Наталия Боева
автор Inc.
Больше 10 лет назад молодая пара из Москвы сбежала на ПМЖ вКраснодарский край, где они купили дом в горном селе Медовеевка.Именно там в 2007 году они начали варить мыло на домашней кухне.Началом бизнеса стала продажа 10 брусков мыла в местный салонкрасоты. Сейчас компания Краснополянская косметика выпускаетболее 10 линеек продуктов (от шампуней и бальзамов до кремов игидролатов), а ее оборот в 2018 году превысил 30 млн руб.Основатели Краснополянской косметики Кристина Судеревская иДмитрий Серов рассказали Inc., как по ночам набивали мозоли наупаковке шампуней, почему отказались от переноса бизнеса в Испаниюи чем им помогла сочинская Олимпиада.
Весну 2019 годасупруги-предприниматели начали со спецоперации: купилив Крыму за 1 млн руб. 75 тыс. саженцев лаванды(общим весом 5 тонн) и завезли их на несколькихГазелях в Краснодарский край. Чтобы растения прижились,нужно было высадить их в течение двух недель.Но с погодой не повезло: из-за постоянных дождейвысадка оказалась под угрозой. Саженцы пришлось поместитьв торфяные горшки, а в землю пересаживатьпо мере возможности, на протяжении полутора месяцев.
Еще зимой супруги купилив горах недалеко от Адлера заброшенную землю подстроительство лавандовой фермы. Когда-то на этих семи гектарахместный совхоз выращивал чай, а теперь Краснополянскаякосметика планирует производить здесь сырье для своегопроизводства. Три зимних месяца участок облагораживали: выкорчевалидеревья, убрали камни и поставили забор по периметрудлиной более 1 км. А еще проложили дорогуот федеральной трассы (примерно 2 км), на что потратили3 млн руб.
Строительствопроизводственного цеха начали летом. Для этого даже пришлосьпродать собственный дом в Медовеевке, где семья несколько летпрожила после переезда из Москвы, на масштабный проектпонадобились дополнительные средства. Именно в этом горномжилье располагалась первая семейная мыловарня, которая в итогепереросла в серьезный бизнес. Последние два года семья тамне жила, так как дети пошли в школу в КраснойПоляне, там и снимают квартиру.
Источник: данные компании
руб. стартовые вложения.
руб. прибыль в 2018 году
единиц продукции объем производства в 2018 году.
руб. средний чек в интернет-магазине компании.
тонна растительного сырья перерабатывается в год.
человек в штате компании.
розничных магазина.
дистрибьюторов по всей РФ.
Точкой отсчета дляКраснополянской косметики стал 2007 год. КристинеСудеревской на день рождения подарили набор натуральнойкосметики. Презент произвел wow-эффект: оказывается, косметическиесредства могут так выглядеть, пахнуть, а главное быть ручнойработы.
Судеревская увлеклась мыловарением тогда, в середине2000-х, оно еще не получило большого распространения.Литературы и видео по теме в интернете быломало приходилось переводить зарубежные статьии выписывать книги на английском. На постижение всехтонкостей ушел год. Поначалу мыло дарили друзьями родственникам, но вскоре появились и первыепокупателииз соцсетей.
В это же время семья решилась сбежать из Москвыв горное село Медовеевка (62 км от Сочи, 19 кмот Красной Поляны): супруги были влюблены в горыи не хотели жить в мегаполисе. Там Кристинасовмещала воспитание детей (у них родились две дочки-погодки)и свое хобби варила мыло прямо на кухне. Дмитрий пошел работать по найму директоромпо развитию в компанию, которая проектировалаи поставляла оборудование для банныхкомплексов.
Различия натуральной и органическойкосметики
Ведущие европейские сертификационные организации (немецкая BDIH,французские Cosmebio и Ecocert, британская Soil Associationи итальянская ICEA) в 2010 году разработали единыйстандарт для натуральной и органической косметики COSMOS-standart. Маркировка COSMOS NATURAL показывает, чтов составе продукта только натуральные ингредиенты, частьиз которых органического происхождения. Товарыс маркировкой COSMOS ORGANIC состоят толькоиз натуральных продуктов (95% растительногопроисхождения).
Среди российских компаний сертификаты COSMOS на некоторые видыпродукции есть лишь у 10производителей. Среди них крупные игроки NaturaSiberica, Planeta Organica, Первое решение (бренды АптечкаАгафьи, Домашние рецепты, Organic Garden и др.)и несколько небольших производителей вроде Levrana иMi&Кo.
