Русский
Русский
English
Статистика
Реклама

Бизнес

Сторителлинг — что это такое , примеры и цель использования

01.12.2021 03:01:02 | Автор: admin

Здравствуйте, уважаемые читатели блога7j.ru. Вы любите слушать истории? У каждого из нас сохранились приятные воспоминания из детства о том, как нам рассказывали сказки. Так вот в сегодняшнем мире этот метод используется как мощнейший инструмент маркетинга и не только.

Речь идет про сторителлинг. Что это такое и почему это модное словечко звучит почти «с каждого угла»? Если вы до сих пор не знаете, что оно означает, предлагаю подробно поговорить о его видах, сферах применения и посмотреть примеры его использования.

Рисунок с надписью Сторителлинг

Что такое сторителлинг

Сторителлинг — это захватывающая история, которая позволяет очень ненавязчиво донести до слушателя определенную информацию посредством эмоций. Как правило, такой прием используется для того, чтобы без скучных доводов плавно сформировать у человека нужные убеждения.

Такие истории могут быть поучительные, смешные, трогательные, но все они, так или иначе, преследуют какую-то цель. К примеру, в рекламном бизнесе они служат для укрепления доверия потребителей, привлечения новой аудитории и увеличения продаж.

С английского «storytelling» дословно переводится как «рассказывание историй». А так как сказки и истории призваны в первую очередь развлекать слушателей, то основная особенность сторителлинга — эмоциональность. Причем это может быть не только радость, но и сочувствие, сожаление, гнев, возмущение.

Человек рассказывает интересную историю

Как правило, это цепляющие рассказы, которые вызывают эмоциональный отклик и вдохновляют на действия.

Сторителлинг может быть:

  1. Разговорным — выступление на конференции, семинаре, общение с аудиторией в формате стрима, аудиоподкасты.
  2. Текстовым — статья, рассказ, пост в инстаграм, фейсбук и т.д.
  3. Визуальным — инфографика, картинки, фото.
  4. Цифровым — видеоролик, анимация и даже игры.

Самый частый пример сторителлинга — история развития компании с интересными подробностями и деталями. Вспомните историю создания Apple — его основатели начинали свое дело в гараже, практически без стартового капитала. В итоге эта история стала своего рода легендой, а сам бренд стал еще более узнаваемым.

История Apple в картинках

Такой прием влияет на подсознание людей гораздо лучше, чем сухие факты и логические рассуждения. А все потому, что эмоции и убеждения у нас тесно взаимосвязаны. Так уж устроен наш мозг. Именно поэтому сторителлинг помогает брендам не только наладить коммуникацию с потребителями, но и привлечь и удержать их внимание, преодолеть возражения.

Где используется

То, что истории усваиваются лучше, чем технические данные, было известно давно. Однако именно сейчас, когда информации стало слишком много, и мы научились ее фильтровать , сторителлинг стал особенно популярен.

Сфера его применения весьма обширна:

  1. реклама;
  2. бизнес;
  3. интернет продвижение;
  4. дизайн;
  5. туризм;
  6. психология;
  7. журналистика и др.

Также он распространен в сфере образования. Его повсеместно используют лекторы, преподаватели, различные бизнес-тренеры и коучи, консультанты и учителя.

Преподаватель рассказывает студентам историю

С развитием цифровых технологий спрос на качественные истории растет с огромной скоростью. В результате на рынке труда появилась абсолютно новая профессия — сторителлер.

Однако таким приемом пользуются не только крупные бренды. Если вы находитесь в самом начале своего пути и хотите реализовать свой бизнес-план, можете смело использовать сторителлинг для самопрезентации своей услуги или товара. Сделать это можно самыми разными способами: выложить ролик на ютубе, сторис в инстаграм, пост в фейсбук и т.д. Главное, выбрать определенную стратегию, по которой будет строиться сторителлинг.

Из чего должен состоять сторителлинг

Как и в обычных историях, в сторителлинге должна прослеживаться нить событий: начало, завязка сюжета, развязка, конец. По-другому это еще называется трехступенчатая формула сторителлинга. Также важно, чтобы в ней присутствовала идея и главный герой (их может быть несколько).

Схема сторителлинга в продажах

Главный персонаж по ходу истории преодолевает какое-то препятствие, решает задачу, и получает результат.

В целом, сюжет может развиваться по-разному, здесь нет строгих правил. Главное, обозначить ту мысль, цель или мотивацию, которую нужно донести до слушателя. Особенно важно, если речь идет о реальных людях, не скрывать факты и откровенно говорить о проблемах и конфликтах, с которыми они сталкивались на разных этапах своего развития. Это формирует у аудитории еще большее доверие.

Туалет

Существует несколько стратегий повествования:

  1. Sparklines — сравнивает реальность и то, что могло бы быть. Или же как было и как стало. Сторителлинг в формате сравнения акцентирует внимание на контрасте между реальным и правильным.
  2. Мономиф — самый традиционный вариант. Здесь все описывается последовательно «от и до».
  3. Гора — характерной чертой истории является нарастание напряжения и драматизм.
  4. «Реверсивная драматургия» — в самом начале описывается ключевое событие, а затем происходит возвращение назад, чтобы рассказать, как все произошло.
  5. Лепестки — слушателя подводят к одной идее с помощью нескольких рассказов, объединенных одной концепцией. Как пример — истории нескольких девушек, проходящих марафон, чтобы в итоге сравнить результаты.

Еще одна разновидность «фальстарт сторителинг» — что это? В этом случае после вполне традиционного и предсказуемого начала история резко обрывается и начинается совсем по-другому.

Впервые термин storytelling использовал Дэвид Армстронг. Он создал абсолютно новую инструкцию для работников, в которой были герои, эмоции, мораль.

Как работает сторителлинг

Вы знаете, что наше левое полушарие отвечает за логику и рациональность, а правое подчиняется эмоциям и ярким образам. Последние исследования показывают, что человек изначально принимает все свои решения бессознательно. Стало быть, чтобы мотивировать его на какое-то действие, мало показать ему факты и доказательства — нужно задействовать эмоциональную сферу.

Реклама, воздействующая на подсознание, называется нативной.

Работает это до нельзя просто. Человек сначала ассоциирует себя с героем рекламы. Именно поэтому в сторителлинге важно использовать персонажей и события, максимально приближенные к реальности. Затем слушатель как бы примеряет на себя его образ. Это достигается за счет различных эмоций — сопереживания, сопричастия и т.д. К концу повествования у человека, как правило, появляется стойкое убеждение или мотивация к чему-то. Он может пересмотреть свои планы на жизнь, ввести новую привычку, купить товар и т.д. Хотя по факту, ему это никто не навязывал.

Объясняется это тем, что благодаря ярким образам и максимальной вовлеченности в историю активизируются оба полушария.

Как сторителлинг влияет на мозг

Примеры качественного сторителлинга

Новый стандарт подачи информации превратился в настоящее искусство. К примеру, компания Gillette получила золото на премии «Каннские Львы» за свой рекламный ролик «Handle With Care». Его создатели смогли показать обычный ритуал бритья как целую историю, вызывающую у многих слезы на глазах.

Еще одна легендарная компания Lego к своему 80-летию подготовила мультяшную историю о том, как создавался бренд. На сегодняшний день количество его просмотров на YouTube перевалило за 33 млн.

Некоторые бренды используют для своих историй обычных пользователей. Как, например, Red Bull.

А вот еще один визуальный сторителлинг пример, который работает без слов.

Появление

Заключение

Итак, теперь вы знаете, что сторителлинг — это метод донесения информации через истории. Благодаря тому, что в момент их прослушивания или просмотра человек испытывает целый спектр эмоций, он легко вдохновляется новыми идеями.

Качественный сторителлинг сегодня считается одним из самых эффективных способов взаимодействовать с аудиторией.

Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога7j.ru

Эта статья относится к рубрикам:

Подробнее..
Категории: Бизнес

Скам — это что такое и что значит «скамить»

27.11.2021 03:01:01 | Автор: admin

Здравствуйте, уважаемые читатели блога7j.ru. Существует огромное количество видов скама, так как Scam-случаи возможны в хайпах, инвестиционных компаниях, игровых кейсах, операциях с криптовалютами. Давно разработаны, и продолжают разрабатываться схемы, позволяющие скамить сотни людей.

