Здравствуйте, уважаемые читатели блога7j.ru. Вы любите слушать истории? У каждого из нас сохранились приятные воспоминания из детства о том, как нам рассказывали сказки. Так вот в сегодняшнем мире этот метод используется как мощнейший инструмент маркетинга и не только.
Речь идет про сторителлинг. Что это такое и почему это модное словечко звучит почти «с каждого угла»? Если вы до сих пор не знаете, что оно означает, предлагаю подробно поговорить о его видах, сферах применения и посмотреть примеры его использования.
Сторителлинг — это захватывающая история, которая позволяет очень ненавязчиво донести до слушателя определенную информацию посредством эмоций. Как правило, такой прием используется для того, чтобы без скучных доводов плавно сформировать у человека нужные убеждения.
Такие истории могут быть поучительные, смешные, трогательные, но все они, так или иначе, преследуют какую-то цель. К примеру, в рекламном бизнесе они служат для укрепления доверия потребителей, привлечения новой аудитории и увеличения продаж.
С английского «storytelling» дословно переводится как «рассказывание историй». А так как сказки и истории призваны в первую очередь развлекать слушателей, то основная особенность сторителлинга — эмоциональность. Причем это может быть не только радость, но и сочувствие, сожаление, гнев, возмущение.
Как правило, это цепляющие рассказы, которые вызывают эмоциональный отклик и вдохновляют на действия.
Сторителлинг может быть:
Самый частый пример сторителлинга — история развития компании с интересными подробностями и деталями. Вспомните историю создания Apple — его основатели начинали свое дело в гараже, практически без стартового капитала. В итоге эта история стала своего рода легендой, а сам бренд стал еще более узнаваемым.
Такой прием влияет на подсознание людей гораздо лучше, чем сухие факты и логические рассуждения. А все потому, что эмоции и убеждения у нас тесно взаимосвязаны. Так уж устроен наш мозг. Именно поэтому сторителлинг помогает брендам не только наладить коммуникацию с потребителями, но и привлечь и удержать их внимание, преодолеть возражения.
То, что истории усваиваются лучше, чем технические данные, было известно давно. Однако именно сейчас, когда информации стало слишком много, и мы научились ее фильтровать , сторителлинг стал особенно популярен.
Сфера его применения весьма обширна:
Также он распространен в сфере образования. Его повсеместно используют лекторы, преподаватели, различные бизнес-тренеры и коучи, консультанты и учителя.
С развитием цифровых технологий спрос на качественные истории растет с огромной скоростью. В результате на рынке труда появилась абсолютно новая профессия — сторителлер.
Однако таким приемом пользуются не только крупные бренды. Если вы находитесь в самом начале своего пути и хотите реализовать свой бизнес-план, можете смело использовать сторителлинг для самопрезентации своей услуги или товара. Сделать это можно самыми разными способами: выложить ролик на ютубе, сторис в инстаграм, пост в фейсбук и т.д. Главное, выбрать определенную стратегию, по которой будет строиться сторителлинг.
Как и в обычных историях, в сторителлинге должна прослеживаться нить событий: начало, завязка сюжета, развязка, конец. По-другому это еще называется трехступенчатая формула сторителлинга. Также важно, чтобы в ней присутствовала идея и главный герой (их может быть несколько).
Главный персонаж по ходу истории преодолевает какое-то препятствие, решает задачу, и получает результат.
В целом, сюжет может развиваться по-разному, здесь нет строгих правил. Главное, обозначить ту мысль, цель или мотивацию, которую нужно донести до слушателя. Особенно важно, если речь идет о реальных людях, не скрывать факты и откровенно говорить о проблемах и конфликтах, с которыми они сталкивались на разных этапах своего развития. Это формирует у аудитории еще большее доверие.
Существует несколько стратегий повествования:
Еще одна разновидность «фальстарт сторителинг» — что это? В этом случае после вполне традиционного и предсказуемого начала история резко обрывается и начинается совсем по-другому.
Впервые термин storytelling использовал Дэвид Армстронг. Он создал абсолютно новую инструкцию для работников, в которой были герои, эмоции, мораль.
Вы знаете, что наше левое полушарие отвечает за логику и рациональность, а правое подчиняется эмоциям и ярким образам. Последние исследования показывают, что человек изначально принимает все свои решения бессознательно. Стало быть, чтобы мотивировать его на какое-то действие, мало показать ему факты и доказательства — нужно задействовать эмоциональную сферу.
Реклама, воздействующая на подсознание, называется нативной.
Работает это до нельзя просто. Человек сначала ассоциирует себя с героем рекламы. Именно поэтому в сторителлинге важно использовать персонажей и события, максимально приближенные к реальности. Затем слушатель как бы примеряет на себя его образ. Это достигается за счет различных эмоций — сопереживания, сопричастия и т.д. К концу повествования у человека, как правило, появляется стойкое убеждение или мотивация к чему-то. Он может пересмотреть свои планы на жизнь, ввести новую привычку, купить товар и т.д. Хотя по факту, ему это никто не навязывал.