Первым дистрибьюторомсемейного мыла в Сочи стал художественный салон туда начинающиепредприниматели отвезли 10 брусков.
Первым дистрибьюторомсемейного мыла в Сочи стал художественный салон туданачинающие предприниматели отвезли 10 брусков. На закупкуингредиентов потратили около 5 тыс. руб., но сейчас ужеи не помнят, всё ли сырье пришлось использовать.Название для продукции пришло само собой: Краснополянское.
К удивлениюи радости предпринимателей, мыло сразу же раскупили. Ценав рознице была около 150 руб. за штуку.Мы не считали, окупилось оно или нет, это был такойзвоночек: продукт востребован, кому-то, кроме нас, этонужно, вспоминает Серов. Следующими точками распространениястали банные комплексы в Красной Поляне (British-баняи Баня-Land) с ними Дмитрий договорился напрямую.А еще завязали сотрудничество с местными пасеками,на которые традиционно привозят организованные группытуристов: там выставляли специальное мыло на основе медаи в форме сот. Продукт расходился на ура,но успех спровоцировал волну подделок от самихпасечников: они тоже стали варить мыло. После этого предпринимателиперестали с ними работать.
К тому времени супругизначительно расширили свой ассортимент: кроме мыла, они сталивыпускать гели для душа, шампуни и бальзамы для волос.Работали вдвоем, но очень помогали родственники Серова: егородители и сестры часто приезжали из Ростовской областив гости. Пошел рост, а у нас не быловозможности нанять кого-то. То, что получали, тратили на новыепродукты и упаковку, вспоминает Дмитрий. Емуприходилось самостоятельно закручивать ребристые крышки всехбальзамов и шампуней от этого на пальцахобразовались мозоли. Мне надо было целый день варить, а потомвсю ночь закручивать. Две с половиной тысячи бутылочек считал тогда поддонами, рассказывает Серов.
К 2013 году супруги запустили свой интернет-магазин. Однакооборот бизнеса по-прежнему был невысоким до 150 тыс. руб. в месяц.
Анна Дычева
гендиректор Reed Exhibitions, член правления Российскойпарфюмерно-косметической ассоциации
Рынок натуральной косметики растет и в России,и за рубежом. Сегмент в денежном выражениинебольшой, но темпы роста достаточно высокие. Думаю,в среднем они в 2 3 раза опережают косметический рынокв целом. К сожалению, статистики по России нет.По экспертным оценкам, доля натуральной косметики в общемобъеме рынка у нас пока меньше 1%.
Качественно вырастив следующие несколько лет предпринимателям помогли двафактора: друзья и сотрудничество с крупным бизнесом.В Медовеевку приезжали многочисленные знакомыеиз Москвы среди них был и Константин Кулешов.Вдвоем с Серовым они решили на участке супругов, рядомс их домом, построить гастро-паб с мини-гостиницейOld Boys. Запуститься к Олимпиаде не успели: заведениеоткрылось только под Новый 2015 год и тудасразу же выстроились очереди.
Успехстороннего реализованного проекта положительно сказалсяна бизнесе Краснополянской косметики. В зданиимини-гостиницы выделили целых 2 комнаты для производства мылаи гелей (там стали трудиться первые нанятые супругамиработники). А еще в Old Boys открыли первый фирменныйоффлайн-магазин косметику покупали те, кто приезжал отдыхатьв горное село.
Елена Коваль
директор агентства BioCosmOS
Российских производителей никто не заставляет сертифицироваться. Ноэто каждый раз снимает груз доказывания, что ваш продукт органическая косметика из натуральных ингредиентов,производственные установки правильно очищаются и т. д.
Число потребителей такой продукции растет во всем мире. Люди началиосознавать: мы живем в отравленной среде и неприятности создоровьем могут возникать из-за определенных ингредиентов.Потребитель понимает, что не до конца разбирается в этом вопросе,но хочет косметику натуральную или органическую
Поток туристов в Сочипосле Олимпийских игр значительно вырос, и особенно многолюдей приезжало в Красную Поляну. Знаковой стала в 2014году и встреча предпринимателей с руководствомгорнолыжного курорта Роза Хутор оно активно занималосьразвитием территории и стремилось к сотрудничествус местным малым бизнесом. Судеревская и Серовпожаловались на недостаток производственных площадей дляразвития своего проекта. В ответ курорт предложил 300 кв.м помещение под магазин с открытым производством, кудатуристы могли бы приходить на экскурсию. Поскольку всейсуммы для запуска у семьи не было, Роза Хуторпредоставил товарный кредит на 2 млн руб. инымисловами, выкупил продукцию наперед (косметика продаваласьв других торговых точках курорта).