Что же такое скам? Под ним понимается ситуация, в которой сторона, обязующаяся выплачивать денежные средства, внезапно прекращает это делать.

Термин многозначен, но обычно трактуется как мошенничество и употребляется по отношению к компаниям, перестающим производить выплаты и нарушающим принятые соглашения с инвесторами и партнёрами.

Вор с пластиковой картой под мышкой убегает в ноутбук

Как правило, скам означает одновременное уничтожение самого проекта. Если понятие относится к цифровым валютам, значит, речь идёт о ненадёжных стартапах и ICO.

А что значит «скамить»?

Под скамом мы понимаем потерю вложений в мошеннический проект.

Следовательно, термин «скамить» — значит обманывать пользователей, лишая их денег. Преступники, занимающиеся скамом — скамеры.

Напрямую скам не связан с криптовалютами, и точно так же распространён и в инвестиционных проектах с фиатными деньгами. Но все-таки активнее он стал развиваться с появлением криптовалют. Специфика блокчейна затрудняет поиск мошенников. Транзакции отслеживаются легко, но зато намного сложнее определить владельца кошелька. С банковским счётом намного проще.

Сегодня злоумышленники придумывают всё более изощрённые способы скам – афер.

В авантюрных мошеннических проектах такого типа используется простая схема. Сначала придумывается токен и токенсейл, а затем к этой схеме привлекается множество инвесторов, которым обещают быстрый крупный заработок. После того как аферисты получат от инвесторов достаточно большую сумму, они закрывают проект.

Опытные инвесторы вряд ли попадутся на такое примитивное мошенничество, а вот новичков такая афера легко оставляет без денег.

Мошеннический проект может изначально задумываться как скам, или становиться таковым уже в процессе.

Скам, что это, и как его определить «изнутри», уже вложив средства

На самом деле, признаков неблагополучия проекта довольно много, вкладчикам стоит быть внимательными.

Рассмотрим все вероятные признаки по порядку:

  1. Нарушается регламент выплат. Это, как правило, самый первый признак приближающегося скама в хайп-проекте. Если вдруг прекращаются моментальные выплаты, следует насторожиться. Вполне вероятно, что нет денег на одном из кошельков, и администраторы скоро всё поправят. Но не исключена вероятность, что кошелёк отключен намеренно, по причине отсутствия притока денежных средств на него.
  2. Выплаты производятся выборочно. Нередко администрации продолжает распределять выплаты на небольшие депозиты, с одновременным прекращением выплат на более крупные. Происходит это, при попытках сохранить работу или видимость работы инвестиционного проекта. Приём срабатывает плохо, так как держатели крупных депозитов сразу же огласят проблемы на форумах и блогах, и возникнет паника, пережить которую способен далеко не каждый даже изначально честный проект.
  3. Рестарт. Если администрация объявила о рестарте проекта, дело однозначно идёт к скаму. С точки и зрения инвестора такое объявление однозначно должно указывать на выход из проекта.
  4. Выгодные и щедрые акции, например, конкурсы, добавление выгодного инвестиционного плана, бонусы к депозитам. Если проект не слишком устойчив и работает небольшой промежуток времени, такие акции — признак приближающегося скама.
    Мошенник ловит на удочку из компьютера ловит жертву
  5. Блокировка инвесторов проекта. Иногда администраторы блокируют аккаунты инвесторов под надуманными предлогами. Часто блокировка означает начало проблем с проектом, особенно если блокируются крупные вкладчики.
  6. Технические проблемы с сайтом. Как правило, проблемы свидетельствуют о надвигающемся скаме. И вовсе не потому, что их нельзя исправить. Чем больше проблем, тем сильнее паника инвесторов, а это в любом случае негативно сказывается на работе проекта.
  7. Плановые или неплановые каникулы широко используются администрацией, чтобы избежать обработки выплат. После каникул шансы возобновить работу проекта стремятся к нулю. Объявление каникул — лишняя причина не выполнять обязательств перед инвесторами. Более 90% скам–проектов не возвращаются к работе именно после каникул.

Можно ли ещё до инвестиций распознать, что проект изначально мошеннический

Опытные инвесторы могут это сделать довольно легко.

Мошенник из компьютера пытает выхватить кредитку
  1. Насторожить должно обещание высокой доходности. Создатели проекта обещают высокую прибыль, замалчивая риски. Конечно, высокодоходные проекты существуют, но и риски в них изначально очень высоки, о чём честные разработчики всегда предупреждают.
  2. Скрытая информация. Часто разработчики указывают на известных партнеров, статьи известных СМИ, но при этом реальные ссылки не предоставляют, а при попытках погуглить, информация о них оказывается практически нулевой.
  3. Недостаточная техническая составляющая проекта — верный признак скама. Сайт выглядит не презентабельно, работает с перебоями, какой-то функционал вообще не реализован.
  4. Низкая активность в соцсетях. Если контент в них состоит только из обещаний прибыли, а полезной информации практически нет, вердикт однозначен.

Каковы причины и признаки скама

В чем же причины того, что выглядевший весьма надёжно инвестиционный проект становится скамом?

  1. Основная причина — это изначальная фейковость проекта, который на самом деле работает как стандартная финансовая пирамида. Если денежных поступлений недостаточно для выплат, администрация скамит.
  2. Серьёзные хакерские атаки также становятся причиной скама. Хакеры взламывают аккаунты и кошельки, выводят средства на подставные счета.
  3. Спровоцировать прекращение выплат может быть паника среди инвесторов. Они начинают массово продавать токены и выходить из проекта.
  4. Возможны и разногласия среди учредителей и администрации. Страдают от этого, прежде всего, инвесторы.
  5. Иногда причиной скама может служить ряд объективных вещей, например, технические неполадки с сайтом: перекрытие платёжных шлюзов, блокировка домена или сайта, Ddos атаки, взломы крупных баз данных, а также форс-мажоры и ошибки в управлении, как правило, при недостатке опыта у разработчиков.

Признаки скама:

  1. Изменение маркетинга и заявленной доходности, скорее всего, свидетельствует о том, что имеет место добор денежных средств, а там не за горами и запланированное закрытие проекта.
  2. Большое количество рекламы сразу на старте — настораживающий фактор. В норме подобные проекты развиваются постепенно и плавно. Также плавно и наращивая рекламную составляющую.
  3. Видео-отзывы в начале проекта – весьма тревожный звонок: на старте довольных клиентов ещё нет по определению.
  4. Верификация. Если для ввода средств документы представлять необязательно, а для вывода они необходимы, администрация планирует скамить. Что такое скамить, вы уже знаете: проект однозначно проблемный
Надпись предупреждающая о скаме

Вернуть средства после скама, реально ли это

Вернуть деньги после скама и ликвидации хайп-проекта практически невозможно, как и доказать их потерю в ходе судебного разбирательства.

Инвесторы передавали средства добровольно. Теоретически возможно оформление чарджбэка, возврата денег на карту за услугу, которая не была предоставлена. Однако при этом нужно юридически грамотно доказать, что вы точно не получили обещанного, а сделать это маловероятно, и прецедентов пока не было.

Значит, поделать ничего нельзя? Юридически вернуть потерянное действительно нельзя, но можно это сделать стратегически, продолжая аккуратно работать и грамотно собирая инвестиционный портфель. Тогда убытки будут перекрыты прибылью из других объектов инвестирования.

Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога7j.ru

Эта статья относится к рубрикам:

Подробнее..
Категории: Бизнес

Кто такой продюсер или «лоббизм» в шоу-бизнесе

30.10.2021 03:01:02 | Автор: admin

Здравствуйте, уважаемые читатели блога7j.ru. Создавать контент в XXI веке стало намного проще, но в любом случае за наиболее успешными проектами стоят люди, имена которых зачастую остаются «за кадром».

Работа продюсера на съемках фильма

Это талантливые продюсеры, которые не только зажигают для публики новые звезды, но и помогают в раскрутке и поддержании шоу на волне успеха. Чем интересна эта профессия и почему она так сложна и порою опасна?

Продюсер: кто это и чем занимается

Слово появилось в нашем обиходе благодаря латинским основам, первоначально попавшим в англоязычный лексикон:

  1. produce – создавать, производить;
  2. producer – производитель.

