом. Не знаю, как он решилс остальными партнерами, но с моими девчонкамион так ничего и не разрулил. Теперь мы самивыпутываемся из всеи этои истории, создавая в Вегасесалон эстетических услуг с расширенным перечнем различныхсервисов.


Урок

Пока нет 5 исправно работающих отдельных точек  нетсети. Соответственно, не надо делать франшизу. Однаточка  не показатель.

Торговые центры

Значительная часть TOPGUNнаходится в торговых центрах, которым мы платимза аренду. Договор у каждого центра свои, со всемиподводными камнями и течениями, которые при невнимательномк ним отношении могут затянуть на дно.

Я очень не люблючитать договоры. Думаю, что ровно те условия, о которыхмы договорились понятиино, и будут прописаны в томварианте, которыи мне приходит на согласование. Вернее, такбыло раньше, до одного случая.

С торговым центромМакси в Туле мы решили следующим образом: я плачув месяц минимум 70 тыс. руб., а максимум  15 %от оборота, включая дополнительные траты. Договор подписали,начали работать, замечаю, что платим мы как-то много: приобороте в 1 млн руб. аренда  не 150 тыс.,а 250 тыс. руб.

Оказывается, в договоре,которыи я не читал, но подписал, мои платежразбивался на несколько частеи:

 арендная ставка 30 тыс. руб.;

 эксплуатационныерасходы  30 тыс. руб.;

 маркетинг 10 тыс. руб.

Плюс к этому:

 НДС 20 %;

 электричество около 12 тыс. руб.

Я еще как-то мог быпонять НДС и электричество и даже с этимсогласиться  но откуда взялось остальное? С помощьютакои хитрои схемы и получается, что я плачу столько,сколько плачу, а не ту сумму, о котороимы договорились на словах.

Читаемдоговор дальше. Выясняется, мало того что он заключенна 11 месяцев и в одностороннем порядкепродлевается до 3 лет, так еще и арендодатель имеетправо менять условия, как и когда захочет. Расторжениевозможно с нашеи стороны только через суд, но тутне подкопаешься  условия договора Максине нарушает.

Я попытался обсудить этос менеджерами Макси, но они продолжили меня удивлятьс отрицательнои стороны: либо нужного человека нетна месте, либо он есть, но неадекватен, либонаблюдается полная несогласованность деиствии. И постоянноотправляют к руководству компании в Вологду.

В итоге я принял решение закрыть точку. Посмотрим, может,со временем сделаю свои торговыи центр и закроем этотМакси, как закрыли множество точек конкурирующих сетеибарбершопов.


Урок

Всегда читаите договоры и настаиваите на том, чтобыв юридическои логике была отражена именно та логика,которую вы обсуждали. Если 15 %  значит 15 %по схеме Все включено, в том числе расходы, которыенесет торговый центр (и без всяких сложных щеи).

Подробнее..
Категории: Разобраться

Как устроен венчурный бизнес Роснано

27.12.2019 15:03:04 | Автор: admin

Как устроенвенчурный бизнес Роснано

Группа компанийРоснано занимается инвестициями в нанотехнологии запоследние несколько лет внутри корпорации было основано 7инвестиционных фондов различных направлений. Inc. поговорил спредставителями Роснано, чтобы подробнее изучить деятельностькомпании и выяснить, что происходит с российским рынкоминноваций на данный момент.

Подробнее..
Категории: Разобраться

Валерия Ковалева, Роснано Законодатели стремятся сделать правовое регулирование комфортным

27.12.2019 12:03:09 | Автор: admin

ПАРТНЕРСКИЙ МАТЕРИАЛ 26декабря 2019

Валерия Ковалева,Роснано: Законодатели стремятся сделать правовоерегулирование комфортным

Текст

Андрей Велесюк

Фото

Андрей Рапуто ДЛЯINC.