Открытие нового флагманскогомагазина Краснополянской косметики в итоге обошлосьв 5 млн руб. он начал работать в 2016 году.У нас появилось новое пространство, где мы моглирасширить линейку, нанять больше сотрудников и эффективнееработать. Это такой человеческий поступок, одна из чудесныхисторий, когда очень крупный бизнес заметил такого микроба, улыбается Серов. Кредит Розе Хутор супруги вернули через 2 года,а сотрудничать с курортом продолжаютдо сих пор.
Развитию бизнеса помоглии изменения в сознании потребителей четконаметился тренд на ЗОЖ. Краснополянскаякосметика с ее органической и натуральнойпродукцией оказалась в нужное время в нужном месте.Когда мы только начинали делать свою косметикуна эфирных маслах, нам говорили: да вы что делаете,добавьте цвет, это должно пахнуть жвачкой! вспоминаетСудеревская. А в 2014 году будто произошел взрывв массовом сознании: всем стала необходима продукция безкрасителей чтобы были только отвары.
Рецептуру всех пенных продуктов Судеревская и Серовразработали самостоятельно: учились, пробовалии экспериментировали (иногда и неудачно). Формулыснились настолько глубоко я ушелв изучение! говорит Дмитрий. Как-то он сделали раздарил друзьям мужской шампунь, который поначалу казалсяидеальным. Но через месяц его использования кожа головыстановилась сухой и появлялась перхоть. Стало понятно, чтоэфирные масла не так безобидны. Сейчас в тестированиизадействована бОльшая группа (привлекаются сотрудники,родственники, друзья и даже оптовые клиенты), увеличилсяи срок испытаний.
Леонид Романчук
директор компании-производителя натуральной косметики Levrana
На российском рынке процветает гринвошинг это когда компанияобъявляет свою продукцию натуральной, а по факту используетзапрещенные вещества. Иногда это делается не специально:производитель может и сам не знать, что закупил у поставщикасинтетический ингредиент (например витамин Е). По факту толькосертификация может дать гарантию, что продукция натуральная илиорганическая.
Мы сертифицируемся уже 3 года подряд в Ecocert в 2018 годуLevrana потратила на это не более 20 тыс. (120 наименований).
Для разработки уходовыхсредств своих знаний было недостаточно решили найтизеленого технолога, знакомого со стандартамисертификационной организации Ecocert. Но поиски затянулисьна несколько лет: на российском рынке представленыв основном специалисты из промышленного производства.Работать с синтетическими ингредиентами и консервантамипроще не надо месяцами проводить эксперименты,а срок годности такой косметики исчисляется годами.В итоге правильный технолог нашла их сама: Я хочус вами работать, это вообще круто! вот ее слова. Онаработает в компании дистанционно (живет в Москве). Всепоследующие линейки кремов и средств для ухода запускалив производство уже вместе с ней.
У Краснополянскойкосметики еще нет ни одного экосертификата. По словамоснователей компании, они полностью следуют международнымстандартам в области органической и натуральнойкосметики, но пока не готовы платитьза сертификацию: это дорого, а все деньги сейчас уходятна ферму. Все, кто сделали сертификаты, поднялисьв продажах неимоверно, но во сколько им этообошлось не разглашают. Предполагаю, это 7 8 млнруб. за несколько продуктов в год, рассуждаетСудеревская. По ее словам, наличие сертификата отчастиработает на маркетинг: потребитель не читает состави не задает вопросы, а просто покупает продукт.
У самой Краснополянскойкосметики с маркетингом пока не очень, признаютсяоснователи компании. Производить им нравится больше, чемпродавать. Была бы воля и реально мощный отдел продаж мы б вообще никуда не вылазили с фермы,а занимались только производством. Но пока приходитсяделать всё самим, сетует Серов.
До этого года продукциякомпании продвигалась исключительно путем сарафанного радио. Хотяв СМИ можно найти много публикаций о бренде, бизнесменыуверяют, что сами для этого ничего не предпринимали, всежурналисты и блогеры приезжали на интервью и делалипубликации по собственной инициативе. И тольков этом году супруги выделили отдельный бюджетна маркетинг и оформили в штат маркетолога: слишкомсложно стало конкурировать с другимиигроками.