Таким образом, в сегодняшнем контексте продюсер – это человек с особым профессиональным чутьем, своего рода посредник между потребителем и производителем самых разных товаров и услуг, если трактовать оригинальное значение буквально.

Однако в русском языке под этими понятиями чаще всего подразумевается кинопродюсер или представитель шоу-бизнеса. Явный англицизм в речи обывателя предполагает несколько значений:

  1. руководитель определенного творческого проекта;
  2. организатор процесса съемки фильма;
  3. главный администратор при каком-либо артисте (актере, музыканте, группе).
Определение термина продюсер

Специалисты такого рода сегодня незаменимы, поскольку именно они формируют пул шансов на признание в самых широких профессиональных и общественных кругах. Без усилий продюсера, обладающего исключительной деловой хваткой и специфическим опытом, установка нужных связей и отношений оказывается практически невозможной.

И только такой специалист, отлично знающий всю «кухню» конкретной сферы искусства, может объективно оценить потенциал артиста или фильма и определить уровень будущей популярности творческого продукта.

Сфера деятельности продюсеров

В качестве самостоятельной профессии продюсирование фильмов начало оформляться лишь в начале XX века, когда индустрия Голливуда переживала «издержки» активного становления, а производство кинокартин требовало учитывать массу факторов при координировании ключевых процессов:

  1. творческого;
  2. организационного;
  3. съемочного.

Специалисты по продюсированию занимались поиском нужных людей, вели переговоры с компаниями и инвесторами, заключали контракты и решали текущие задачи непосредственно на площадке.

Постепенно индустрия развивалась, а рамки деятельности продюсера расширялись. Появились профессионалы с более узкой специализацией и соответствующим кругом обязанностей. Сегодня продюсер может быть:

  1. генеральным – который создает условия для работы, находит бюджет и людей, может вмешиваться в творческий процесс на любом этапе;
  2. исполнительным – не участвуя в технических вопросах, он влияет на подачу творческого продукта, руководит подбором персонала, контролирует финансы;
  3. сопродюсером – который по сути является подчиненным исполнительного, он отчитывается за финансовые траты и плотно вовлечен в съемки;
  4. ассоциированным – это представитель продюсера, на котором лежит часть административных, творческих или финансовых функций;
  5. ассистирующим – просто организационный помощник;
  6. линейным – тот, кто отвечает за ежедневное кинопроизводство;
  7. административным – такой продюсер заведует техническим персоналом, отчитывается перед инвесторами.
Один день из жизни продюсера

Необязательно, чтобы все эти должности непременно участвовали в съемках фильма. Более того, роль генерального продюсера может взять на себя режиссер или один из актеров, а помощниками станут их личные менеджеры.

Похожая схема действует не только в рамках киноиндустрии, но также при организации музыкальных шоу и/или создании театральных и цирковых постановок. Так, крупные эстрадные звезды привлекают продюсерские центры, когда необходимо организовать большое выступление с постановочными номерами, спецэффектами, с участием наемного персонала.

И ложка дегтя…

Продюсер – это безусловно полезная профессия, которая позволяет артистам полностью сосредоточиться на творчестве. То, что он делает, помогает исполнителям быстрее приступить к работе, обеспечивает комфортные условия как для творческого процесса, так и для отдыха. Но главное – гарантирует успешность рекламных кампаний для повышения узнаваемости среди потенциальных потребителей.

Но иногда у продюсеров возникает желание диктовать условия, переписывая сценарий или меняя актеров в ходе съемок. Обычно именно этим обуславливаются ожесточенные споры между режиссерами и продюсерами.

Продюсер возомнивший себя супергероем

В частности, многие скандалы последних лет в киноиндустрии сводятся к стремлению крупных студий переиначивать купленные франшизы вопреки мнению аудитории или авторов оригинальных историй.

Ведомые маркетинговой необходимостью или элементарной заинтересованностью в прибыли, продюсеры «корректируют» характеры персонажей, меняют линии авторских сюжетов, зачастую вообще игнорируя ключевые его особенности. Некоторые считают, что это катастрофически сказывается на качестве фильмов.

Вместо заключения

В современных реалиях хороший продюсер – это половина успеха для любого крупного проекта в шоу-бизнесе. Если он выполняет работу на должном уровне, даже посредственная звезда вполне может получить выгодные контракты и попасть в популярные тренды. А вот низкосортное продюсирование с легкостью загубит даже выдающийся талант.

Вот почему многие не рискуют довериться таким «лоббистам» и предпочитают самостоятельное продвижение через социальные сети: не всегда успешное, но зато без необходимости полагаться на постороннего человека.

Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога7j.ru

Эта статья относится к рубрикам:

Подробнее..
Категории: Бизнес

Что такое таргетинг, какие виды бывают и где применяется

11.10.2021 00:01:02 | Автор: admin

Здравствуйте, уважаемые читатели блога7j.ru. Если вы пытаетесь найти свою целевую аудиторию, которой будет интересен ваш товар или услуга, то наверняка слышали о таком понятии, как таргетинг. С его помощью можно правильно настроить рекламные объявления и показывать их только тем людям, которым они будут интересны.

В этой статье я постараюсь рассказать, что такое таргетинг простыми словами, где он применяется и каковы его разновидности.

Мишень символизирующая попадание в целевую аудиторию

Таргетинг — что это?

В переводе с английского языка target обозначает «цель». Отсюда следует, что таргетинг — это маркетинговый инструмент, с помощью которого рекламу в интернете видят только интересующиеся предлагаемым товаром или услугой люди.

Таргетинг в наши дни стал наиболее эффективным методом маркетинга, превзойдя даже рекламу в СМИ. Несмотря на то, что рекламу по телевизору или радио заметит куда большая аудитория, по-настоящему заинтересуется продуктом или услугой только малая часть людей. Как результат, выхлоп с такой рекламы будет небольшим при довольно серьезных затратах.

Главная цель таргетинга — отсеять нецелевую аудиторию и показывать рекламу только тем людям, которые с высокой долей вероятности заинтересуются товаром или услугой.

Чтобы таргетинг работал лучше, рекламодателю нужно знать свою целевую аудиторию: возраст, пол, предпочтения, интересы и потребности людей.

В наши дни востребованы специалисты, умеющие настраивать рекламу в интернете под любые категории потребителей. Их называют таргетологами.

Принцип работы

Таргетированная реклама работает по следующему принципу:

  1. рекламные сервисы при помощи собственных алгоритмов собирают данные о пользователях, включая поисковые запросы в интернете, просмотры, лайки, комментарии, демографические показатели и так далее;
  2. из общей массы людей алгоритмы выбирают именно ту часть аудитории, которая должна заинтересоваться конкретным товаром или услугой, и показывают ей рекламу.
Выделение целевой аудитории

Где настраивается таргетированная реклама

Реклама под определенную аудиторию может настраиваться в:

  1. Google Ads;
  2. Яндекс.Директ;
  3. рекламных кабинетах социальных сетей Одноклассники, VK, Facebook и других.

В рекламном кабинете Facebook можно также настроить объявления и для Instagram.

Зачем нужен таргетинг

Достоинство таргетинга заключается в том, что он позволяет грамотно расходовать рекламный бюджет, получая при этом максимальную отдачу. Также с его помощью о компании, ее товарах и услугах узнает больше потенциальных клиентов.

Таргетинг помогает решать следующие задачи:

  1. Сбор лидов. Благодаря тому, что таргетированная реклама показывается только определенной части аудитории, это помогает отсеять тех, кто не заинтересован в предлагаемых товарах или услугах. В результате рекламодателю удается собрать качественных лидов и повысить конверсию в целевое действие.
  2. Увеличение продаж. Таргетинг позволяет увеличить продажи, поскольку объявления показываются только заинтересованным пользователям.
  3. Исследование потенциальных клиентов. До запуска рекламы нужно изучить потребности клиентов и составить их примерное описание. Это позволяет выделить целевую аудиторию и приводить максимальное количество клиентов.
  4. Сегментирование клиентов. Таргетинг будет наиболее эффективен, когда будет настроен под схожие по интересам узкие группы пользователей.