ПАРТНЕРСКИЙ МАТЕРИАЛ 26декабря 2019

ВалерияКовалева, Роснано: Законодатели стремятся сделать правовоерегулирование комфортным

Текст

Андрей Велесюк

Фото

Андрей Рапуто ДЛЯINC.

По мнению управляющего директора по правовым вопросам УК РоснаноВалерии Ковалевой, нормативные акты, которые принимают в России впоследнее время, не носят массовый запретительный характер. Этообычная практика регулирования, как за рубежом. В интервью Inc. онарассказала о плюсах регуляторной гильотины, и дала совет по тому,как защитить свою интеллектуальную собственность.

Ваша приватность принадлежит государству

Забудьте про приватность и тайну личной жизни ихбольше не существует. Если человек хочет, чтобы личнаяжизнь оставалась личной, то в нынешних условиях он должен простоперестать контактировать с внешним миром. Любое взаимодействие сним, от дисконтной карты до аккаунта в соцсетях, ведет к тому, чтоприватность теряется. Современные законодательные акты в западныхстранах направлены на то, чтобы ограничить возможность внешнегомира пользоваться вашим изображением.

Всовременном мире за сохранение приватности человека в цифровомпространстве отвечает государство. Поскольку нашезаконодательство в этом направлении двигается чуть медленнее, чем вСША или Европе, нам приходится чуть сложнее. В том числе потому,что наши граждане пока не понимают, что своими действиями онисоздают массивный цифровой след, на основании которого можносформировать детальный портрет потребителя.

Российские граждане пока слишком открыты винформационном пространстве. Стать информационныминтровертом не так уж и плохо. Интернет-общение дает многобенефитов современному человеку, но есть и обратная сторона людивсё меньше общаются друг с другом в реальности. Живое общение ничемнельзя заменить, и оно превращается в настоящую роскошь.

Стартапы часто отказываются от государственных денег,считая их токсичными. В том числе потому, что любоебюджетное финансирование подразумевает повышенный контроль. Работас государственными деньгами требует высокой квалификации, поэтомумногих предпринимателей пугает работа с государственнымикомпаниями.

Идея единого государственного регулятора для цифровойэкономики в краткосрочной перспективе мне кажетсянереализуемой. Сейчас функции регулирования размыты и этимзанимаются сразу несколько ведомств от ФАС до Роскомнадзора.Конечно, работа по принципу единого окна была бы удобна для всехпредпринимателей. Однако я не верю, что появление нового регулятораснимет надзорные функции с других ведомств. Не уверена, что этоможно быстро реализовать, в том числе потому что необходимооперативно передавать информацию и делиться компетенциями. Врезультате, на создание единого регулятора придется потратитьстолько ресурсов, сколько у нас пока нет.

Как регулируют цифровую экономику

Защита интеллектуальных прав это сложная область, нос недавних пор ее можно эффективно реализовать и в России.Российский суд по интеллектуальным правам начал свою работу в 2013году. Я считаю, что это очень хороший рабочий инструмент, этососредоточение людей, специализирующихся в этой области во всём,что связано с защитой информации и интеллектуальных прав. У нас вУК Роснано работает один из самых известных российскихспециалистов в области защиты интеллектуальных прав ВиталийКалятин, который был удостоен медали за заслуги в сфереформирования законодательства об интеллектуальной собственности. Ктому же он активно участвует в законотворческой деятельности, а вноябре получил благодарность от Администрации Президента за вклад всовершенствование гражданского законодательства.

Часто слышу вопрос: Есть ли в России рынокинтеллектуальной собственности, что тут защищать?.Во-первых, если вы работаете на российском рынке и хотите защититьсвои права, этим обязательно нужно заниматься. Экономить на этихвопросах нельзя. Во-вторых, сейчас работа с тем же Роспатентомстала гораздо проще и удобнее. Поэтому защищать своиинтеллектуальные права в России можно и нужно, не стоит относитьсяк этому вопросу скептически.