В 2015 2016 гг. делаКраснополянской косметики шли в гору,и предпринимателям впервые удалось отложить деньгина запуск мужской серии косметики. 3 млн руб. разместилина счете в Росэнергобанке он единственныйв Красной Поляне работал с юрлицами.
Когдаподошло время расплатиться за упаковку, основателям компанииперестали приходить платежки. Позже выяснилось, что у банкапроблемы: у него отозвали лицензию (в апреле2017 года). Супругам по страховке вернули менее половинысуммы. В результате запуск новой косметической линейкипришлось отложить на год.
Екатерина Матанцева
основательница бренда натуральной косметики Mi& Ko
Получить сертификаты Ecocert непросто. В нашем случае на подготовкуушло около 8 месяцев. Прежде чем вывести товар на рынок, его нужнопротестировать как минимум в течение полугода в лабораторныхусловиях. Методы проверки продукта на животных мы отрицаем. Нашакомпания проводит тестирование с помощью искусственной кожи,люминесцентных ламп и других альтернативных способов.
Кроме того, мы обязательно тестируем продукт на группе добровольцев это тоже занимает несколько месяцев. А дальше разработкаэтикетки, маркетинговой компании и запуск продукта. В среднем навесь процесс уходит до года.
Неудачей закончилсяи опыт экспортных поставок в Белоруссию. Предпринимателинадеялись на транспортную компанию, пообещавшую помочьс оформлением всех необходимых для экспорта документов (еслипонадобятся). Кристина и Дмитрий пребывали в уверенности,что товар между Россией и Белоруссией может перемещатьсясовершенно свободно (обе страны входят в Таможенный союз).Не тут-то было: спустя год после начала поставок пришло письмоот ФТС с требованием оплатить 900 тыс. руб. штрафа(при этом косметики было отгружено на 400 тыс. руб.).Выяснилось, что вступили в силу новые правила: на сайтеТС нужно заполнять декларации на каждую посылку,а также ежемесячно отправлять таможенникам статистику продаж.Путем судов и разбирательств удалось снизить сумму штрафадо 250 тыс. руб. С тех пор основатели компанииотклоняют все запросы на поставку их косметикив Европу и Китай (предложения оттуда поступаютпостоянно). Сейчас они сфокусированы на запуске лавандовойфермы и доработке продаж в России.
После обоих фейлову Дмитрия и Кристины было сильное желание всё броситьи куда-нибудь уехать. У пары много друзейв Испании там они даже нашли подходящий участок землидля открытия производства. А еще там понятные условия ведениябизнеса и никаких бестолковых проверок со стороныконтролирующих органов. Когда всё было уже готово для покупкииспанской земли, основатели компании передумали: как разв этот момент им подвернулся участок земли близ Адлера.На полпути не хотелось останавливаться:не справились поехали, там построим. В голове всегдабыла картинка, как бренд и производство должны выглядеть,да и детям надо что-то здесь оставить, поясняютсвое решение супруги.
Этой осенью Краснополянскаякосметика собрала на своей ферме первый урожай лаванды: неплохой,около 300 кг. Это сырье пошло на производство гидролатов.Одной лавандой решили не ограничиваться: до конца годавысадят липу, эвкалипт и лавр, а следующей весной календулу, василек и мяту.
Планы по строительствупроизводственного цеха пришлось скорректировать. Поначалузадумывали экопостройку с деревянным каркасом и глинянымистенами, но к лету стало очевидно, что расширяться надонемедленно, слишком сильны стали конкуренты, которые начиналипримерно в одно время с супругами, но чей оборот ужегораздо выше (Levrana, Mi&Ko, Мастерская Олеси Мустаевой).Поэтому здание стали строить из металлоконструкций,а крышу решили оборудовать солнечными батареями.
Вокруг цеха основателикомпании хотят разбить парк туда можно будет привозитьтуристов на экскурсии. По оценке Дмитрия и Кристины,весь проект под ключ обойдется в 70 80 млн руб.Таких денег у них пока нет, но и сама цель долгосрочная. Всё что сейчас приносит косметический бизнес(и прибыль, и деньги из оборота, и сбережения),пара вкладывает в новую ферму. Кредиты предприниматели братьпринципиально не хотят: в следующем году должнозаработать производство, а всё остальное доделаютпостепенно.