Виды таргетинга

В зависимости от критериев, по которым сегментируется целевая аудитория, бывает несколько видов таргетинга. Вот самые популярные из них:

  1. Тематический. Это когда реклама показывается на сайтах со схожей направленностью. Например, на сайтах-обзорниках смартфонов предлагается реклама со скидкой на смартфоны.
  2. Географический. В этом случае реклама показывается в определенной локации: городе, области, стране.
  3. Контекстный. Реклама показывается только тем пользователям, который делали тематический запрос. Например, если пользователь искал в поисковой системе цены на смартфоны, ему будут предлагаться баннеры со смартфонами.
  4. Социально-демографический. Это когда аудитория отсеивается по полу, возрасту, семейному положению, социальному статусу.
  5. Временной. Рекламная кампания запускается в период наибольшей активности потенциальной аудитории.
  6. Поведенческий. Этот вид таргетинга основывается на анализе поведенческих факторов пользователей: совершенных покупок в интернете и посещенных сайтов. Также он старается предугадать действия и желания: например, если человек ищет правила въезда в какую-то страну, то ему могут предлагаться туры в эту же страну.
  7. Частотный. Этот вид таргетинга призван не вызывать раздражение у пользователей многократным повторением одного и того же объявления. Суть его в том, что реклама показывается потенциальному клиенту ограниченное количество раз.
  8. Ретаргетинг. Показывается только тем, кто уже тем или иным способом взаимодействовал с предлагаемым товаром: добавлял в корзину на сайте, общался с поддержкой или подписывался на рассылки.
Основные цели таргетированной рекламы

Преимущества такой рекламы

Среди плюсов выделю следующие:

  1. реклама показывается только целевой аудитории;
  2. есть возможность персонализировать объявления;
  3. низкая цена лида по сравнению с другими инструментами рекламы;
  4. высокая конверсия;
  5. возможность использования для любого бизнеса, будь то магазины одежды или b2b-сервисы.

Ограничения

Несмотря на весомые преимущества, у таргетинга есть ряд ограничений, которые нужно учитывать при настройке объявлений.

Вот основные моменты, которые следует учесть при составлении рекламы:

  1. Каждая площадка имеет свои правила модерации. По этой причине рекламное объявление необходимо адаптировать под каждую социальную сеть, в которой планируется его размещать.
  2. Нужно уметь формировать спрос и заинтересовать клиентов. Пользователи обычно заходят в социальные сети и на большинство сайтов не за покупками, а за развлечениями. Но, несмотря на этот фактор, им очень удобно оформлять заказы, не покидая пределов VK, Instagram или Facebook.
  3. Аудитория может выгореть. Это происходит из-за того, что количество пользователей на площадках ограничено. Со временем статистика начинает ухудшаться, а для повторного привлечения внимания выбранной аудитории нужно проявить смекалку.

Несмотря на все ограничения, таргетированная реклама по сей день остается одним из наиболее эффективных способов привлечения клиентов.

Изучение целевой аудитории через лупу

Как работает таргетинг в маркетинге

Процесс создания таргетированных объявлений состоит из следующих этапов:

  1. Мониторинг. На этом этапе необходимо собрать как можно больше информации о потенциальных клиентах. Среди параметров, на которые стоит обратить внимание, выделю возраст, регион проживания, интересы, социальный статус. Очень важно узнать, какие социальные сети и сайты предпочитает ваша аудитория, так как если вы разместите рекламу в Facebook, а ваши потенциальные клиенты пользуются предпочтительно VK, то в таком случае отдача будет нулевой.
  2. Анализ. После мониторинга и сбора информации нужно приступить к ее анализу. Важно учесть мельчайшие нюансы при настройке рекламной кампании, чтобы не пускать в пустую бюджет.
  3. Создание рекламы. Исходя из проанализированных данных, нужно составить рекламное объявление, которое заинтересует целевую аудиторию. Оно должно восприниматься потенциальным клиентом так, будто создано специально для него.
  4. Размещение рекламы. Исходя из информации о том, какие сайты и социальные сети предпочитает ЦА, необходимо отобрать подходящие каналы рекламы и разместить там таргетированное объявление.

Вот и все, уважаемые друзья! Я постарался простыми словами рассказать о таком понятии как таргетинг, что это такое и для чего необходим. Надеюсь, что после прочтения статьи у вас не останется вопросов. При необходимости вы всегда можете воспользоваться комментариями к посту и получить ответы от меня или других читателей блога7j.ru.

А я буду с вами прощаться до следующего раза. Напоследок предлагаю посмотреть познавательное видео о таргетированной рекламе:

Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога7j.ru

Эта статья относится к рубрикам:

Подробнее..
Категории: Бизнес

К чему готовиться российскому бизнесу в2020 году

09.01.2020 15:03:04 | Автор: admin

РАЗОБРАТЬСЯ 9 января

К чему готовиться российскомубизнесу в 2020 году

РАЗОБРАТЬСЯ 9 января

К чему готовиться российскому бизнесув 2020 году

Фото: Unsplash

Ленур Юнусов

редактор Inc.

Наступивший год в России станет Годомпредпринимательства. Но, вопреки ожиданиям, бизнесу легче нестанет: вырастут налоги и сборы, расширится переченьподакцизных и маркируемых товаров, подорожает Платон.Об этих и других законодательных изменениях, вступающихв силу в 2020-м году  в обзоре Inc.

Налоги и сборы вырастут

В 2020 году будут проиндексированы сразу три налоговыхрежима, которые использует малый бизнес  единый налогна вмененный доход (ЕНВД), торговый сбор и патент.Суммарный рост налоговой нагрузки составит 4,9%.

Крометого, в наступающем году увеличат фиксированные взносы дляиндивидуальных предпринимателей. Теперь им придетсявыплачивать в Пенсионный фонд 32 448 руб. (этона 10,5% больше, чем в 2019-м), а в ФондОМС  8 426 руб. (рост на 22,4%).

Естьи хорошая новость: с 1 апреля перестанут блокировать по требованиюналоговой счета предпринимателей с задолженностью менее 3000 руб. Зато у ведомства появится право в качествеобеспечительных мер принудительно взять в залог имущество,если организация в течение месяца не погасила долгипо налогам. При этом сведения об аресте, залоге илиограничении на отчуждение имущества перестанут быть налоговойтайной. Ведомство сможет их публиковать на своем сайте,а значит, компании получат возможность оперативно проверятьсвоих контрагентов.

МРОТ увеличится

Минимальный размер оплаты труда (МРОТ) в 2020 годуувеличится и составит 12 130 руб(сейчас этот показатель равен 11 280 руб.) Именно такую суммуработодатели должны будут использовать в качестве базовой,а все доплаты и надбавки  производить уже сверхэтой суммы. Начислять зарплату сотруднику, который проработал весьмесяц, ниже минималки  запрещено.

МРОТтакже применяют при расчете социальных пособий, среднего заработкадля отпускных, командировочных и прочих подобных выплат.Поэтому все эти выплаты в следующем году тоже вырастут.

Акцизов станет больше

С 1 января расширяется перечень подакцизныхтоваров  это приведет к увеличению их стоимости дляконечного потребителя. Теперь акцизы обязательны для любых электронныхсигарет и устройств для нагревания табака; винограда дляпроизводства вин и других спиртных напитков; пива крепостьюдо 0,5 градусов; виноматериалов, виноградногои фруктового сусла.

Приэтом действующие ставки акцизов на некоторые товарыувеличатся, а именно на вино; пиво крепостьюот 0,5 до 8,6 градуса; табачные изделия;автомобили с мощностью свыше 90 л. с.; дизельное топливои этиловый спирт, реализованный организациям, которыене перечислили авансовый платеж и не представилибанковскую гарантию.

Платон подорожает, за переработку накажут

Бизнес,который использует в своей работе грузовики и автобусы,ждет сразу несколько неприятных сюрпризов. С 1 февраляв госсистеме Платон вновь увеличится стоимость проезда большегрузныхавтомобилей по федеральным трассам. Вместо 2,04 руб.за километр предстоит платить по 2,20 руб.