защищать свои интеллектуальные права в России можно и нужно, нестоит относиться к этому вопросу скептически.


Совет юриста: как защитить интеллектуальнуюсобственность


Если вы хотите защитить свою разработку, можно использовать режимноу-хау в таком случае, в отличие от патента, секрет технологиине придется раскрывать. Всё больше инноваторов предпочитаютиспользовать такой режим, но у него есть как плюсы, так и минусы.Например, придется разграничить права доступа сотрудников кинформации и подготовить соответствующие документы. Поможет вам этосделать юрист, специализирующийся в области коммерческой тайны.

Найти необходимого юриста можно самому, для этого я рекомендуювоспользоваться авторитетным рейтингом от pravo.ru. Обзвоните несколькокомпаний, чтобы сделать репрезентативную выборку, поинтересуйтесь, что вам могут предложить и сколько это будетстоить. Затем выбирайте лучшего по соотношению цены и качества.

Ни в коем случае не пытайтесь сделать это самостоятельно, потомучто самостоятельное юриспрудирование создает ложное чувствозащищенности. И если вдруг ваш сотрудник решит унести все секретывашей разработки, вы ничего не сможете с ним сделать.

Подходы к регулированию инновационных процессов недолжны в корне отличаться от общего подхода кзаконодательству. Закон един для всех. Он должен бытьнаписан и применяться таким образом, чтобы быть комфортным дляграждан. Люди часто не понимают, что такое запретительные меры, илюбую попытку отрегулировать отрасль воспринимают как агрессию, оказывается, у свободы есть пределы. Но без них не обойтись.

Влюбом законопроекте в первую очередь учитываются интересыгосударства. Нормативно-правовое регулирование этогосударственная прерогатива. С этим ничего не поделать, такустроено законодательство во всем мире. Не стоит ожидать, чтогосударство услышит абсолютно все пожелания бизнеса.

Яне согласна с тем, что нормативные акты, которые применяются впоследнее время, носят запретительный характер. Общаятенденция направлена на сокращение актов, которыми регулируется таили иная отрасль. Это значит, что законодатель стремится сделатьправовое регулирование более комфортным и клиентоориентированным. Счем сталкиваются современные предприниматели и стартаперы? У нихнет стартового капитала, который позволит на старте бизнеса нанятьквалифицированного юриста и бухгалтера. Они вкладываются втехнологию и разработку, а спустя несколько лет приходит осознание,что ошибки, которые они допустили из-за отсутствия грамотногоконсалтинга, стоят очень дорого. В этом смысле государство движетсянавстречу предпринимателям, потому что им будет проще прочесть одиннадзорный кодекс и 23 инструкции по специализации, чем гигантскоеколичество многообразных правовых актов.

Такой подход называется регуляторнаягильотина. В Хорватии в 20062007 годах экономическийэффект от ее применения составил 0,15% от всего объема ВВП. В Россиион тоже постепенно реализуется, одним из примеров могу назватьконтрольно-надзорный кодекс, который должен заменить ФЗ 294 Озащите прав юридических лиц и ИП при осуществлении государственногоконтроля (надзора) и муниципального контроля. Сейчас у него статусзаконопроекта, над ним активно работает юридическое сообщество.Если кодекс будет принят, то это повысит прозрачность надзорныхмероприятий и больше не будет ситуаций, когда к вам могут в любоймомент прийти проверяющие. Он основывается на планировании,уменьшении количества проверок, должен упорядочить процесс иминимизировать человеческий фактор.

Вближайшее время стоит ждать нормативных актов, которые будут четкорегулировать способы обмена информацией и новые методы правовойзащиты в области личных данных. Цифровая экономика этолишь часть экономических процессов в стране. Не стоит пребывать виллюзии, что правительство будет заниматься законопроектамиисключительно в этом направлении. Есть группы, которые занимаютсяопределенными сферами правового регулирования, но не будеткакого-то законодательного взрыва в этом направлении. Этопостепенный процесс, который подпитывается снаружи, юристы,которые занимаются законодательным творчеством, активно изучаютлучшие практики в западных странах и на территории бывшегоСССР.