Объясняется это тем, что благодаря ярким образам и максимальной вовлеченности в историю активизируются оба полушария.
Новый стандарт подачи информации превратился в настоящее искусство. К примеру, компания Gillette получила золото на премии «Каннские Львы» за свой рекламный ролик «Handle With Care». Его создатели смогли показать обычный ритуал бритья как целую историю, вызывающую у многих слезы на глазах.
Еще одна легендарная компания Lego к своему 80-летию подготовила мультяшную историю о том, как создавался бренд. На сегодняшний день количество его просмотров на YouTube перевалило за 33 млн.
Некоторые бренды используют для своих историй обычных пользователей. Как, например, Red Bull.
А вот еще один визуальный сторителлинг пример, который работает без слов.
Итак, теперь вы знаете, что сторителлинг — это метод донесения информации через истории. Благодаря тому, что в момент их прослушивания или просмотра человек испытывает целый спектр эмоций, он легко вдохновляется новыми идеями.
Качественный сторителлинг сегодня считается одним из самых эффективных способов взаимодействовать с аудиторией.
Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога7j.ru
Эта статья относится к рубрикам:
|
|
|
|
|
|
Здравствуйте, уважаемые читатели блога7j.ru. Древнегреческая мифология – один из столпов европейской и мировой культуры. Неудивительно, что человечество сохраняет, копирует и воспроизводит множество знаковых образов на протяжении тысячелетий.
Здравствуйте, уважаемые читатели блога7j.ru. Общение – главный инструмент цивилизации для освоения мира и развития социальных связей. Но по мере роста численности, развития городов и расселения на огромных пространствах встречаться для личного взаимодействия становилось все затруднительнее.
Здравствуйте, уважаемые читатели блога7j.ru. Обучение – сложный комплексный процесс, для которого требуется изрядный преподавательский опыт и соответствующая подготовка учащихся. С целью оптимизации этого процесса создаются специальные курсы, позволяющие подтянуть
Здравствуйте, уважаемые читатели блога7j.ru. Восприятие окружающего пространства с помощью глаз – естественный для человека способ познания мира. По мере развития общества сформировались культурные особенности, отдающие предпочтения определенным цветам и/или цветовым сочетаниям.
Здравствуйте, уважаемые читатели блога7j.ru. Человечество постоянно стремится расширить зону обитания: исследует новые земли, отправляет поселенцев, разрабатывает ресурсы.
Однако не все территории являются дикими! «Первооткрыватели» нередко встречают представителей коренного населения и с яркими особенностями внешности, и с еще большими культурными отличиями.
Здравствуйте, уважаемые читатели блога7j.ru. Хотя природа вынуждает человека познавать мир, делать это непросто. Вот почему для большинства занятий требуется кто-то, способный указать правильный путь, обойти ошибки и стать лучшей версией самих себя.
Здравствуйте, уважаемые читатели блога7j.ru. Многие люди задаются крайне важным вопросом, как продать франшизу. Сделать это не так уж и сложно, как может показаться на первый взгляд, но даже несмотря на это, необходимо действительно правильно и учитывать все особенности данного процесса, которые не всегда могут сыграть на руку.
Здравствуйте, уважаемые читатели блога7j.ru. Компетентность каждого сотрудника определяется его бэкграундом – сочетанием стажа (прошлого опыта), кв
Здравствуйте, уважаемые читатели блога7j.ru. В этой статье мы подробно расскажем, что такое РЕЕСТР. Это слово относится к омонимам, то есть при одинаковом написании и звучании оно может иметь сразу несколько значений. Например, как «коса». Так называют и вариант прически, и сельск
Здравствуйте, уважаемые читатели блога7j.ru. Ежедневно происходят самые разные мероприятия: концерты, открытые лекции, распродажи. Невозможно побывать на каждом, но даже просто узнать о чем-то полезном – уже серьезное достижение.
Здравствуйте, уважаемые читатели блога7j.ru. Обилие полномочий всегда связано с большим количеством обязанностей. И один человек не всегда оказывается в силах должным образом осуществлять контроль над всеми аспектами масштабного предприятия. Вполне закономерно, что в современных реалиях делегирование полномочий обретает особую актуальность.
Здравствуйте, уважаемые читатели блога7j.ru. Обилие полномочий всегда связано с большим количеством обязанностей. И один человек не всегда оказывается в силах должным образом осуществлять контроль над всеми аспектами масштабного предприятия. Вполне закономерно, что в современных реалиях делегирование полномочий обретает особую актуальность.