Раскошелиться придется и на тахографы  бортовыеустройства, которые регистрируют скорость и геолокациютранспортного средства, а также позволяют следитьза режимом труда и отдыха водителей.В 2020 году их установка на грузовикис разрешенной максимальной массой свыше 3,5 тонни транспорт для пассажирских перевозок станет обязательной.Кроме того, по новым правилам водители обязаны делатьв дороге 45-минутные перерывы каждые 4,5 часа.За переработку накажут не только самого водителя,но и его работодателя: компанию оштрафуют на 20-50 тыс. руб,а руководителя  на 7-10 тыс. руб.(столько же возьмут за работу транспорта безтахографов).

Самозанятой станет вся Россия

С 1 января специальный налоговый режим для самозанятыхзапускают ещев 19 регионах. Ранее он в экспериментальномпорядке действовал только в Москве, Татарстане, Московскойи Калужской областях. Теперь к ним прибавятсяСанкт-Петербург, Башкортостан, Воронежская, Волгоградская,Ленинградская, Нижегородская, Новосибирская, Омская, Ростовская,Самарская, Сахалинская, Свердловская, Тюменская и Челябинскаяобласти, Красноярский и Пермский края, Ханты-Мансийский,Ненецкий и Ямало-Ненецкий автономные округа.А с 1 июля 2020 года эксперимент планируютраспространить уже на всю территорию РФ.

Крометого, самозанятым предоставят льготы приучастии в госзакупках (сейчас они это делают на общихоснованиях). Это обязательные квоты на закупки, сокращенныйсрок оплаты за товары и услуги, участие в различныхпрограммах партнерства,  уточнил премьер-министр Дмитрий Медведев.

У некоторых работодателей появился соблазн в целяхоптимизации налогообложения регистрировать своих штатныхсотрудников как самозанятых (им необязательно платитьстраховые взносы). Однако власти предупредили, что так делатьнельзя  начиная с 2020 года, ФНС будет за этонаказывать. Если налоговаявыявит, что самозанятый оказывает услуги только одному предприятию,работодателю придется платить страховые взносы и подоходныйналог.

Лекарства и молочку станут метить

В наступающем году расширится перечень товаров,подлежащих обязательной маркировке. С 1 января начинаютметить лекарства, а с 1 июня  готовуюмолочную продукцию (молоко, сливки, кисломолочные продукты,сливочное масло, сыры, творог и др.) За невыполнениеновых требований на продавцов будут наложены штрафыдо 100 тысяч руб.

По замыслу властей, маркировка должна помочь в борьбес контрафактной продукцией. Однако бизнес уже предупредил, чтоэта мера приведет к подорожанию продукции. Торговым сетямпонадобится новое программное обеспечение, техникаи персонал  эти расходы компании скорее всего заложатв ценник товара, считают в Ассоциациикомпаний розничной торговли (АКОРТ).

Валютный контроль ослабят, ОПГ  запретят

Естьбольшая вероятность того, что в России запретят признаватьбизнес преступной группировкой. Соответствующий законопроект подсамый конец 2019 года внес в Госдуму Владимир Путин. Президентпредложил вывести бизнес из-под уголовной ответственностипо ст. 210 УК РФ о преступныхсообществах (ее максимальная санкция  20 лет,а срок ареста можно продлевать неограниченно). Теперь компаниюсмогут признать ОПГ только если она заведомо была создана дляпреступлений.

Крометого, Путин предложил Госдуме смягчить валютный контроль.Внесенный им законопроект декриминализирует нарушение сроковрепатриации валютной выручки (но только еслиу предпринимателя до этого не было административныхштрафов за аналогичные нарушения). По статьям УК 193(невозврат валютной выручки) и 193.1 (перевод средствнерезидентам с использованием подложных документов) будутповышены пороги крупного размера (с 9 млндо 100 млн рублей) и особо крупного размера(с 45 млн до 150 млн рублей). Именно из-завалютного контроля пострадал основатель Рольфа Сергей Петров. Егоуголовное дело о выводеденег за рубеж было построено на ст. 193.1.

Президентские законопроекты в Госдуме обещали рассмотретьв приоритетном порядке ужев январе.

Подробнее..
Категории: Бизнес

Как российскому IT-бизнесу найти лучшие кадры ипривлечь самых ценных специалистов

24.11.2019 12:03:06 | Автор: admin
Как российскому IT-бизнесу найти лучшие кадры и привлечь самых ценных специалистов
Фото: Unsplash

Российский IT-рынок давно и стабильно испытывает кадровый голод.Уже к 2027 году, согласно исследованиям, ему грозит дефицит будет не хватать около2 млн специалистов. Нехватка квалифицированных кадров стала остроощущаться достаточно давно, однако после кризиса 2014 года наступилпереломный момент. Вместе с падением курса рубля российскийIT-рынок стал дешевым и достаточно надежным источником аутсорсинга,многие разработчики предпочли стать фрилансерами в зарубежныхкомпаниях и получать зарплату в валюте по соответствующим тарифам.Рассказываем, как российским работодателям привлекатьквалифицированных IT-специалистов в условиях жесткой борьбы закадры.

Метод пылесоса

Этойстратегией пользуются многие компании, выходящие на российскийрынок или активно на нем развивающиеся. Если компании нужнодостаточно быстро взлететь и развить свой бизнес, она может начатьагрессивно нанимать всех кандидатов, которые примерно подходят подкритерии той или иной вакансии, и платить вознаграждение на 30-70%больше, чем в среднем может дать рынок. Следующие 2 3 годакомпания может спокойно разобраться, каких людей ей удалосьпривлечь. Обычно через некоторое время происходит фильтрациясотрудников: менее успешные выводятся за рамки повседневной работыи прежнего оклада, а сформировавшийся в компании костяк продолжаетработать. Естественно, такой сценарий является приемлемым длякомпаний на стадии активного роста и при условии серьезногофинансирования.

Пылесосы на рынке появляются регулярно, но обычно их не болеедвух в один момент времени и существенного влияния на среднийуровень зарплаты в индустрии они не оказывают. При этом понятно,что конкурировать с ними ценой в борьбе за таланты это тупиковыйпуть, идти по которому среднестатистической компании не имеетсмысла, нужно искать другие ходы.

Формирование HR-бренда

Учитывая, что достойныйроссийский ИТ-специалист уже порядком избалован вниманием, для егопривлечения в ход должны идти нетривиальные инструменты, есликомпания не может себе позволить затратные акции типа методапылесоса. Первое и главное нужно давать сотрудникам интересныезадачи, ради которых они согласятся пойти к вам работать даже засреднее вознаграждение. С другой стороны, такие HR-реверансы можноуслышать на собеседовании чуть ли не в каждой компании и мало ктоиз соискателей в это верит.

Поэтомуочень важно подкреплять слова делом, а для этого стоит заранееозадачиться формированием HR-бренда компании, позиционируя ее какактивно инвестирующую в свое развитие. Это одна из основных причин,по которой организации направляют своих сотрудников на крупныеотраслевые мероприятия: в рамках различных конференций и митаповможно с успехом продемонстрировать возможности бизнеса средиединомышленников, которые в будущем потенциально могут стать вашимисотрудниками.

Современный HR-маркетинг должен стать своеобразным стимулом кразвитию технологической подложки бизнеса и внедрениюперспективных, модных ИТ-решений. Это будет привлекать современныхИТ-специалистов, для которых важно находиться в авангарде развитияиндустрии и принимать участие в глобальных трендах профессии. Длякомпаний это в целом означает необходимость принять, что маркетинг,помимо продвижения продаж, также должен способствовать поискусотрудников и демонстрации на рынке труда перспектив работы в тойили иной команде.

Сотрудничество с вузами

Десять лет назад студентов настадии обучения или подготовки к защите диплома брали на работулишь немногочисленные компании с выделенной стажерской ставкой,либо небольшие предприятия, принадлежащие кому-либо из сотрудниковкафедры. Сегодня же талантливых студентов привлекают к стажировкамуже с третьего курса: компании постепенно взращивают таким образомквалифицированные кадры и впоследствии применяют стратегииудержания их на рабочих позициях. Хорошей практикой длятехнологической компании будет создание совместного проекта с однимиз университетов, чтобы студенты могли защищать курсовые идипломные работы по теме своей практики.