Люди, не знавшие неудач и работающие только на волне эйфории,вызывают скорее испуг и подозрение, нежели доверие.

Роснано и его влияние на законодательство

Роснано активно участвует взаконотворческой деятельности. Мы взаимодействуем с министерствамии ведомствами, которые вносят нормативные акты в Правительство. Мыучаствуем в рабочих группах, даем свои экспертные заключения. Снашей подачи в ряд правовых актов были внесены серьезные измененияили уточнения, которые сняли спорные вопросы, сделали жизнь бизнесаи государства более комфортной.

Что Роснано сделало длязаконотворчества России: два примера

ФЗ 335 Об инвестиционномтовариществе. Роснано продолжает принимать активноеучастие в доработке этого нормативного акта. Компания также ввеларяд изменений в Налоговой кодекс, используя накопленный опыт.


ФЗ 173 О валютном регулировании ивалютном контроле. При участии Роснано в закон внеслиизменения, которые регулируют правоотношения, связанные соструктурированием сделок входа в иностранные компании, когдавалютные займы конвертируются в ценные бумаги или деривативы.Указанные изменения позволяют минимизировать возникновениепроблемных ситуаций.

В2009 году мы проводили в России сделки по слиянию и поглощению,которые несколько лет назад урегулировали законодательно.Например, мы заключали опционные договоры, а сама конструкцияопцион появилась в законодательстве только в 2015 году. При этоммы выходили в суд со сделками, оформленными по российскому праву в2009 году. Используя принцип диспозитивности договора и нормыправа, которые работали в тот момент, мы сумели сделать такиеюридические конструкции, которые устояли в суде.

Ввопросах опционов мы сформировали судебную практику, которую сейчасактивно используют в России. Если найти на сайте арбитражного суда АО Роснано тамбудет много наших кейсов, связанных с исполнением обязательств изопционных соглашений. Но больше всего мы гордимся примерами,которые до суда не дошли.

Янадеюсь, что нас пригласят к разработке подходов оценки ипоследствий государственных вложений в венчурный бизнес.На данный момент таких критериев не существует, к тому же средичиновников и правоохранительных органов есть непонимание базовыхвещей, которые нам кажутся очевидными. Например, принято считать,что любая инвестиция в венчурный бизнес должна быть успешной. Ноэто противоречит самой идее венчура. В итоге компаниям операторамбюджетных средств сложно объяснить, что не может быть 100 %успешных проектов. Нам необходимо вывести из-под удара людей,которые добросовестно оперировали государственными деньгами и поочевидным причинам не смогли показать результат.

Как Роснано в США боролась скорпоративными троллями

В 2009 году Роснано, вместе с другим кредитором, выдало компанииГруппы Нитол кредит, обеспеченный, в частности, залогомконтрольного пакета акций INSQU Production, Ltd. В 2011 годуРоснано в рамках реализации своих прав обратило взыскание на ееакции.

В 2015 году к компаниям группы Роснано подали иск в Федеральныйсуд Северного округа штата Калифорния (США). Истцами выступиликомпания Neas Limited и Андрей Третьяков (миноритарные акционерыкомпании). Суть иска: требование о возмещении вреда, якобыпричиненного истцам, предполагаемым незаконным приобретениемНитола ОАО Роснано в 2011 году.

Помимо прочего в иске были тяжелые обвинения в рейде, мошенничествеи отмывании денег. Вначале финансовые требования составляли $18,5млн, в процессе сумма требований выросла до $180 млн. Но хуже всегобыли потенциальные репутационные потери: если бы суд подтвердилправоту истцов, американский рынок для компании был бы закрытнавсегда.