Здравствуйте, уважаемые читатели блога7j.ru. Современный рынок труда постепенно меняется: одни профессии становятся менее востребованными и появляются другие, которых раньше не было. С развитием социальных сетей работодатели стали активнее охотиться за таргетологами. К тому же такие специалисты все ча
Здравствуйте, уважаемые читатели блога7j.ru. Этикет – механизм, с помощью которого общество сдерживает личностные порывы, позволяя людям реализовывать собственные амбиции в приемлемой для окружающих форме.
Здравствуйте, уважаемые читатели блога7j.ru. Вы любите слушать истории? У каждого из нас сохранились приятные воспоминания из детства о том, как нам рассказывали сказки. Так вот в сегодняшнем мире этот метод используется как мощнейший инструмент маркетинга и не только.
Речь идет про ст
Здравствуйте, уважаемые читатели блога7j.ru. Если вы пытаетесь найти свою целевую аудиторию, которой будет интересен ваш товар или услуга, то наверняка слышали о таком понятии, как таргетинг. С его помощью можно правильно настроить рекламные объявления и показывать их только тем людям, которым они будут интересны.
В этой статье я постараюсь рассказать, что такое таргетинг простыми словами, где он применяется и каковы его разновидности.
Здравствуйте, уважаемые читатели блога7j.ru. Как объяснить сложные вещи просто и интересно? Ответ на этот вопрос знают дизайнеры — они порекомендуют создать инфографику.
Сегодня этот способ стал крайне популярным в графическом дизайне и является чуть ли не главной формой представления информации в крупных компаниях и организациях, учебных заведениях и интернете.
Здравствуйте, уважаемые читатели блога7j.ru. Каждый хочет наслаждаться жизнью. Однако для этого нужно многое, и в первую очередь – нормально выстроить быт и наладить работу так, чтобы повседневность не мешала получать удовольствие.
Здравствуйте, уважаемые читатели блога7j.ru. Межличностные отношения – сфера одна из самых сложных в повседневной жизни. Это то, что требует от нас постоянных усилий и необходимости вкладывать душевные силы в общение с другим человеком.
Здравствуйте, уважаемые читатели блога7j.ru. Тысячелетиями философы размышляют над природой «просто-человека», пытаясь социальной или божественной составляющей оттеснить его животное наполнение. Дальше всех в этом направлении продвинулись советские авторы, популяризировавшие концепцию манкурта.
Здравствуйте, уважаемые читатели блога7j.ru. Игры сопровождают человека тысячелетиями, помогая тренировать полезные навыки или отвлекаться от рутины. Но любая игра – это прежде всего азарт, эмоция весьма сложная и всегда связанная с риском и опасностью, что приводит к неадекватному
Здравствуйте, уважаемые читатели блога7j.ru. Цивилизация строится на эмпирическом опыте каждого из поколений. Удачи и ошибки тщательно систематизируются, анализируются, а затем превращаются в топливо
Здравствуйте, уважаемые читатели блога7j.ru. Бывало ли у вас такое чувство, что окружающий мир как будто погрузился в туман, предметы стали «ненастоящими», а ощущение времени необычным (время замедлилось или ускорилось)?
Если ответ положительный, тогда вы точно знаете, что такое дереализация. Но не спешите пугаться: это состояние само по себе не опасно и чаще всего не является признаком серьезных проблем с психикой.
Здравствуйте, уважаемые читатели блога7j.ru. Древнегреческая мифология – один из столпов европейской и мировой культуры. Неудивительно, что человечество сохраняет, копирует и воспроизводит множество знаковых образов на протяжении тысячелетий.
Здравствуйте, уважаемые читатели блога7j.ru. Общение – главный инструмент цивилизации для освоения мира и развития социальных связей. Но по мере роста численности, развития городов и расселения на огромных пространствах встречаться для личного взаимодействия становилось все затруднительнее.
Здравствуйте, уважаемые читатели блога7j.ru. Обучение – сложный комплексный процесс, для которого требуется изрядный преподавательский опыт и соответствующая подготовка учащихся. С целью оптимизации этого процесса создаются специальные курсы, позволяющие подтянуть
Здравствуйте, уважаемые читатели блога7j.ru. Восприятие окружающего пространства с помощью глаз – естественный для человека способ познания мира. По мере развития общества сформировались культурные особенности, отдающие предпочтения определенным цветам и/или цветовым сочетаниям.
Здравствуйте, уважаемые читатели блога7j.ru. Человечество постоянно стремится расширить зону обитания: исследует новые земли, отправляет поселенцев, разрабатывает ресурсы.
Однако не все территории являются дикими! «Первооткрыватели» нередко встречают представителей коренного населения и с яркими особенностями внешности, и с еще большими культурными отличиями.
Здравствуйте, уважаемые читатели блога7j.ru. Хотя природа вынуждает человека познавать мир, делать это непросто. Вот почему для большинства занятий требуется кто-то, способный указать правильный путь, обойти ошибки и стать лучшей версией самих себя.