Вопределенной степени, конечно, парадигма работы вузов пока непоменялась: для них привлечение компаний к работе со студентами висследовательской части (для стажировок и промышленной разработки)пока не является первостепенной задачей. Технические университеты вмассе своей пренебрежительно относятся к тому, что они называютпреподаванием совокупности технологий, их основная цель этоакадемическое образование. По-прежнему в ряде вузов возникаютконфликты между программами стажировки и академическимипрограммами, в условиях, когда студенты уделяют меньше времениучебе, потому что уже реально работают в индустрии.

Однако эта ситуация будетпостепенно меняться, поскольку для вузов такие проекты становятсяисточником прибыли: студенты активнее идут в университеты сразвитыми стажировками, при этом дополнительно компании платятучебному заведению за реализацию таких программ.

Распространенное заблуждение, что только крупный бизнес можетпозволить себе сотрудничество с вузами. На практике это не так:некоторые вузы (например МФТИ) дают возможность практически любымкомпаниям, даже стартапам, участвовать в развитии стажировок, чем суспехом может воспользоваться малый и средний бизнес.

Найм из регионов

Если московский ИТ-специалистуже избалован и зарплатой, и предложениями, то в регионах этаситуация несколько более гибкая. Средний уровень оплаты труда внеМосквы и области, как правило, ниже практически по любомунаправлению, при этом на рынке труда есть множество достойныхсотрудников, к которым стоит присмотреться. Конечно, их наймсопряжен с некоторыми организационными сложностями, но играопределенно будет стоить свеч с учетом напряженной ситуации нарынке труда в стране.

Здеськомпания может пойти двумя путями: выбрать один-два города иоткрыть там свой филиал с полноценной командой разработки именеджментом или заняться построением полноценной удаленной работы.Стоит иметь в виду, что создание геораспределенной команды задачавесьма непростая, требующая наличия развитого инструментарияобратной связи и надежно выстроенных процессов внутри компании. Приэтом для организации, работающей с принципиально чувствительнымиданными, например финансовыми или медицинскими, найм удаленногосотрудника на ряд вакансий может быть неприемлемым.

Более распространеннойпрактикой является либо открытие филиалов в других городах России,либо поиск местных подрядчиков, которым отдают проекты на развитиеи аутсорс. В этом случае привлекается менеджер, который занимаетсяисключительно организацией процессов (бухгалтерией, учетом времении пр.), а разработчики полностью задействуются в проектахмосковской, питерской или иностранной компании.

Существуют случаи, когда компания перевозитвысококвалифицированного разработчика в Москву. Но здесь стоитучитывать ряд подводных камней. Скорее всего, ценный иперспективный специалист, который хотел бы сменить местожительства, уже переехал в Москву самостоятельно. А те, ктоостались, по какой-то причине переехать не могут или не хотят, аиногда планируют, но не в ближайшее время. Если вы всё же приложитеусилия и сорвете такого человека с места, есть высокая вероятность,что на Москве он не остановится и в достаточно краткосрочнойперспективе поедет дальше за рубеж. Поэтому с предложениямирелокации в Москву нужно быть осторожнее.

Открытие офисов за рубежом

Реалии сегодняшнего рынкатруда, к сожалению, таковы: люди уезжают за границу. Опытныеразработчики, а также выпускники вузов двух-трёхлетней давностиактивно пользуются открывающимися для них карьерными возможностямиза рубежом. Релокация в основном идет по трем направлениям: встраны Западной и Центральной Европы (Германия, Ирландия,Португалия), страны Балтии (где есть ряд активных в найме западныхаутсорсеров) и США.

Можно открыть собственныеофисы в Европе и США и предложить перспективы переездапотенциальным сотрудникам. Это может быть мгновенная релокация,если на собеседовании сразу понятно, что сотрудник однозначноподходит компании, или инициация этого процесса по окончаниииспытательного срока в России.

Второй вариант, хотя это невполне очевидно, может быть более выгодным и для сотрудника: наиспытательном сроке, еще до переезда, человек сможет понять,устраивает ли его работодатель. В тот момент, когда сотрудникпересекает границу с оффером для работы в зарубежном филиале, ивплоть до получения вида на жительство спустя 2-4 года проживанияза рубежом, он фактически привязан к своему работодателю и сменитьего будет очень сложно, а в ряде стран почти невозможно.

Еще одним бонусом являетсявозможность рабочего общения на хорошо знакомом языке. За рубежомпервое время у сотрудника так или иначе будут сложности в работе,поскольку даже у выпускников ведущих российских вузов на практикезнание английского сильно хромает. Не говоря уже о том, что у рядазарубежных работодателей принято активно общаться на национальныхязыках.

Для компании процесс открытиязарубежного юрлица достаточно сложен и затратен, применим начиная снекоторого объема доходов, но в текущих условиях кадрового голодаможет принести определенную пользу.

Если подытожить, достойныекадры на российском IТ-рынке найти можно: Россия остается одной изстран с высоким научным потенциалом. Наши специалисты по машинномуобучению, робототехнике, информационной безопасности способнырешать творческие, нестандартные IT-задачи. Вопрос лишь в том, каккомпании смогут реализовать этот потенциал и задействовать его врешении бизнес-задач.

Подробнее..
Категории: Бизнес

Как спорить с людьми, которые нехотят признавать факты?

17.11.2019 03:36:07 | Автор: admin
Как спорить с людьми, которые не хотят признавать факты?
Фото: Unsplash

Каждый человек хотя бы раз оказывался в ситуации, когданикакие факты не могли убедить собеседника в егонеправоте. Если человек абсолютно убежден в чем бы тони было, переспорить его практически невозможно.Но постепенно можно пробудить в нём скепсис, еслине давить авторитетом, а вникнуть в логику егопозиции.


Близятся праздники,а вместе с ними и семейные застолья. Скоровы лицом к лицу столкнетесь с тем самым странноватымдальним родственником, который искренне верит, что Барак Обама мусульманин, теракты 11 сентября подстроило американскоеправительство, а высадка Нила Армстронга на Луну была отснятав голливудских павильонах.

Можно ли сделатьв этой ситуации что-либо, кроме как сменить тему и налитьсебе ещё один бокал вина? Есть ли способ преодолетьразногласия, если сталкиваешься с кем-то, кто просто-напростоне желает воспринимать реальность, когда речь идето важных вещах?

Большинство считает, что такой диалог  заведомо гиблое дело.Другого мнения придерживается бихевиорист из УниверситетаОгайо Глеб Ципурский. В своей статье для издания Relatively Interesting он поэтапно объясняет, какобщаться с так называемыми дениалистами людьми, отрицающимиреальность, будь то ожесточенные споры о политике илиболее будничные ситуации, когда человек не хочет расставатьсяс собственными шорами.

Факты в споре не помогут

Фанаты теорий заговора это всего лишь одна из крайностей, а само по себеявление сознательно отрицающих широко распространенои не ново, отмечает Ципурский. Исследователи установили,что в 23% случаев генеральный директор лишается своего постаиз-за нежелания или невозможности смириться и принятьобъективную информацию о происходящем вокруг.

Когда люди сталкиваютсяс неприятной или даже угрожающей им самим информацией,то часто закрывают глаза на действительностьи не хотят ничего слышать. У всех нас есть такойгрешок  порой это даже предрасполагает к комфортнойбеседе с дениалистом. Но всё же: как нам егопереубедить?

Ципурский рекомендует, впервую очередь, забыть , что аргументы в споре  этофакты. Корень проблемы почти наверняка лежит в эмоциональной,а не рациональной стороне вопроса.

Как-то я работалконсультантом для одной компании, где менеджер отказываласьпризнавать, что сотрудник, которого она лично выбралана должность, не справляется с задачами. При этомвесь отдел твердил ей, что работу коллектива тормозит именноон,  пишет Ципурский.

Почему же она не хотела это увидеть? Руководитель всегдаболезненно воспринимает такие факты. Если человек отрицаетдействительность, значит, дело не в самой информации,а в том, что она задевает его как личность. Поэтомуапелляция к фактам обычно вызывает ожесточенноесопротивление.

Заручитесь доверием

Если факты не работаютв споре с любителями всё отрицать, то что вообщеработает? Рациональный интеллект здесь не поможет  затоэмоциональный станет важным подспорьем. Атмосфера беседы должнарасполагать к тому, чтобы наш старый добрый дениалист перешёлв другой лагерь, не почувствовав себя при этом дураком,считает Ципурский.