Очевидно, миноритарии хотели заработать денег на фоне политическихобострений между двумя странами, которые имели место в 2015 году.Однако юристы компании мобилизовались и история злобные русскиенас обокрали не сработала. В 2017 году обвинения не былиподтверждены, а истцам пришлось подать в суд заявление о полном ибезоговорочном отказе от каких-либо претензий к Роснано.

Юридическая функция Роснано: основные вехи

Уинвестиционных юристов, в отличие от корпоративных, отсутствуетчеткая специализация. Сопровождение обычной хозяйственнойдеятельности, что делают наши коллеги в корпорациях, этопостоянные и понятные процессы. Инвестиционные юристы занимаютсяструктурированием сделок, сопровождением деятельностипредставителей акционера в органах управления портфельных компанийи выходом из проектов. К тому же мы сопровождаем суды поинвестиционной деятельности и банкротства. Если в классическихкомпаниях есть судебные или хозяйственные юристы, то мы это всё исразу.

Внашей команде низкая текучесть кадров. Если от нас уходят,то исключительно в крупные компании, на интересные проекты ивысокие позиции. Я как руководитель приветствую выход моих коллегза рамки комфорта. К тому же, когда их переманивают в другиекомпании за большие деньги, для меня это признание заслуг значит,что мы сумели воспитать хорошего специалиста.

За12 лет существования Роснано юридическая функция эволюционировалаактивнее, чем прочие структурные подразделения.

Когда мы были госкорпорацией, функция работала попринципу министерства. В Роснано были правовойдепартамент и департамент корпоративного управления и развития они оба занимались юридическими вопросами.

В2010 году госкорпорация стала преобразовываться в акционерноеобщество и юридическая функция, конечно же, тожеизменилась. К моменту преобразования Роснано изгосударственной корпорации в акционерное общество в 2011 году онавыглядела следующим образом: внутри Роснано было 7 инвестиционныхкоманд, в каждой из которых были свои инвестиционные юристы. Помимоэтого, существовал правовой департамент, который занималсяобщекорпоративными и хозяйственными вопросами, а также департаменткорпоративного управления.

Этасистема работала до 2013 года, когда руководство компании пришло квыводу: нельзя сепарировать инвестиционных юристов в различныхкомандах. Это было разумное решение, потому что онопомогло унифицировать наш подход во взаимодействии с внешним миром.Теперь в спорных случаях мы всегда занимали одну и ту же позицию,стали экономить на расходах и эффективнее обмениваться опытомвнутри юридической функции.

В2018 году произошла еще одна, видимо, последняя революция ворганизации юридической функции Роснано. Для внутреннегоклиента у нас должен работать режим одного окна. Для этого мыобъединили 3 функции воедино: правовой департамент, занимающийсякорпоративными вопросами и сопровождением общехозяйственнойдеятельности, инвестиционно-правовой департамент, где были собраныинвестиционные юристы, и комплаенс. Теперь у нас существует единыйюридический дивизион, который занимается обеспечением всех правовыхаспектов деятельности Роснано.


БЛИЦ

Образец в инвестиционномбизнесе?

Менявдохновляет наш руководитель, Анатолий Чубайс. Он умеет зажечь иповести за собой.

Наиболее перспективнаятехнология?

Всё,что связано с защитой индивидуальных и профессиональных данных. Этонедооцененная область регулирования. В ближайшие годы совершенноточно произойдет ее переосмысление и изменение.

Главное событие российского венчурногорынка за 5 лет?

Позитивное серьезные изменения на уровне законодательногорегулирования, произошедшие в 20152017 годах. Негативное сложилась тенденция решать корпоративные конфликты и хозяйственныеспоры с помощью уголовно-правовой составляющей. Инициация уголовныхдел для решения хозяйственных споров в итоге вызывает отторжение упредпринимателей, бизнес в России может оказаться для нихнепривлекательным.