Вы должны эмоциональнопровести собеседника за собой, попытаться выяснить, какиепсихологические барьеры не дают ему взглянутьна реальность трезво. Проявите любопытство, ненавязчиво,как бы между делом, задайте вопросы, ответы на которыерасскажут о ценностях и жизненных целяхсобеседника,  советует исследователь.

Для начала заручитесьдоверием. Вы можете быть не согласны с оппонентом,но можете донести до него, что ваши взгляды схожив своей основе. Перефразируйте мысли собеседника в своихответах. Тогда он увидит, что вам понятен ход егорассуждений.

В случае с директором, не желающим признавать своикадровые промахи, можно показать, что вам тоже небезразличнызатраты на подбор персонала. Или, например, если ваш дядяне верит в глобальное потепление, потому что планызеленых навредят экономике, то дайте ему понять, чторазделяете недовольство растущей безработицей.

Бросок кобры

И вот теперьвы во всеоружии, чтобы совершить свой триумфальныйриторический бросок кобры. Вам предстоит показать оппоненту, чтона самом деле его убеждения противоречат его же ценностями жизненным целям.

При этом ни в коемслучае не ставьте собеседника в положение проигравшего.Звучит как невыполнимая задача, но Ципурский настаивает: этореально.

Можно привести в примерлюдей, которые поменяли свою точку зрения на проблему, илидать понять, что вы осознаёте, почему собеседник раньше виделпроблему именно так, как видел, учитывая доступный ему в тотмомент пласт информации.

Ваша цель в том, чтобыпоказать этому директору, что он не зря беспокоитсяо затратах на поиск нового сотрудника,но в то же время может сэкономить компании кудабольше денег, уволив своего непродуктивного протеже.

Не верящегов изменения климата дядю нужно всего лишь плавно подвестик выводу: да, он прав, люди важнее каких-то тампингвинов, но глобальное потепление станет катастрофой длявсех видов.

Сработает ли такаятактика с закоренелым адептом теории о плоской Земле?Стоит ли вообще игра свеч?

Скорее всего, нет.Но в менее экстремальных ситуациях эти манёвры могутпомочь вернуть вашего упрямого коллегу в реальный мир илинемного отрезвить того самого странноватого родственникана семейном ужине. Тем более, что так вы сохранитепсихическое здоровье не только ближним,но и себе.

Подробнее..
Категории: Бизнес

Бизнес в стиле айкидо как уходить слинии атаки иправильно падать

17.11.2019 03:36:06 | Автор: admin
Бизнес в стиле айкидо: как уходить с линии атаки и правильно падать

Андрей Лушников один из самых заметных предпринимателейСанкт-Петербурга. В 1997 году он основал девелоперскую компаниюБестъ, а в 2016 году построил апарт-отель Авеню, открылресторан Ферма Бенуа и Школу Бенуа. Стоимость его активовсейчас около 4,5 млрд руб., общая капитализация 10 млрд руб. УЛушникова второй дан айкидо, и он говорит, что использует приемыбоевого искусства в бизнесе. Этими приемами он готов поделиться сдругими предпринимателями. Вместе с журналисткой газеты ДеловойПетербург Анастасией Жигач он написал книгу Айкибизнес: как запустить и сохранить свой бизнес,которая выходит в 2020 году в издательстве Питер. Inc. публикуетотрывок.


Бизнесв стиле бокс очень моден и популярен: жесткие удары, стресс,давление на ситуацию, партнеров, себя и мир вокруг. Это бизнес встиле Wall Street. Ни шагу назад, если споткнулся или не сдержалудар значит, умер. Все завязано на цифры и то, как онимонетизируются в успешность. Представь бентли, будь как бентли,порви всех за бентли, смотрите, я был никем, а теперь у менябентли. Это всегда смертельный поединок, где надо беречь голову:если не ударишь ты, ударят тебя. Известных бизнесменов, которыепропагандируют примерно такую стратегию, много: Тиньков, Брэнсон,Тони Шей. У них свой путь.

Айкидо совсем другое дело.Уступить партнеру не страшно, быть слабым можно, давить необязательно. Бегать за бентли и мочить партнеров? Зачем? Вбизнесе в стиле айкидо деньги появляются сами по себе, а энергия инервные клетки расходуются бережнее и эффективнее. Я знаю, о чемговорю: для меня айкидо это философия, которой я придерживаюсьвсю сознательную жизнь, и это дает мне ощутимые успехи. Айкидо учитнас везде находить пространство для шага вперед.

Давайте вспомним, что такоеайкидо. На всякий случай напомню, что его придумали в Японии, этораз. Оно родилось как пересечение восточных боевых искусств ифилософии. Это два. И наконец, три: слово айкидо переводится какпуть гармонии духа и жизненной силы. Все просто: ай этогармония, ки это энергия, до дорога, путь и способ.

Главных приемов в айкидонемного:

  • уметь уходить с линии атаки ивовремя нанести свой удар;
  • пользоваться энергиейпротивника, выводить его из равновесия;
  • уметь правильно падать;
  • амортизировать.

Грязь и директор

Представьте, как владелецкомпании (В), который с самого утра пребывает в плохом настроении,и директор департамента по маркетингу (Д), только что вышедший стяжелого совещания, идут по коридору офиса и неожиданно видят грязьна полу.

Происходит такой диалог:

В: Вы только посмотрите подноги! Грязь! Почему не убрали?

Д: Простите, но это не входитв мои обязанности.

В: Я смотрю, вам нет никакогодела до чистоты в офисе. Я один не могу спокойно пройти мимо грязив офисе? Один во все должен вникать? Между прочим, маркетинг этоне только про продвижение товаров, это про все!

Д: И что, вы считаете, ядолжен с ней делать?

В: Организовать уборку какминимум! Или самостоятельно убраться!

Д: Но я директор, а неуборщица!

Мы тут прервемся, потому чтотакой диалог долго может ходить по кругу и в итоге ничем хорошим незакончится. А вот какой диалог произошел бы, если бы Д знал приемыайкидо:

В: Вы только посмотрите подноги! Ужасно! Грязь!

Д: Да, грязь!

В замолкает в недоумении.

Д: Никому нет дела до чистотыв офисе, все прошли мимо. Приходится вам во все вникать. Если бы япришел на 20 минут раньше, организовал бы уборку. В крайнем случаеубрал бы сам: ничего страшного. Мир бы не рухнул!

В: Еще чего не хватало, выдиректор, а не уборщица. Попросите ко мне после совещания зайтинашего офис-менеджера.

Таким ответом Д практическисбил В с ног. Он-то ожидал, что Д будет возмущаться и доказыватьсвою непричастность к плохой уборке. В общем, поведет себя так, какповели бы 146 % людей в такой ситуации.

Самый высокий уровень сказать: да, я не прав, даже когда вы уверены, что правы на 100%.Вам покажется, что вы камикадзе или сумасшедший, ведь вы только чтосами себя унизили, причем у всех на виду. Но. Вспомним важный законсамураев. Иногда и они должны были напиваться вдрызг и валяться вгрязи, выставляя себя на посмешище. Кстати, очень полезноеупражнение для смирения гордыни.

Если вы уступите, вы сразупочувствуете, что ситуация вокруг вас изменилась. У агрессивногособеседника не хватит силы на следующие два-три удара. Главныйпосыл такой: вам просто неохота спорить. Вот еще, терять на этовремя.

Уйти слинии атаки полдела, это важный шаг, но за ним обязательно долженследовать другой иначе прием будет неэффективным.

Музыкальный стартап

Когда я закончил учебу вуниверситете, у меня уже был опыт в бизнесе. Это была сетьмузыкальных киосков, стоящих на разных станциях метро, которыедавали любителям музыки в прокат кассеты с песнями. Для тоговремени это была настоящая бомба. Она называлась просто:Звукопрокат. Это был своего рода музыкальный Uber.