Подробнее..
Категории: Разобраться

Борис Подольский, Роснано Успех инвестиций мы оцениваем не только по доходности

26.12.2019 21:03:05 | Автор: admin

ПАРТНЕРСКИЙ МАТЕРИАЛ 26декабря 2019

Борис Подольский,Роснано: Успех инвестиций мы оцениваем не только подоходности

Текст

Андрей Велесюк

Фото

Андрей Рапуто ДЛЯINC.

ПАРТНЕРСКИЙ МАТЕРИАЛ 26декабря 2019

БорисПодольский, Роснано: Успех инвестиций мы оцениваем не только подоходности

Текст

Андрей Велесюк

Фото

Андрей Рапуто ДЛЯINC.

Когда создавалось Роснано, перед ним ставили такие задачи, какформирование новых нанотехнологических производств и рост выручкипортфельных компаний. Спустя 12 лет появилось 6 промышленныхкластеров, а группа Роснано перешла на следующий этап развития,сменив модель инвестирования. Каким образом трансформируетсяпортфель проектов и как эффективно инвестировать в технологии отлица государства, журналу Inc. рассказал исполнительный директор УКРоснано Борис Подольский.

Как в России инвестируют в инновации

Если говорить о поддержке высокотехнологичных компаний,то за последние 12 лет сформировалась своя экосистема.Государственная поддержка ассоциируется с деятельностью государствавне рынка, когда оно пытается создать искусственные стимулыразвития полезных для экономики и общества бизнесов. За времядеятельности Роснано эти механизмы комплексно развивались дляинвестпроектов всех стадий. Государство запустило новые фонды,выделило деньги уже действующим структурам, сформулировало задачи.Вырисовалась схема того, как функционирует система поддержкиинноваций. Сколково и фонд Бортника выдают гранты для проектовранних стадий, РВК и ВЭБ-Инновации поддерживают проекты на стадиироста через венчурные фонды под профессиональным управлением,ВЭБ.РФ выдает кредитное финансирование для инфраструктурных игородских проектов, РФПИ привлекает зарубежных инвесторов иосуществляет прямые инвестиции в перспективные проекты на позднихстадиях. Многих из этих институтов 12 лет назад не существовало. Сточки зрения инновационного бизнеса меры господдержки сейчасработают на всех стадиях.

Пока не налажена связь между этими инструментами, нетпреемственности на жизненном цикле компаний. Сколковоили фонд Бортника могут дать грант начинающей компании, которая всилу профиля деятельности не будет интересна никому дальше поцепочке. Это не ошибка с их стороны, просто у каждого из институтовесть собственный набор задач, которые им необходимо решать в первуюочередь.

Непосредственно наш рынок венчурных и прямыхинвестиций за последние 10 лет изменился еще сильнее.Возникло новое явление корпоративный венчур внутри крупныхкомпаний и госкорпораций, которого раньше не было в России. Вырослаактивность фонда Baring Vostok Capital Partners, появились активныеструктуры Almaz Capital и Russia Partners. Появились family office,когда крупные инвесторы передают состояние семьи в профессиональноеуправление. Этот формат наращивает инвестиционную активность впоследнее время.

Обратная сторона медали скромное количествоинновационных компаний на российском рынке, в которые имеет смыслвкладывать деньги. С этим пока сложно. Проблемы стартаповодинаковы во всем мире: где найти денег и как собрать эффективнуюкоманду. Я много общаюсь со стартапами, как российскими, так имеждународными. Однажды и сам побывал на месте стартапера: окологода назад закончил учебу в Массачусетском технологическоминституте, где в качестве выпускного проекта стояла задача создатьстартап, довести его до акселератора и получить первые инвестиции.На примере нашей группы я убедился и могу повторить основныепроблемы стартапов одинаковы и не зависят от страны. Единственное,у американских основателей больше уверенности в себе, потому что уних другая образовательная среда и ментальность. Их еще в школеучат работать в команде и правильно себя позиционировать, вдальнейшем эти навыки отлично помогают в собственном бизнесе.

Уотечественных компаний есть своя сильная сторона: они привыкли ксложностям. Мы по определению всегда с чем-то боремся,рассчитываем только на себя и готовы к тому, что всё можетизмениться в любой момент. Нестабильность есть везде, но российскиебизнесмены готовы с ней столкнуться на самом старте. В остальномразница между уровнем предпринимателей не так велика, везде естькак гениальные решения, так и крупные провалы. У нас, вероятно,сложнее получить доступ к экспертизе высокого уровня, плюссанкционные риски мешают экспансии компаний на международный рынок.Но опять же, привыкшие к сложностям предприниматели быстроадаптировались оставляют в России свой R&D, а веськоммерческий блок переносят за рубеж.

Почему Роснано важно создавать осязаемые продукты

Исходно мандат Роснано подразумевал созданиенаноиндустрии в стране, а KPI, которые государство поставило нам,носили исключительно количественный характер. Государствонам сказало: У нас нет наноиндустрии, вы должны создатьвысокотехнологичные производства. Основным критерием будет объем ирост нановыручки от всех проектов, куда вы проинвестируете. Насмерили по суммарной выручке портфеля, поэтому внутренние и внешниепринципы управления также были выстроены для достижения этихтребований. К 2015 году стало понятно, что объем ежегодной выручкис нуля вырос до 340 млрд руб., значит, мы уже выполниликоличественную задачу.

Впервой фазе Роснано создало портфель прямых инвестиций из 109проектов то, что мы называем исторический портфель. Из53 проектов первой волны мы уже вышли и вернули инвестиции, получивприбыль. Осталась примерно половина проектов, для которых такжепредстоит найти стратегического или финансового инвестора и вернутьвложенный капитал с прибылью. Это непростая, но вполне понятнаязадача.

Несколько лет назад мы вступили во вторуюинвестиционную фазу. Ее отличие мы больше не вкладываем средстванапрямую в капитал проекта, а создаем фонды с партнерскимплечом, под управлением или соуправлением УК Роснано, из которыхуже инвестируем в технологические компании. При этом мы по-прежнемуверны нашему технологическому мандату: вкладываемся лишь в проектыс наносоставляющей пропорционально объему участия в фонде. Однакотребования к отбору проектов и партнеров со временем эволюционируюти становятся строже.

Анатолий Борисович Чубайс характеризует сферу, куда мыинвестируем, как Material Based High-Tech. Если упростить,то нас интересует всё, что в конечном итоге приведет к созданиюосязаемых физических продуктов с применением нанотехнологий. Нас неинтересуют софт, финтех или ретейл. Нам важно инвестировать в то,что можно потрогать в реальном секторе экономики.

Всреднем проекты живут в нашем портфеле 68 лет. Хотя естьи компании, в которые мы вошли на начальной стадии почти 10 летназад и до сих пор не вышли. Здесь мы существуем в русле глобальныхтрендов: инвесторы сектора private equity стали намного дольшенаходиться в проектах, поскольку технологии и рынки усложняются. Ктому же горизонты инвестирования в промышленные технологии напоздней стадии по умолчанию длиннее, чем у венчурных фондов,например в области IT.

Самый простой и универсальный индикатор успешностиинвестиций это, разумеется, доходность на инвестиции. Но уинститутов развития, к которым мы принадлежим, система ценностейболее сложная. Мы инвестируем деньги в созданиепроизводств, которых раньше никогда не было в России. С этой точкизрения прибыльность по отдельным проектам это важный, но неединственный критерий эффективности. Необходимо обеспечить трансфертехнологии в Россию, создать высокотехнологичное предприятие сновыми рабочими местами и научится выпускать то, чего раньше делатьне умели.