Бизнес появился так. Навтором курсе, в 19 лет, я женился. Моя жена училась на кафедрематематики в том же вузе. Вскоре родился сын. Мне пришлось выбиватьв общежитии комнату, чтобы нам было где жить. Я работал на трехработах и параллельно учился: надо было обеспечивать семью. Работыбыли самые разные: ночным охранником в булочной, убирал столярнуюмастерскую, мыл столовую, работал в вычислительном центре: гонялпрограммы на перфокартах. Последнее мне очень нравилось:программировать у меня хорошо получалось, у меня были свои идеи, яне только проверял университетские программы, но и создавал свои.За ночь я мог и отладить свою программу, и проверить ошибки впрограммах для друзей.

Самым страшным предметом былочерчение. Японские каллиграфы отдыхают по сравнению с тем, какмного мы сдали шрифтов, написанных вручную, и сколько начертиликораблей. Мы много времени тратили на чертежи. Очень много времени.Я понимал, что можно создать программу, которая смогла бы сама, позаданным координатам, как сейчас и делается, выполнять нашу работу.По ночам я трудился над созданием этой программы. Сегодня этонорма, и никому не нужно чертить от руки.

Итак, я работал на трехработах в самых необычных местах, пока в стране официально неразрешили бизнес. Как только это произошло, примерно в 1989 году, язанялся предпринимательством. Мы с друзьями очень хотелизаработать, и все наши мысли крутились вокруг того, где достатьденег. Мы продавали арбузы, ездили в стройотряды, и в конце концовя придумал систему звукопроката. Среди моих друзей были фарцовщики:они могли за день заработать в два раза больше, чем я за месяц. Мнеэто не особо нравилось, я никогда этим не занимался. Было физическипротивно что-то выпрашивать у иностранцев, прятать товар,перешивать лейблы и так далее.

Мне надо было придумать идеюдля бизнеса, решить, чем я буду заниматься, как буду зарабатыватьна жизнь. Что я сделал? Один из важных принципов айкибизнеса в том,чтобы остановиться и перестать бесконечно бежать за деньгами. Вседеньги мира не заработаешь надо признаться себе, что этофизически невозможно.

Деньги появляются тогда,когда перевел что-то на новый уровень. Это невозможно сделать ввечной спешке и на бегу. Конечно, для этого предпринимателю надодействовать, и действовать активно. Как минимум нельзя быть ввакууме и лежать на диване. Нужно находиться в бизнес-среде,общаться, анализировать возможности и, конечно, выбрать денежнуюнишу.

Возьмем, например, автомобили. Денежная ли это ниша? Все думают,что да. На самом деле нет. Дело даже не в том, что покупательнаяспособность населения в последнее время падает, а продажи автосокращаются год от года (в то время как популярность каршерингарастет). Дело в том, что автомобили не эксклюзивный товар. Этотиповые решения. Продавец не может дать типовому продуктудополнительную стоимость. Вино, рестораны, мода, недвижимость вотниши, где лучше всего применять айкидо для бизнеса в процессесоздания продукта. Здесь от продавца и производителя зависит все.Здесь много маркетинга и добавочной стоимости.

Идея звукопроката пришла комне сама: я любил музыку и часто записывал себе кассеты с любимымиисполнителями. Рынок в то время был устроен так: если тебепонравилась какая-то конкретная песня, записать себе только ее былонельзя. Записывали только целую кассету: либо весь альбом, либоничего. Стоило это 6 рублей только за запись! Сама кассета тожестоила 6 рублей. Их, конечно, тратить было жалко. Сделать ценникпоменьше нельзя было никак: даже если ты приносил свою кассету и непокупал чистую, ты все равно должен был шестерку. Стипендия тогдабыла 40 рублей, повышенная 45 рублей. А студенты самыеинтересные покупатели.

Моя же идея была проста: датькассету с музыкой напрокат домой и предоставить таким образомклиенту самому возможность выбрать, что ему надо перезаписать. Япришел с ней к другу, и мы открыли свое дело. То есть мы даваликассеты напрокат. Одна стоила 11 рублей. Люди оставляли залог, наследующий день кассету приносили и получали обратно свои 10. Тогдау всех дома были свои двухкассетники. Это стало популярно, люди,наверное, еще помнят очереди у метро Автово, где у нас была однаиз точек. Их было три: еще на Ветеранов и на Нарвской.

Все, кто вел дискотеки,приходили к нам. У нас были самые новые пластинки. Это былпрактически Uber того времени. У нас появились хорошие деньги, мыбыли популярны. Купили дорогую аппаратуру, арендовали студию, чтобызаписывать на кассеты музыку с пластинок.

Было весело: мы судовольствием сидели по ночам в студии, днем в ларьках, общались смузыкантами и фанатами разных групп. Люди говорили нам спасибо.Бизнес кормил нас до 199 года, то есть три года, и кормилхорошо.

Этоотличный пример айкибизнеса: внимательно посмотреть, что нужнообществу, и сделать из этого удобный сервис. Задавать правила игрынужно самому. Перевернуть уже имеющиеся координаты вверх дном отличный прием айкидо.

Кровь для бизнеса

Интереснее всего общаться соскептиками и банкирами. Банкиры это вообще особая категориялюдей, эдакие ежики: очень осторожные, чуть что сразусворачиваются в клубок и топорщат колючки во все стороны. Даже есливы договорились, это еще ничего не значит, до последнего моментанадо быть с ежиками очень аккуратными и внимательными.

Один раз я приехал в банк насовместное совещание по проекту на спортбайке. На следующий деньнам подняли кредитную ставку на 1% из-за новых рисков.

Банкиры и люди, которыесомневаются в успехе твоего дела, это хорошая проверкабизнес-идеи. В школьном задачнике по математике на последнихстраницах обычно можно было найти правильные ответы. Эти люди иесть твои ответы. Главное уметь с ними общаться.

Деньги это кровь для бизнеса, без них ты не сдвинешься с места. Я выбралпартнерскую стратегию. Всегда есть крупные компании, люди, которыехотят инвестировать в недвижимость, и у них есть свободный капитал.Они умеют, например, профессионально продавать компьютеры, но еслиони займутся недвижимостью, то точно наделают ошибок. Мы профессионалы в недвижимости. Почему бы нам не объединить усилия?Это гораздо выгоднее, чем складывать деньги на депозит.

Обычно проекты в результатестроятся исходя из партнерских отношений, в разных проектах разныепартнеры, например 50% на 50%. Знаю, что многие этого не любят. Имнужен контрольный пакет, они всегда закладывают а вдруг. Я небоюсь 50% на 50%, потому что не собираюсь никого обманывать,стратегия паритета заранее снимает возможную конфликтность вбудущем, позволяет доверять друг другу. Те, кто закладывают 51% на49%, заранее считают, что может случиться что-то плохое, что кто-товажнее, а кто-то нет.

У инвесторов свое айкидо. Яне люблю свободные деньги. Когда у меня их много, я всегда начинаюновое дело. Надо, чтобы они работали, не залеживались, однимсловом, жили. Копить их, может быть, даже опаснее, чем вкладывать:банк может разориться, валюта подешеветь, президент объявитьдефолт. Я, например, всю жизнь должен. Чем дальше, тем больше ядолжен. Просто с каждым днем я работаю все с большими деньгами. А умоей мамы нет долгов, она живет в сто раз более спокойной жизнью. Унее, например, нет людей, которым надо зарплату платить. С другойстороны, должен не я, должен мой бизнес. Он и отдает эти деньги. Ая гарант того, что бизнес будет успешным.

Так что на меня это не давит.Психологическое давление, наоборот, надо убирать. Процесснакопления капитала идет гораздо быстрее, если ты кому-то должен.Уважать деньги давать им работу.

Но я, например, точно невпишусь в проект, который не могу усилить, которому не смогу что-тодать. Спекуляции мне не интересны.

Важно, что с каждым человекомнадо разговаривать о разном. Понять, чего хочет человек, ипредложить ему именно это. Это тоже правило айкидо. Если ты хочешьубедить человека, сделать так, чтобы он стал твоим партнером, емудолжно быть изначально интересно что-то попробовать. Но в бизнесевсе говорят об одном: все хотят больше зарабатывать.

При запуске нового проекта уменя никогда нет стопроцентного ощущения вот сейчас все точновзлетит. Это всегда лотерея. Есть проекты, которые не получаются,и в этом нет ничего страшного.

Подробнее..
Категории: Бизнес

Категории

Последние комментарии

© 2006-2022, 07j.ru