Взять, например, Российскийцентр гибкой электроники в Троицке. В основе этого проекта зарубежная инвестиция, которая пока не вернулась, но продолжаетискать ниши на глобальном рынке. Проект очень тяжело развивалсяиз-за ухода китайского партнера, но мы видим, что эта технологияточно будет востребована в ближайшем будущем. В Роснано сумели ееприземлить здесь, в России.

Проблемы стартапов одинаковы во всем мире: где найти денег и каксобрать эффективную команду.

Можно ли назвать российскую экономику инновационной

Чтобы понять инновационность экономики, достаточнопосмотреть на уровень производительности труда. Этоттермин распространен в промышленности и звучит немного по-советски,но он очень точный рост этого показателя говорит об инновационномхарактере экономики. И через него можно замерить инновационностьтех секторов экономики, которые связаны с производством. Мы видим,что по нашему портфелю производительность труда постоянноувеличивается: так, в прошлом году прирост составил 39 %, чтозначительно больше, чем в целом по промышленности.

Второй маркер доля экспорта в выручке. Есликомпания производит продукт, конкурентоспособный на глобальномрынке, а не только на внутреннем, это почти наверняка признак ееинновационности. В продажах портфельных компаний Роснано,расположенных преимущественно в России, доля экспорта планомернорастет. По итогам прошлого года около четверти продаж приходилосьна зарубежные рынки.

Эталонная инновационная экосистема появляется, когдагосударство создает внутри страны комфортную среду для инвесторов итехнопредпринимателей, куда люди заинтересованы приносить своиденьги. Очевидно, что в этой среде должны быть созданыинституциональные и законодательные условия как для привлечениясредств, так и для комфортного возврата капитала. В России созданонесколько институтов развития, которые пытаются своими силамиподдерживать эту экосистему. Есть отдельные бизнес-корпорации,которые развивают инновации в своих узких сегментах рынка. Длявнедрения инноваций на производственных площадках требуется болеесерьезный уровень экспертизы и объем денег. Если сравнивать сЕвропой или США, нам не хватает системных рыночных операторов,возглавляющих инвестиционный процесс.

Мы инвестируем деньги в создание производств, которых раньшеникогда не было в России.


БЛИЦ


Образец в инвестиционномбизнесе?

ЕленаИвашенцева и Майкл Калви из Baring Vostok Capital Partners. Первыена российском рынке, создали самую успешную управляющую компанию вprivate equity в России и все деньги заработали исключительносвоими компетенциями в инвестициях.

Наиболее удачный проект из вашегопортфеля?

Еслиизмерять оценкой бизнеса то OCSiAl, производитель уникальнойдобавки графеновых нанотрубок. С точки зрения технологий появилсяцелый кластер зеленой энергетики, которого ранее практически несуществовало. Фонд развития ветроэнергетики, созданный напаритетных началах Роснано и Фортум, в этом году начал строить3 ветропарка в Ростовской области Каменскую ВЭС, Сулинскую ВЭС иГуковскую ВЭС суммарной мощностью 300 МВт.

Наиболее перспективнаятехнология?

Киборгизация человека. Я думаю, что следующим большим этапом будутне носимые, а встраиваемые в тело гаджеты. Это будет неминуемымответом на роботизацию процессов вокруг. Скоро, чтобы человек идальше оставался конкурентоспособным на фоне автоматизации иискусственного интеллекта, руки с пятью пальцами и без встроенногопроцессора будет недостаточно.

Главные события российского венчурногорынка за 5 лет?

Во-первых, развитие корпоративного венчура 5 лет назад егопрактически не существовало в России, а сейчас в нем есть деньги,проекты и профессиональны команды. Во-вторых, государственныеинфраструктурные проекты наполнились деньгами и содержанием, началиработать. В-третьих, появление частных венчурных денег иформирование института бизнес-ангелов. И в-четвертых, изменениеконъюнктуры рынка стало меньше западных инвесторов, но вырослоколичество азиатских.

Подробнее..
Категории: Разобраться

Последние комментарии

© 2006-2020, 07j.ru